Processo di pagamento e opzioni
Quando inizia il processo di pagamento, la transazione si sposta su un canale sicuro e crittografato. Nella barra degli indirizzi del browser viene visualizzato un simbolo di lucchetto e l'URL cambia da http a https.
Processo
L'obiettivo del processo di pagamento è quello di raccogliere le informazioni necessarie per completare la transazione. La pagina Estrai guida il cliente attraverso ogni passaggio del processo. I clienti che hanno effettuato l'accesso ai loro account possono completare rapidamente l'estrazione, poiché molte delle informazioni sono già presenti nei loro account. I clienti associati a un account società che utilizza ordini fornitore hanno un flusso di lavoro leggermente diverso.
Spedizione
La prima fase del processo di pagamento consiste nel completare le informazioni relative all'indirizzo di spedizione e nel scegliere il metodo di spedizione. Se il cliente dispone di un account, l'indirizzo di spedizione viene inserito automaticamente, ma può essere modificato se necessario.
La barra di avanzamento nella parte superiore della pagina segue ogni fase del processo di pagamento e il Riepilogo ordine mostra che le informazioni immesse finora.
Spedisci a un altro indirizzo
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Se nella rubrica sono presenti altre voci, il cliente trova l'indirizzo in cui deve essere spedito l'ordine.
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Per selezionare l'indirizzo, fare clic su Ship Here.
Aggiungi un indirizzo
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Nella parte inferiore della sezione Shipping Address, il cliente fa clic su + New Address.
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Completa il modulo Shipping Address.
Per impostazione predefinita, nel modulo vengono inizialmente visualizzati il nome e il cognome del cliente.
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Per salvare il nuovo indirizzo nella rubrica, il cliente seleziona la casella di controllo nella parte inferiore del modulo.
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Clic su Save Address.
Il nuovo indirizzo viene ora selezionato come indirizzo di spedizione.
Scegli il metodo di spedizione
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Nell'elenco dei metodi di spedizione, il cliente sceglie l'opzione che desidera utilizzare.
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Fai clic su Next per continuare.
Revisione e pagamenti - Ordine regolare
Durante il secondo passaggio del processo di pagamento, il cliente sceglie il metodo di pagamento e applica all'acquisto qualsiasi coupon con codici promozionali. È possibile rivedere e modificare tutte le informazioni, se necessario. Se abilitato, il cliente deve accettare i termini e le condizioni della vendita prima di effettuare l'ordine.
Revisione e pagamenti - Ordine di acquisto
Quando un cliente è associato a una società che ha abilitato ordini di acquisto, tutti gli ordini vengono elaborati come ordini di acquisto. I metodi di pagamento disponibili sono determinati dalle impostazioni dell'account aziendale.
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Il cliente seleziona un metodo di pagamento.
Quando si utilizza il metodo Pagamento sul conto, è possibile utilizzare il campo Custom Reference Number per fare riferimento a un numero di fattura.
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Il cliente fa clic su Place Purchase Order.
L'ordine di acquisto viene inserito.
Se la società ha impostato regole di approvazione, l'ordine di acquisto viene sottoposto al processo di approvazione. In caso contrario, viene elaborato immediatamente.
Numero di elementi visualizzati nel riepilogo dell'ordine
Gli utenti amministratori possono modificare il numero massimo di elementi visualizzati nel riepilogo dell’ordine al momento del pagamento per semplificare la visualizzazione con un numero inferiore di prodotti. Per impostazione predefinita, questo valore è impostato su 10.
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Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.
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Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Checkout.
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Espandere
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Per Maximum Number of Items to Display in Order Summary, immettere il numero massimo di elementi da visualizzare.
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Fare clic su Save Config.
Con questo aggiornamento, il riepilogo degli ordini visualizzato durante il pagamento è limitato alla quantità di articoli specificata.
Conferma dell’ordine
La conferma dell’ordine viene visualizzata dopo che l’ordine è stato effettuato. Per i clienti registrati, la pagina include il numero di ordine con un collegamento al conto del cliente e un collegamento per generare una ricevuta. Ai clienti registrati viene comunicato di attendersi conferma dell’ordine e informazioni di tracciamento via e-mail. Gli ospiti sono invitati a creare un account per tenere traccia dell'ordine. I clienti registrati possono generare una ricevuta facendo clic su un collegamento.
La pagina di conferma dell'ordine è denominata anche pagina Operazione riuscita e viene utilizzata dai programmi di analisi per tenere traccia delle conversioni.
Opzioni di pagamento
Le opzioni di checkout controllano vari attributi per la pagina di checkout, incluso il layout. È possibile configurare alcune opzioni per vincolare il pagamento, ad esempio consentire il pagamento come ospite e applicare un contratto di termini e condizioni. Sono inoltre disponibili opzioni per controllare la visualizzazione delle informazioni durante il processo di pagamento.
Per una descrizione dettagliata di ciascuna di queste impostazioni di configurazione, vedere Opzioni di estrazione nella Guida di riferimento alla configurazione.
Modificare le opzioni di pagamento
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Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.
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Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Checkout.
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Impostate una delle seguenti opzioni necessarie.
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Fare clic su Save Config.
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Espandere
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Se le impostazioni sono per una visualizzazione archivio specifica, scegliere la visualizzazione archivio in cui applicare la configurazione.
Quando richiesto, fare clic su OK per continuare.
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Impostare le opzioni di pagamento.
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Fare clic su Save Config.
Opzioni di pagamento disponibili
Yes / NoYes / NoPayment Method / Payment Page10.
Yes / No