Codici coupon

I codici coupon vengono utilizzati con regole prezzo carrello per applicare uno sconto quando viene soddisfatta una serie di condizioni. Ad esempio, è possibile creare un codice coupon per un gruppo di clienti specifico o per chiunque effettui un acquisto su un determinato importo. Per applicare il coupon a un acquisto, il cliente può inserire il codice del coupon nel carrello o eventualmente nel registratore di cassa del tuo negozio brick and mortar. Di seguito sono riportati alcuni modi in cui puoi utilizzare i coupon nel tuo negozio:

  • Inviare coupon tramite e-mail ai clienti
  • Produrre coupon stampati
  • Creare coupon in-store per gli utenti di dispositivi mobili

I codici coupon possono essere inviati tramite e-mail o inclusi in newsletter, cataloghi e annunci pubblicitari. L'elenco dei codici coupon può essere esportato e inviato a un servizio di stampa esterno. Puoi anche creare coupon in-store con un codice di risposta rapida che gli acquirenti possono scansionare con i loro smartphone. Il codice QR può essere collegato a una pagina del sito con ulteriori informazioni sulla promozione.

A partire dalla versione 2.4.7 di Commerce, gli acquirenti possono applicare più coupon a un carrello. Gli esercenti possono anche applicare più coupon utilizzando l’assistenza per lo shopping.

NOTE
Le regole di prezzo del carrello con la stessa priorità non generano uno sconto combinato. Ogni regola (coupon) viene applicata separatamente ai prodotti corrispondenti, uno per uno, in base all’ID della regola di prezzo del carrello nel database. Per controllare l’ordine in cui vengono applicati gli sconti, l’Adobe consiglia di impostare una priorità diversa per ogni regola di prezzo del carrello aggiunto.

Configurare i codici coupon

La lunghezza e il formato dei codici coupon generati automaticamente sono controllati dalla configurazione. I caratteri possono essere impostati su tutti i numeri, su tutte le lettere o su una combinazione. È possibile inserire un trattino a intervalli impostati per facilitarne la lettura e aggiungere un prefisso e un suffisso per associare il codice a una campagna o iniziativa specifica.

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  2. Nel pannello a sinistra, espandi Customers e scegli Promotions.

    Configurazione clienti - codici coupon specifici generati automaticamente {width="600" modal="regular"}

  3. Espandere la sezione Auto Generated Specific Coupon Codes.

    Configurazione clienti - codici coupon specifici generati automaticamente {width="600" modal="regular"}

  4. Immettere Code Length, inclusi prefisso, suffisso e separatori.

  5. Impostare Code Format su uno dei seguenti valori:

    • Alphanumeric
    • Alphabetical
    • Numeric
  6. Per Code Prefix, immettere il valore che si desidera visualizzare all'inizio di tutti i codici coupon.

  7. Per Code Suffix, immettere il valore che si desidera visualizzare alla fine di tutti i codici coupon.

  8. Per Dash Every X Characters, immettere il numero di caratteri tra ogni trattino.

    I codici coupon con pattern di trattino diversi sono considerati codici diversi, anche se i numeri sono gli stessi.

  9. Al termine, fare clic su Save Config.

Crea coupon

NOTE
Prima di creare i coupon, utilizzare il comando bin/magento cron:run per verificare che cron sia in esecuzione. Per ulteriori informazioni, vedere Esegui cron dalla riga di comando nella Guida alla configurazione.

Metodo 1: creazione di un coupon specifico

  1. Segui le istruzioni per creare una regola prezzo carrello.

  2. Nella sezione Rule Information, impostare Coupon su Specific Coupon.

  3. Immettere un Coupon Code da utilizzare con la promozione.

    Il formato del codice (numerico, alfanumerico o alfabetico) è determinato dalla configurazione.

  4. Per limitare il numero di volte in cui è possibile utilizzare il coupon, eseguire le operazioni seguenti:

    • Immettere il numero di Uses per Coupon.
    • Immettere il numero di Uses per Customer.

    Per un utilizzo illimitato, lascia vuoti questi campi.

    Regola prezzo carrello - informazioni coupon {width="600" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    In caso di utilizzo simultaneo dello stesso coupon da parte di più clienti contemporaneamente, è possibile che il limite di utilizzo impostato possa essere superato a causa di un ritardo nell’elaborazione del coupon.
  5. Per rendere valido il coupon per un periodo di tempo, effettuare le seguenti operazioni:

    • Magento Open Source (solo Magento Open Source) Completa le date Da e A. Per selezionare la data, fare clic sull'icona Calendario ( Icona Calendario ) accanto a ogni campo. Se lasci vuoto l’intervallo di date, la regola non scade.

    • Adobe Commerce (solo Adobe Commerce) Effettua una delle seguenti operazioni:

      Opzione 1: Pianifica un nuovo aggiornamento

      • Fare clic su Schedule New Update nell'angolo superiore destro della pagina.

