Codici coupon

I codici coupon vengono utilizzati con regole prezzo carrello per applicare uno sconto quando viene soddisfatta una serie di condizioni. Ad esempio, è possibile creare un codice coupon per un gruppo di clienti specifico o per chiunque effettui un acquisto su un determinato importo. Per applicare il coupon a un acquisto, il cliente può inserire il codice del coupon nel carrello o eventualmente nel registratore di cassa del tuo negozio brick and mortar. Di seguito sono riportati alcuni modi in cui puoi utilizzare i coupon nel tuo negozio:

I codici coupon possono essere inviati tramite e-mail o inclusi in newsletter, cataloghi e annunci pubblicitari. L’elenco dei codici coupon può essere esportato e inviato a un servizio di stampa esterno. Puoi anche creare coupon in-store con un codice di risposta rapida che gli acquirenti possono scansionare con i loro smartphone. Il codice QR può essere collegato a una pagina del sito con ulteriori informazioni sulla promozione.

A partire dalla versione 2.4.7 di Commerce, gli acquirenti possono applicare più coupon a un carrello. Gli esercenti possono anche applicare più coupon utilizzando l’assistenza per lo shopping.

Configurare i codici coupon

Per impostazione predefinita, Commerce supporta due metodi per la creazione di codici coupon:

Se disponi già di un elenco di codici coupon che desideri importare e associare a una regola prezzo carrello, è consigliabile utilizzare un’estensione di Commerce Marketplace.

La lunghezza e il formato dei codici coupon generati automaticamente sono controllati dalla configurazione. I caratteri possono essere impostati su tutti i numeri, su tutte le lettere o su una combinazione. È possibile inserire un trattino a intervalli impostati per facilitarne la lettura e aggiungere un prefisso e un suffisso per associare il codice a una campagna o iniziativa specifica.

Crea coupon

Metodo 1: creazione di un coupon specifico

Metodo 2: generare un batch di coupon

La generazione di buoni sconto è un’operazione asincrona, che viene eseguita in background in modo da poter continuare a lavorare in Admin senza attendere il completamento dell’operazione. Il sistema visualizza un messaggio al completamento dell’operazione.

È possibile esportare i codici coupon in un file CSV o Excel XML selezionando il formato di file e facendo clic su Export.

Per eliminare i codici coupon, selezionare uno o più codici dall’elenco. Selezionare Delete dal selettore Actions, quindi fare clic su Submit.

Metodo 3: Codici coupon personalizzati

[Solo SaaS]{class="badge positive" title="Applicabile solo ai progetti Adobe Commerce as a Cloud Service e Adobe Commerce Optimizer (infrastruttura SaaS gestita da Adobe)."}

Dopo aver creato una regola prezzo carrello, puoi aggiungere manualmente codici coupon personalizzati alla regola.

Per eliminare i codici coupon personalizzati, selezionare i codici da eliminare nella griglia, quindi selezionare Delete dal selettore Actions.

Per modificare i codici coupon personalizzati o visualizzare i dettagli di utilizzo, fare clic su Edit nella colonna Actions.

Impossibile modificare o eliminare il codice del coupon principale che appartiene alla regola di prezzo del carrello.

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Codici coupon personalizzati per importazione in blocco

Se disponi di un elenco di codici coupon predefiniti, puoi allegarli alla regola del prezzo del carrello da un file CSV invece di aggiungere ogni codice singolarmente. Il file CSV deve essere costituito da una singola colonna con i codici coupon.

1. Nella barra laterale Amministratore, vai a Marketing > Promotions>Cart Price Rules​e seleziona la regola in cui desideri importare i codici coupon personalizzati.

2. Espandere la sezione Manage Coupon Codes e fare clic su Import.

   NOTE

   Il pulsante Import è disponibile nelle regole di prezzo del carrello salvato con Coupon impostato su Specific Coupon e Use Auto Generation disattivato.

3. Nella finestra di dialogo Import Coupons, fai clic su Choose File e seleziona il file CSV che contiene i codici coupon da importare.

   Il file CSV deve soddisfare i seguenti requisiti:

   Requisito

   Valore

   Numero massimo di codici per file

   1,000

   Dimensione massima file

   512 KB

   Lunghezza massima del codice

   255 caratteri per codice

   Codici duplicati

   Non consentito nello stesso file

   Dopo aver selezionato il file, la finestra di dialogo visualizza un Preview che mostra il numero di codici pronti per l’importazione e un esempio dei primi codici dal file.

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4. Fare clic su Import. La finestra di dialogo visualizza un riepilogo con il numero di codici in coda per l’importazione e un elenco di eventuali codici esistenti saltati.

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Per monitorare l’avanzamento e i risultati dettagliati dell’importazione, fare clic su View progress in Bulk Actions Log o passare a System > Action Log>Bulk Actions. Ogni importazione viene visualizzata come una singola voce in Bulk Actions​e selezionare una voce.

