Customers > Reward Points

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2024

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NOTE
La configurazione dei tassi di cambio premi è necessaria per il rimborso dei punti premio da parte dei clienti e degli amministratori durante l'estrazione.

Reward Points

Punti premio

CampoAmbitoDescrizione
Enable Reward Points FunctionalityGlobaleAttiva o disattiva i punti premio. Opzioni: Yes / No.
Enable Reward Points Functionality on StorefrontSito WebQuando questa opzione è abilitata, i clienti possono guadagnare punti attraverso le loro attività e riscattarli al momento del pagamento. Se è disattivato, solo gli utenti Admin possono assegnare e riscattare punti per conto dei clienti. Opzioni: Yes / No.
Customers May See Reward Points HistorySito WebQuando questa opzione è abilitata, i clienti possono visualizzare una cronologia dettagliata per ciascun accantonamento, rimborso e scadenza dei Punti premio nel dashboard dell’account. Opzioni: Yes / No
Reward Points Balance Redemption ThresholdSito WebRichiede ai clienti di ottenere un saldo minimo di punti prima di poterli riscattare per gli ordini. Lascia vuoto il campo senza specificare alcun valore minimo.
Cap Reward Points Balance AtSito WebImpedisce ai clienti di accumulare più di questo saldo massimo di punti. Lascia vuoto il campo per specificare un valore massimo.
Reward Points Expire in (days)Sito WebIndica la durata dei punti premio in giorni. Ogni batch di punti guadagnati durante attività separate ha una durata separata. Ogni batch nella cronologia Punti premio indica il numero di giorni rimanenti prima della scadenza dei punti. La cronologia può essere visualizzata dal dashboard dell’account del cliente, se abilitata, e dall’amministratore. Lascia vuoto per non scadere.
Reward Points Expiry CalculationSito WebDetermina il metodo utilizzato per determinare quando scadono i punti premio. Opzioni:
Static- Determina la durata residua dei punti premio in base al numero di giorni impostati nella configurazione. Se il limite di scadenza nella configurazione cambia, la data di scadenza dei punti esistenti non cambia.
Dynamic - Calcola il numero di giorni rimanenti ogni volta che il saldo del punto premio aumenta. Se il limite di scadenza nella configurazione cambia, i calcoli di scadenza per tutti i punti esistenti vengono aggiornati di conseguenza.
Refund Reward Points AutomaticallyGlobaleDetermina se i punti premio disponibili vengono rimborsati automaticamente. Opzioni: Yes / No
Deduct Reward Points from Refund Amount AutomaticallyGlobaleQuesto determina se i punti premio guadagnati con gli acquisti vengono annullati completamente o parzialmente con il rimborso dell'ordine, quando questa funzione è abilitata. Solo i punti premio dell’ordine che li ha ottenuti sono interessati quando l’ordine viene rimborsato. Opzioni: Yes / No.
Landing PageVisualizzazione storeSpecifica la pagina CMS che spiega il programma punti premio. Un collegamento alla pagina Premi predefinita viene visualizzato nelle posizioni del negozio in cui è possibile ottenere punti.

Actions for Acquiring Reward Points by Customers

Azioni per lacquisizione di punti premio dai clienti

CampoAmbitoDescrizione
PurchaseSito WebDetermina se i punti premio vengono guadagnati per gli acquisti in base ai tassi di cambio premio configurati. Opzioni: Yes / No
RegistrationSito WebSpecifica il numero di punti guadagnati per l'apertura di un conto cliente.
Newsletter SignupSito WebSpecifica il numero di punti guadagnati dai clienti registrati che si abbonano a una newsletter. I punti non sono disponibili per gli abbonamenti da parte degli ospiti. Se un cliente annulla l’abbonamento e successivamente si abbona di nuovo, i punti non vengono guadagnati per il secondo abbonamento.
Converting Invitation to CustomerSito WebSpecifica il numero di punti guadagnati da un cliente che invia un invito quando il destinatario apre un conto cliente.
Invitation to Customer Conversions Quantity LimitSito WebLimita il numero di conversioni di inviti che possono essere utilizzate per guadagnare punti per il cliente che invia l’invito. Lascia vuoto per non impostare alcun limite.
Converting Invitation to OrderSito WebSpecifica il numero di punti guadagnati da un cliente che invia un invito quando il destinatario effettua un ordine iniziale.
Invitation to Order Conversions Quantity LimitSito WebLimita il numero di conversioni di ordini che possono guadagnare punti per la persona che invia l’invito. Se vuoto, non esiste alcun limite massimo.
Invitation Conversion to Order RewardSito WebIndica la frequenza con cui un cliente può ottenere punti premio quando gli invitati effettuano acquisti. Opzioni:
Each- Il cliente riceve punti premio per ogni ordine fatturato dall'invitato. I punti premio vengono assegnati in base ai tassi di cambio fissati per la combinazione richiesta di un sito web e un gruppo di clienti.
First - Il cliente riceve punti premio solo per il primo ordine fatturato effettuato dagli invitati. Se più di un invitato registra e invia un ordine, solo l'importo del primo ordine viene convertito in punti premio e concesso al cliente.
Review SubmissionSito WebDetermina il numero di punti guadagnati da un cliente che sottomette una revisione approvata per la pubblicazione.
Rewarded Reviews Submission Quantity LimitSito WebLimita il numero di recensioni che possono essere utilizzate per guadagnare punti per cliente. Lascia vuoto per non impostare alcun limite.