Modelli e-mail

I modelli e-mail definiscono il layout, il contenuto e la formattazione dei messaggi automatizzati inviati dal tuo archivio. Sono denominate e-mail transazionali perché ciascuna di esse è associata a un tipo specifico di transazione o evento.

Commerce include un set di modelli e-mail dinamici attivati da vari eventi che si verificano durante il funzionamento dello store. Ogni modello è ottimizzato per qualsiasi dimensione di schermo e può essere visualizzato dal desktop, nonché su tablet e dispositivi mobili. Esistono vari modelli e-mail preparati relativi ad attività dei clienti, vendite, avvisi sui prodotti, azioni dell'amministratore e messaggi di sistema che puoi personalizzare per riflettere il tuo marchio.

Le e-mail Commerce possono essere visualizzate da client e-mail HTML e di testo normale. Potrebbero esserci alcune varianti tra i client nel modo in cui vengono riprodotte le e-mail.

Prepara il logo e-mail

I logo possono essere salvati in uno dei seguenti tipi di file. I logo con sfondi trasparenti possono essere salvati come file .GIF o .PNG.

Sono presenti dimensioni specificate nel modello di intestazione. Tuttavia, per garantire che il logo venga riprodotto correttamente su dispositivi ad alta risoluzione, l’immagine caricata dovrebbe avere dimensioni tre volte superiori. In genere, la grafica originale del logo viene creata come immagine vettoriale, in modo da poter essere ridimensionata senza perdere la risoluzione. L'immagine può quindi essere salvata in uno dei formati di immagine bitmap supportati.

Per sfruttare lo spazio verticale limitato nell’intestazione, assicurati di ritagliare l’immagine per eliminare lo spazio sprecato nella parte superiore o inferiore. Durante la modifica dell'immagine, prestare attenzione a mantenere le proporzioni del logo, in modo che l'altezza e la larghezza vengano ridimensionate in modo proporzionale.

Di regola, potete rendere un'immagine più piccola dell'originale, ma non più grande senza perdere la risoluzione. Scattare una piccola immagine e ridimensionarla in un editor fotografico riduce la risoluzione dell'immagine. Ad esempio, se le dimensioni di visualizzazione del logo sono di 168 pixel di larghezza per 48 pixel di altezza nel modello di intestazione, l’immagine caricata deve avere una larghezza di 504 pixel per 144 pixel di altezza.

Configurare i modelli e-mail

La configurazione determina il logo visualizzato nel modello di intestazione predefinito e tutti i modelli header e footer personalizzati che desideri utilizzare per i messaggi e-mail transazionali inviati dai tuoi store.

{width="600" modal="regular"}

Per un elenco dettagliato delle impostazioni di configurazione, vedi E-mail transazionali nella Guida di contenuto e progettazione.

Passaggio 1: Carica il logo

Passaggio 2: Scegliere i modelli di intestazione e piè di pagina

Se disponi di modelli di intestazione e piè di pagina personalizzati per il tuo archivio o per archivi diversi, puoi specificare quali modelli vengono utilizzati per ciascuno, in base all'ambito della configurazione. In caso contrario, vengono utilizzati i modelli predefiniti. Per ulteriori informazioni, vedere Personalizzazione dei modelli di posta elettronica.

Elenco modelli e-mail

L’elenco dei modelli e-mail è organizzato alfabeticamente per modulo.

Amazon_Payment

Magento_Checkout

Magento_Company

(disponibile solo con Adobe Commerce B2B)

Magento_CompanyCredit

(disponibile solo con Adobe Commerce B2B)

Magento_Contact

Magento_Customer

Magento_CustomerBalance

(solo Adobe Commerce)

Magento_Directory

Magento_Email

Magento_GiftCard

(solo Adobe Commerce)

Magento_GiftCardAccount

Magento_GiftRegistry

Magento_InventoryInStorePickupSales

Magento_Invitation

Magento_NegotiableQuote

(disponibile solo con Adobe Commerce B2B)

Magento_Newsletter

Magento_ProductAlert

Magento_PurchaseOrder

Magento_Reminder

(solo Adobe Commerce)

Magento_Reward

(solo Adobe Commerce)

Magento_Rma

(solo Adobe Commerce)

Magento_Sales

Magento_ScheduledImportExport

(solo Adobe Commerce)

Magento_SendFriend

Magento_Sitemap

Magento_TwoFactorAuth

Magento_User

Magento_Wishlist