Impossibile accedere all’ultima versione non definitiva di Adobe Commerce

Questo articolo fornisce soluzioni per i problemi che si verificano quando si tenta di utilizzare il codice pre-release più recente di Adobe Commerce.

NOTE
In caso di problemi di accesso Beta, consulta Impossibile accedere alla versione beta più recente articolo.

Problema

Questo articolo tratta i seguenti problemi relativi all’accesso al codice pre-release:

  • Non è possibile individuare il codice di pre-release.
  • Impossibile scaricare la versione ad accesso anticipato di Adobe Commerce da magento.com mediante Compositore.

Causa

Queste sono le cause più comuni dei problemi:

  • Stai cercando il codice di accesso anticipato nella posizione sbagliata.
  • Stai utilizzando l’ID immagine errato quando accedi al codice tramite Composer.
  • Il tuo account non fa parte del programma di pre-release.

Soluzione

Posizione codice di accesso anticipato

Durante la fase di pre-release, i pacchetti di rilascio sono disponibili in due posizioni:

  1. Tramite Compositore su magento.com utilizzando l’ID immagine principale per l’account. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Compositore, consulta Installare Adobe Commerce utilizzando Composer nella documentazione per gli sviluppatori.
  2. Il mio account > Download il account.magento.com.
NOTE
I pacchetti di rilascio non sono disponibili su GitHub fino alla data GA.

MageID da utilizzare

Devi utilizzare l’ID immagine principale associato al tuo account Adobe Commerce o Partner. Il programma preliminare non è collegato ad alcun contatto con accesso condiviso. È possibile accedere in anteprima solo tramite Compositore o repo.magento.com tramite MageID associato alla licenza Adobe Commerce o alla licenza Partner.

Come posso sapere se il mio MageID è quello principale?

Per i commercianti

Per verificare se l'ID immagine è primario, provare a eseguire le operazioni seguenti:

  1. Accedi a magento.com e vai al I miei prodotti e servizi scheda. Controlla se visualizzi le informazioni sulla licenza di Adobe Commerce:

    • Se trovi le informazioni sulla licenza di Adobe Commerce, il tuo MageID è primario.
    • Se non visualizzi le informazioni sulla licenza di Adobe Commerce, il tuo MageID dispone solo dell’accesso condiviso. Per scoprire chi è il titolare dell'ID primario, vai al Condiviso con me Osserva il SHARENAME specificato. Clic Cambia account e selezionare il valore indicato in SHARENAME. Nella pagina di benvenuto viene visualizzata l’e-mail del titolare dell’ID primario.
  2. Se per qualsiasi motivo non riesci a trovare queste informazioni su magento.com, contatta il team del tuo account di Adobe.

  3. Se nessuna delle condizioni descritte funziona, si prega di contatta l’assistenza.

Per i partner

Per verificare se l'ID immagine è primario, provare a eseguire le operazioni seguenti:

  1. Accedi a magento.com e vai al I miei prodotti e servizi scheda. Nella sottosezione Partner verificare se sono presenti le informazioni sulla licenza del partner attivo:

    • Se vengono visualizzate le informazioni sulla licenza del partner attivo, il MageID è primario. La licenza Partner è attiva se il valore DATA FINE è una data futura.
    • Se non vengono visualizzate le informazioni sulla licenza del partner attivo, il tuo MageID ha solo accesso condiviso. Per scoprire chi è il titolare dell'ID primario, vai al Condiviso con me Osserva il SHARENAME specificato. Clic Cambia account e selezionare il valore indicato in SHARENAME. Nella pagina di benvenuto viene visualizzata l’e-mail del titolare dell’ID primario.
  2. Se per qualsiasi motivo non riesci a trovare queste informazioni su magento.com, contatta il tuo Partner Manager.

  3. Se nessuna delle condizioni descritte funziona, si prega di сContatta l'assistenza.

Non fa parte del programma pre-release

Per essere inclusa nel programma di accesso pre-release, la tua organizzazione deve disporre di un account Adobe Commerce o Partner attivo e in buono stato. Se ritieni di soddisfare questi criteri e di non poter accedere al codice pre-release, contatta l’assistenza con il tuo ID immagine.

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