        Pianifica aggiornamento {width="600" modal="regular"}

      • Immettere Update Name e Description.

      • Scegli la Data inizio e la End Date dal Calendario ( Icona Calendario ). Se lasci vuoto l’intervallo di date, la regola non scade.

      • Al termine, fare clic su Save.

        Regola prezzo carrello - modifica pianificata {width="600" modal="regular"}

      Opzione 2: Assegna a un aggiornamento esistente:

      • Selezionare Assign to Another Update.

      • Trovare l'aggiornamento nell'elenco e fare clic su Select.

  6. Completa la regola prezzo carrello in base alle esigenze.

Metodo 2: generare un batch di coupon

La generazione di buoni sconto è un’operazione asincrona, che viene eseguita in background in modo da poter continuare a lavorare in Admin senza attendere il completamento dell’operazione. Il sistema visualizza un messaggio al completamento dell'operazione.

  1. Segui le istruzioni per creare una regola prezzo carrello.

  2. In Coupon Code selezionare la casella di controllo Use Auto Generation.

  3. Per limitare il numero di volte in cui ogni cliente può utilizzare il coupon, immettere il numero di Uses per Customer.

    Regola prezzo carrello - genera coupon con numerazione automatica {width="600" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    In caso di utilizzo simultaneo dello stesso coupon da parte di più clienti contemporaneamente, è possibile che il limite di utilizzo impostato possa essere superato a causa di un ritardo nell’elaborazione del coupon.
  4. Scorri verso il basso ed espandi il selettore di espansione nella sezione Manage Coupon Codes ed effettua le seguenti operazioni:

    Regola prezzo carrello - gestisci codici coupon {width="600" modal="regular"}

    • Per Coupons Qty, immettere il numero di coupon che si desidera generare.

    • Immettere Code Length, senza il prefisso, il suffisso o i separatori.

    • Impostare Code Format su uno dei seguenti valori:

      • Alphanumeric
      • Alphabetical
      • Numeric
    • (Facoltativo) Immettere Code Prefix da aggiungere all'inizio del codice.

    • (Facoltativo) Immettere Code Suffix da aggiungere alla fine del codice.

    • (Facoltativo) Per Dash Every X Characters, immettere il numero di caratteri tra ogni trattino. Se, ad esempio, la lunghezza del codice è di 12 caratteri ed è presente un trattino ogni quattro caratteri, l'aspetto sarà xxxx-xxxx-xxxx. I trattini facilitano la lettura e l'immissione dei codici.

  5. Al termine, fare clic su Generate.

    Il sistema visualizza Message is added to queue, wait to get your coupons soon.

    Al termine del processo cron, viene visualizzato l’elenco dei codici generati.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto
    Campo Descrizione
    Coupon Code Codice univoco del coupon creato che può essere utilizzato per ricevere condizioni speciali.
    Created Data di creazione del codice coupon.
    Used Indica se è stato utilizzato il coupon.
    Times Used Indica quante volte è stato utilizzato il codice coupon.

È possibile esportare i codici coupon in un file CSV o Excel XML selezionando il formato di file e facendo clic su Export.

Per eliminare i codici coupon, selezionare uno o più codici dall'elenco. Selezionare Delete dal selettore Actions, quindi fare clic su Submit.

NOTE
Anche se Commerce consente la configurazione di più codici coupon, un cliente può utilizzare un solo codice coupon nel carrello. Per consentire l'utilizzo simultaneo di più codici coupon nel carrello, è possibile utilizzare un'estensione corrispondente di Commerce Marketplace.

Rapporto Coupon

Il rapporto Coupon aggrega i dati di ogni coupon utilizzato durante un intervallo di date specifico. Poiché i coupon vengono applicati dal carrello, il rapporto include i dati di tutti i coupon riscattati, indipendentemente dallo stato ordine. Di conseguenza, il rapporto potrebbe includere sia i totali previsti che quelli effettivi. Il rapporto può essere filtrato per una specifica vista negozio, periodo di tempo, stato dell’ordine e regola del prezzo del carrello.

Nell'esempio seguente, il codice coupon "H20" è stato utilizzato da due clienti. Uno degli ordini è fatturato, ma l'altro è ancora in sospeso. Nelle colonne Subtotale vendite previsto, Sconto vendite e Totale vendite vengono visualizzati gli importi aggregati di entrambi gli ordini, ma solo l'ordine fatturato effettivo viene visualizzato nelle colonne Subtotale, Sconto e Totale. Ogni riga del rapporto rappresenta una singola promozione di coupon.

Rapporto coupon {width="600" modal="regular"}

Eseguire il rapporto

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Reports > Sales>Coupons.

  2. Se sono presenti più visualizzazioni archivio, impostare Store View nell'angolo superiore sinistro per stabilire l'ambito del report.

  3. Per aggiornare le statistiche di vendita per il giorno, fai clic sul messaggio Ultimo aggiornamento nella parte superiore dell'area di lavoro.

    Fare quindi clic per selezionare la casella di controllo Coupons e fare clic su Refresh.

