Sales > Sales Emails

Per accedere alle impostazioni di configurazione dell'archivio, scegliere Stores > Settings>Configuration ​dalla barra laterale_ Amministratore _.

General Settings

Impostazioni generali

Campo
Ambito
Descrizione
Asynchronous sending
Globale
Determina se le e-mail di vendita vengono inviate in modo asincrono. È consigliabile abilitare l’invio asincrono. Opzioni:
Disable- (Predefinito) Le e-mail di vendita vengono inviate quando attivate da un evento.
Enable - (Consigliato) Le e-mail di vendita vengono inviate a intervalli regolari predeterminati.

Order

Ordine

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia un’e-mail transazionale per ogni ordine effettuato. Opzioni: Yes / No
New Order Confirmation Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
New Order Confirmation Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato per confermare i nuovi ordini effettuati dai clienti. Modello predefinito: New Order
New Order Confirmation Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato per confermare i nuovi ordini effettuati dagli ospiti. Modello predefinito: New Order for Guest
Send Order Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo e-mail di chiunque riceva una copia di un ordine e-mail. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Order Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Order Comments

Commenti ordine

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia un’e-mail transazionale per ogni commento dell’ordine. Opzioni: Yes / No
Order Comment Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
Order Comment Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando un commento viene aggiunto a un ordine cliente. Modello predefinito: Order Update
New Order Confirmation Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando un commento viene aggiunto a un ordine ospite. Modello predefinito: Order Update for Guest
Send Order Email Copy To
Store View
Fornisce l'indirizzo e-mail di chiunque riceva una copia di un'e-mail di commento dell'ordine. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Order Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Invoice

Fattura

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia un’e-mail transazionale per ogni fattura generata. Opzioni: Yes / No
Invoice Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
Invoice Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando viene generata una fattura per un cliente. Modello predefinito: New Invoice
Invoice Email Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando viene generata una fattura per un ospite. Modello predefinito: New Invoice for Guest
Send Invoice Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo di posta elettronica di chiunque debba ricevere una copia di un'e-mail di fattura. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Invoice Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Invoice Comments

Commenti fattura

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia un’e-mail transazionale per ogni commento della fattura. Opzioni: Yes / No
Invoice Comment Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
Invoice Comment Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando un commento viene aggiunto a una fattura cliente. Modello predefinito: Invoice Update
Invoice Comment Email Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando si aggiunge un commento a una fattura guest. Modello predefinito: Invoice Update for Guest
Send Invoice Comment Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo di posta elettronica di chiunque possa ricevere una copia di un'e-mail di commento della fattura. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Invoice Comments Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Shipment

Spedizione

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia un’e-mail transazionale per ogni spedizione generata. Opzioni: Yes / No
Shipment Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
Shipment Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando viene generata una spedizione per un cliente. Modello predefinito: New Shipment
Shipment Email Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando viene generata una spedizione per un ospite. Modello predefinito: New Shipment for Guest
Send Shipment Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo di posta elettronica di tutti coloro che devono ricevere una copia di un'e-mail di spedizione. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Shipment Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Shipment Comments

Commenti spedizione

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia un’e-mail transazionale per ogni commento di spedizione. Opzioni: Yes / No
Shipment Comment Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
Shipment Comment Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando viene aggiunto un commento a una spedizione cliente. Modello predefinito: Shipment Update
Shipment Comment Email Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando un commento viene aggiunto a una spedizione guest. Modello predefinito: Shipment Update for Guest
Send Shipment Comment Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo di posta elettronica di chiunque possa ricevere una copia di un'e-mail di commento della spedizione. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Shipment Comments Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Credit Memo

Nota di credito

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Attiva l’e-mail transazionale per ogni nota di credito generata. Opzioni: Yes / No
Credit Memo Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
Credit Memo Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando viene generata una nota di credito per un cliente. Modello predefinito: New Credit Memo
Credit Memo Email Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando viene generata una nota di credito per un ospite. Modello predefinito: New Credit Memo for Guest
Send Credit Memo Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo e-mail di tutti coloro che devono ricevere una copia di un messaggio e-mail di nota di credito. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Credit Memo Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Credit Memo Comments

