Impossibile accedere all’ultima versione non definitiva di Adobe Commerce
Questo articolo fornisce soluzioni per i problemi che si verificano quando si tenta di utilizzare il codice pre-release più recente di Adobe Commerce.
Problema
Questo articolo tratta i seguenti problemi relativi all’accesso al codice pre-release:
- Non è possibile individuare il codice di pre-release.
- Impossibile scaricare la versione ad accesso anticipato di Adobe Commerce da magento.com tramite Composer.
Causa
Queste sono le cause più comuni dei problemi:
- Stai cercando il codice di accesso anticipato nella posizione sbagliata.
- Stai utilizzando l’ID immagine errato quando accedi al codice tramite Composer.
- Il tuo account non fa parte del programma di pre-release.
Soluzione
Posizione codice di accesso anticipato
Durante la fase di pre-release, i pacchetti di rilascio sono disponibili in due posizioni:
- Tramite Composer su magento.com utilizzando l'ID immagine principale per l'account. Per ulteriori dettagli su come utilizzare Composer, consulta Installare Adobe Commerce utilizzando Composer nella documentazione per gli sviluppatori.
- Il mio account > Download su account.magento.com.
MageID da utilizzare
Devi utilizzare l’ID immagine principale associato al tuo account Adobe Commerce o Partner. Il programma preliminare non è collegato ad alcun contatto con accesso condiviso. È possibile accedere in anteprima solo tramite Composer o repo.magento.com dal MageID associato alla licenza Adobe Commerce o alla licenza Partner.
Come posso sapere se il mio MageID è quello principale?
Per i commercianti
Per verificare se l'ID immagine è primario, provare a eseguire le operazioni seguenti:
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Accedi a magento.com e passa alla scheda Prodotti e servizi. Controlla se visualizzi le informazioni sulla licenza di Adobe Commerce:
- Se trovi le informazioni sulla licenza di Adobe Commerce, il tuo MageID è primario.
- Se non visualizzi le informazioni sulla licenza di Adobe Commerce, il tuo MageID dispone solo dell’accesso condiviso. Per scoprire chi è il titolare dell'ID primario, vai a Condiviso con me Notare il SHARENAME ivi specificato. Fare clic su Cambia account e selezionare il valore indicato in SHARENAME. Nella pagina di benvenuto viene visualizzata l’e-mail del titolare dell’ID primario.
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Se per qualsiasi motivo non riesci a trovare queste informazioni in magento.com, contatta il tuo account team di Adobi.
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Se non funziona nessuno di questi, contatta l'assistenza.
Per i partner
Per verificare se l'ID immagine è primario, provare a eseguire le operazioni seguenti:
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Accedi a magento.com e passa alla scheda Prodotti e servizi. Nella sottosezione Partner verificare se sono presenti le informazioni sulla licenza del partner attivo:
- Se vengono visualizzate le informazioni sulla licenza del partner attivo, il MageID è primario. La licenza Partner è attiva se il valore DATA FINE è una data futura.
- Se non vengono visualizzate le informazioni sulla licenza del partner attivo, il tuo MageID ha solo accesso condiviso. Per scoprire chi è il titolare dell'ID primario, vai a Condiviso con me Notare il SHARENAME ivi specificato. Fare clic su Cambia account e selezionare il valore indicato in SHARENAME. Nella pagina di benvenuto viene visualizzata l’e-mail del titolare dell’ID primario.
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Se per qualsiasi motivo non riesci a trovare queste informazioni in magento.com, contatta il tuo Partner Manager.
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Se non funziona nessuno di questi, сcontatta l'assistenza.
Non fa parte del programma pre-release
Per essere inclusa nel programma di accesso pre-release, la tua organizzazione deve disporre di un account Adobe Commerce o Partner attivo e in buono stato. Se ritieni di soddisfare questi criteri e di non poter accedere al codice pre-release, contatta l'assistenza con il tuo MageID.