    Rapporto Coupon - aggiornamento statistiche {width="600" modal="regular"}

  4. Per filtrare i dati, eseguire le operazioni seguenti:

    Rapporto coupon - Filtri {width="600" modal="regular"}

    • Imposta Date Used su uno dei seguenti:

      • Order Created
      • Order Updated

      Il report Ordine aggiornato viene creato in tempo reale e non richiede un aggiornamento.

    • Per definire il periodo di tempo coperto dal report, impostare Period su uno dei seguenti valori:

      • Day
      • Month
      • Year
    • Per definire l'intervallo di date del report, immettere le date Da e A in formato M/G/AA.

    • Per stampare un report per uno specifico stato ordine, impostare Order Status su Specified e scegliere lo stato ordine dall'elenco.

    • Per omettere righe senza dati dal report, impostare Empty Rows su No.

    • Per definire l'attività coupon inclusa nel rapporto, effettuare una delle seguenti operazioni:

      • Per includere tutte le attività coupon da tutte le regole di prezzo, impostare Cart Price Rule su Any.
      • Per includere solo le attività correlate a una regola di prezzo specifica, impostare Cart Price Rule su Specified e selezionare la regola di prezzo del carrello nell'elenco.
  5. Al termine dell'esecuzione del report, fare clic su Show Report.

    Il rapporto viene visualizzato nella parte inferiore della pagina.

Opzioni filtro

Campo
Descrizione
Date Used
Identifica il campo data utilizzato come base del rapporto. Opzioni:
Order Created: genera il report in base alla data in cui l'ordine è stato effettuato dal cliente. Per includere i dati più recenti, fai clic sul collegamento nel messaggio per aggiornare le statistiche.
Order Updated: genera il report in base alla data dell'ultimo aggiornamento degli ordini. Questo report utilizza dati in tempo reale e non richiede l'aggiornamento delle statistiche.
Period
Determina il tipo di intervallo di date utilizzato per il rapporto. Opzioni: Day / Month / Year
From
Indica la prima data nell'intervallo di dati dell'ordine inclusa nel rapporto.
To
Indica l'ultima data dell'intervallo di dati dell'ordine incluso nel rapporto.
Order Status
Filtra il report in base allo stato dell'ordine. Il rapporto può essere generato per tutti gli ordini o limitato a uno stato specifico dell’ordine. Opzioni:
Any: include tutti gli ordini indipendentemente dallo stato.
Specified: include solo gli ordini con lo stato specificato. Gli ordini annullati non sono inclusi nel rapporto.
Empty Rows
Determina se il report include righe di dati vuoti che possono essere recuperate. Opzioni: Yes / No
Cart Price Rules
Determina quali promozioni coupon includere nel rapporto. Opzioni:
Any: include informazioni sull'ordine per qualsiasi promozione coupon utilizzata durante l'intervallo di date specificato.
Specified: include solo le informazioni sull'ordine per la promozione del coupon selezionata durante l'intervallo di date specificato.

Colonne report

Colonna
Descrizione
Interval
Indica l’intervallo di date dell’utilizzo della cedola da includere nel rapporto. L’intervallo può essere un giorno, un mese, un anno o un intervallo di date specifico. La data intervallo viene formattata come negli esempi seguenti, in base al valore impostato nell'impostazione Period:
Day: 6/21/19
Month: 6/2019
Year: 2019
Coupon Code
Codice sconto inserito dai clienti nel carrello per ricevere lo sconto.
Price Rule
Nome della regola di prezzo associata al coupon.
Uses
Il numero di volte in cui il coupon è stato utilizzato durante l’intervallo di date specificato per il rapporto.
Sales Subtotal
Subtotale previsto da tutti gli ordini inseriti con il coupon.
Il subtotale vendite rappresenta il subtotale aggregato di tutti gli ordini qualificati e include Pending ordini cliente non ancora fatturati.
Sales Discount
Importo dello sconto previsto da tutti gli ordini emessi con la cedola.
Lo sconto rappresenta l'importo dello sconto aggregato di tutti gli ordini idonei e include Pending ordini cliente non ancora fatturati.
Sales Total
Il totale complessivo previsto da tutti gli ordini effettuati con il buono sconto. Il totale vendite include tutte le spese di spedizione e imballaggio, meno l'importo dello sconto.
Il totale vendite rappresenta l'importo totale aggregato di tutti gli ordini qualificati e include Pending ordini cliente non ancora fatturati. Il valore include il subtotale più la spedizione e la movimentazione, meno lo sconto, più l'imposta.
Calcolato da: ((Subtotal + Shipping & Handling) - Discount) + Tax
Subtotal
Subtotale aggregato da tutti gli ordini fatturati che hanno utilizzato la cedola.
Discount
Sconto aggregato da tutti gli ordini fatturati che hanno utilizzato la cedola.
Total
Totale aggregato di tutti gli ordini fatturati che hanno utilizzato la cedola.
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