Commenti nota di credito

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando questa opzione è attivata, invia un messaggio e-mail transazionale per ogni commento della nota di credito. Opzioni: Yes / No
Credit Memo Comment Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: Sales Representative
Credit Memo Comment Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando un commento viene aggiunto a una nota di credito cliente. Modello predefinito: Credit Memo Update
Credit Memo Comment Email Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello inviato quando un commento viene aggiunto a una nota di credito guest. Modello predefinito: Credit Memo Update for Guest
Send Credit Memo Comment Email Copy To
Visualizzazione store
Specifica l'indirizzo e-mail di chiunque debba ricevere una copia dell'e-mail di commento della nota di credito. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Credit Memo Comments Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Order Ready For Pickup in Store

Ordine pronto per il ritiro nello store

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia un’e-mail transazionale quando un ordine è pronto per il prelievo in-store. Opzioni: Yes / No
Order Ready For Pickup Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto del punto vendita che viene visualizzato come mittente del messaggio. Mittente predefinito: General Contact
Order Ready For Pickup Email Template
Visualizzazione store
Identifica il modello utilizzato per l’e-mail transazionale per ogni ordine pronto per il ritiro in negozio per un cliente registrato. Modello predefinito: Order is Ready for Pickup
Order Ready For Pickup Email Template for Guest
Visualizzazione store
Identifica il modello utilizzato per l’e-mail transazionale per ogni ordine pronto per il ritiro in negozio per un ospite. Modello predefinito: Order is Ready for Pickup for Guest
Invia Ordine Pronto Per Il Ritiro Della Copia E-Mail A
Visualizzazione store
Specifica l'indirizzo di posta elettronica di chiunque debba ricevere una copia di un'e-mail di tipo Ordina per ritiro. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Order Ready For Pickup Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Opzioni:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

Purchase Order Approval

Funzione B2B di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva disponibile solo con Adobe Commerce B2B

Approvazione ordine di acquisto

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando è abilitata, invia e-mail durante il processo dell’ordine di acquisto. Opzioni: Yes / No
Created and requires Approval Purchase Order (to Buyer)
Visualizzazione store
Invia una conferma e-mail al creatore dell'ordine fornitore.
Created and Automatically approved Purchase Order (to Buyer)
Visualizzazione store
Invia una conferma e-mail al creatore dell'ordine fornitore.
Approved Purchase Order (to Buyer)
Visualizzazione store
Invia un'e-mail al creatore all'approvazione dell'ordine di acquisto.
Rejected Purchase Order (to Buyer)
Visualizzazione store
Invia un'e-mail al creatore quando l'ordine fornitore viene rifiutato.
Comment added to Purchase Order
Visualizzazione store
Invia un'e-mail al creatore quando un commento è stato aggiunto all'ordine di acquisto.
Error creating Order from Purchase Order (to Buyer)
Visualizzazione store
Notifica al creatore che si è verificato un errore durante la conversione di un ordine di acquisto in un ordine.
Purchase Order required Approval (to Approver)
Visualizzazione store
Invia un'e-mail per notificare all'approvatore che l'ordine di acquisto richiede la sua approvazione.

Quote

Funzione B2B di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva disponibile solo con Adobe Commerce B2B

Offerta

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Consente l'invio di messaggi e-mail di preventivo dalla visualizzazione corrente dello store. Opzioni: Yes / No
Updated Quote Template (to Buyer)
Visualizzazione store
Determina il modello e-mail utilizzato per la notifica inviata all'acquirente quando è disponibile un preventivo aggiornato. Modello predefinito: Updated Quote
Declined Quote Template (to Buyer)
Visualizzazione store
Determina il modello e-mail utilizzato per la notifica inviata all'acquirente quando un preventivo viene rifiutato. Modello predefinito: Declined Quote
New Quote Template (to Seller)
Visualizzazione store
Determina il modello di e-mail utilizzato per la notifica inviata al venditore quando viene ricevuta una richiesta per un nuovo preventivo. Modello predefinito: New Quote
Updated Quote Template (to Seller)
Visualizzazione store
Determina il modello di e-mail utilizzato per la notifica inviata al venditore quando viene ricevuto un preventivo aggiornato. Modello predefinito: Updated Quote
Quote Expiration (in 48 hrs)
Visualizzazione store
Specifica il modello e-mail utilizzato per l'avviso di scadenza inviato 48 ore prima della scadenza del preventivo. Modello predefinito: Expiration Warning
Quote Expiration (in 24 hrs)
Visualizzazione store
Specifica il modello e-mail utilizzato per l'avviso di scadenza inviato 24 ore prima della scadenza del preventivo. Modello predefinito: Expiration Warning 1
Expiration Date Reset
Visualizzazione store
Specifica il modello e-mail utilizzato per l’avviso inviato quando cambia la data di scadenza. Modello predefinito: Expiration Date Reset
Send Quote Email Copy To
Visualizzazione store
Specifica l'indirizzo di posta elettronica di ogni persona che deve ricevere una copia dell'e-mail del preventivo. Separa più indirizzi con una virgola.
Send Quote Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

RMA

Funzione di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva solo in Adobe Commerce (Ulteriori informazioni)

RMA

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Attiva la notifica e-mail per ogni RMA generato. Opzioni: Yes / No
RMA Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto archivio che viene visualizzato come mittente del messaggio. Valore predefinito: Sales Representative
RMA Email Template
Visualizzazione store
Determina il modello e-mail utilizzato per la notifica inviata quando viene generata una RMA per un cliente. Modello predefinito: New RMA
RMA Email Template for Guest
Visualizzazione store
Determina il modello inviato quando viene generato un RMA per un guest. Modello predefinito: New RMA for Guest
Send RMA Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo di posta elettronica di tutti coloro che devono ricevere una copia di un'e-mail RMA. Separa più indirizzi con una virgola.
Send RMA Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

RMA Authorization

Funzione di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva solo in Adobe Commerce (Ulteriori informazioni)

Autorizzazione RMA

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando questa opzione è attivata, invia una notifica e-mail per ogni autorizzazione RMA. Opzioni: Yes / No
RMA Authorization Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto archivio visualizzato come mittente del messaggio. Valore predefinito: Sales Representative
RMA Authorization Email Template
Visualizzazione store
Determina il modello e-mail utilizzato quando viene inviata una notifica di autorizzazione RMA. Modello predefinito: RMA Authorization
RMA Authorization Email Template for Guest
Visualizzazione store
Determina il modello utilizzato quando viene inviata una notifica di autorizzazione RMA a un guest. Modello predefinito: RMA Authorization for Guest
Send RMA Authorization Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l'indirizzo di posta elettronica di chiunque debba ricevere una copia di un messaggio e-mail di autorizzazione RMA. Separa più indirizzi con una virgola.
Send RMA Authorization Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

RMA Admin Comments

Funzione di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva solo in Adobe Commerce (Ulteriori informazioni)

Commenti amministratore RMA

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando questa opzione è attivata, invia una notifica e-mail per ogni commento dell'amministratore RMA. Opzioni: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto archivio visualizzato come mittente del messaggio. Valore predefinito: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Visualizzazione store
Determina il modello e-mail utilizzato quando un amministratore aggiunge un commento a un RMA per un cliente. Modello predefinito: RMA Admin Comments
RMA Comment Email Template for Guest
Visualizzazione store
Determina il modello utilizzato quando un amministratore aggiunge un commento a un RMA per un ospite. Modello predefinito: RMA Admin Comments for Guest
Send RMA Comment Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l’indirizzo e-mail di chiunque desideri ricevere una copia della notifica. Separa più indirizzi con una virgola.
Send RMA Comments Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.

RMA Customer Comments

Funzione di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva solo in Adobe Commerce (Ulteriori informazioni)

Commenti cliente RMA

Campo
Ambito
Descrizione
Enabled
Visualizzazione store
Quando questa opzione è attivata, invia una notifica e-mail per ogni commento del cliente RMA. Opzioni: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Visualizzazione store
Identifica il contatto archivio visualizzato come mittente del messaggio. Valore predefinito: Customer Support
RMA Comment Email Recipient
Visualizzazione store
Identifica il contatto del negozio che è il destinatario dell’e-mail di commento del cliente. Valore predefinito: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Visualizzazione store
Determina il modello e-mail utilizzato quando un cliente aggiunge un commento a una RMA. Modello predefinito: RMA Admin Comments
Send RMA Comment Email Copy To
Visualizzazione store
Fornisce l’indirizzo e-mail di chiunque desideri ricevere una copia della notifica. Separa più indirizzi con una virgola.
Send RMA Comments Email Copy Method
Visualizzazione store
Indica il metodo e-mail utilizzato per inviare la copia. Le opzioni includono:
Bcc- Invia una copia di cortesia nascosta includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.
Separate Email - Invia la copia come messaggio e-mail separato.
recommendation-more-help
d39aca6f-58a0-41c6-83eb-39fd0ef30672