Rapporto Coupon

Il rapporto Coupon aggrega i dati di ogni coupon utilizzato durante un intervallo di date specifico. Poiché i coupon vengono applicati dal carrello, il rapporto include i dati di tutti i coupon riscattati, indipendentemente dallo stato ordine. Di conseguenza, il rapporto potrebbe includere sia i totali previsti che quelli effettivi. Il rapporto può essere filtrato per una specifica vista negozio, periodo di tempo, stato dell’ordine e regola del prezzo del carrello.

Nell’esempio seguente, il codice coupon “H20” è stato utilizzato da due clienti. Uno degli ordini è fatturato, ma l’altro è ancora in sospeso. Nelle colonne Subtotale vendite previsto, Sconto vendite e Totale vendite vengono visualizzati gli importi aggregati di entrambi gli ordini, ma solo l’ordine fatturato effettivo viene visualizzato nelle colonne Subtotale, Sconto e Totale. Ogni riga del rapporto rappresenta una singola promozione di coupon.

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Eseguire il rapporto

1. Nella barra laterale Admin, passa a Reports > Sales>Coupons.

2. Se sono presenti più visualizzazioni archivio, impostare Store View nell’angolo superiore sinistro per stabilire l’ambito del report.

3. Per aggiornare le statistiche di vendita per il giorno, fai clic sul messaggio Ultimo aggiornamento nella parte superiore dell’area di lavoro.

   Fare quindi clic per selezionare la casella di controllo Coupons e fare clic su Refresh.

   Rapporto {width="600" modal="regular"}

4. Per filtrare i dati, eseguire le operazioni seguenti:

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   • Imposta Date Used su uno dei seguenti:

     • Order Created
     • Order Updated

     Il report Ordine aggiornato viene creato in tempo reale e non richiede un aggiornamento.

   • Per definire il periodo di tempo coperto dal report, impostare Period su uno dei seguenti valori:

     • Day
     • Month
     • Year

   • Per definire l’intervallo di date del report, immettere le date Da e A in formato M/G/AA.

   • Per stampare un report per uno specifico stato ordine, impostare Order Status su Specified e scegliere lo stato ordine dall’elenco.

   • Per omettere righe senza dati dal report, impostare Empty Rows su No.

   • Per definire l’attività coupon inclusa nel rapporto, effettuare una delle seguenti operazioni:

     • Per includere tutte le attività coupon da tutte le regole di prezzo, impostare Cart Price Rule su Any.
     • Per includere solo le attività correlate a una regola di prezzo specifica, impostare Cart Price Rule su Specified e selezionare la regola di prezzo del carrello nell’elenco.

5. Al termine dell’esecuzione del report, fare clic su Show Report.

   Il rapporto viene visualizzato nella parte inferiore della pagina.

Opzioni filtro

Campo

Descrizione

Date Used

Identifica il campo data utilizzato come base del rapporto. Opzioni:
Order Created: genera il report in base alla data in cui l’ordine è stato effettuato dal cliente. Per includere i dati più recenti, fai clic sul collegamento nel messaggio per aggiornare le statistiche.
Order Updated: genera il report in base alla data dell’ultimo aggiornamento degli ordini. Questo report utilizza dati in tempo reale e non richiede l’aggiornamento delle statistiche.

Period

Determina il tipo di intervallo di date utilizzato per il rapporto. Opzioni: Day / Month / Year

From

Indica la prima data nell’intervallo di dati dell’ordine inclusa nel rapporto.

To

Indica l’ultima data dell’intervallo di dati dell’ordine incluso nel rapporto.

Order Status

Filtra il report in base allo stato dell’ordine. Il rapporto può essere generato per tutti gli ordini o limitato a uno stato specifico dell’ordine. Opzioni:
Any: include tutti gli ordini indipendentemente dallo stato.
Specified: include solo gli ordini con lo stato specificato. Gli ordini annullati non sono inclusi nel rapporto.

Empty Rows

Determina se il report include righe di dati vuoti che possono essere recuperate. Opzioni: Yes / No

Cart Price Rules

Determina quali promozioni coupon includere nel rapporto. Opzioni:
Any: include informazioni sull’ordine per qualsiasi promozione coupon utilizzata durante l’intervallo di date specificato.
Specified: include solo informazioni sull’ordine per la promozione coupon selezionata durante l’intervallo di date specificato.

Colonne report

Colonna

Descrizione

Interval

Indica l’intervallo di date dell’utilizzo della cedola da includere nel rapporto. L’intervallo può essere un giorno, un mese, un anno o un intervallo di date specifico. La data intervallo viene formattata come negli esempi seguenti, in base al valore impostato nell’impostazione Period:
Day: 6/21/19
Month: 6/2019
Year: 2019

Coupon Code

Codice sconto inserito dai clienti nel carrello per ricevere lo sconto.

Price Rule

Nome della regola di prezzo associata al coupon.

Uses

Il numero di volte in cui il coupon è stato utilizzato durante l’intervallo di date specificato per il rapporto.

Sales Subtotal

Subtotale previsto da tutti gli ordini inseriti con il coupon.
Il subtotale vendite rappresenta il subtotale aggregato di tutti gli ordini qualificati e include Pending ordini cliente non ancora fatturati.

Sales Discount

Importo dello sconto previsto da tutti gli ordini emessi con la cedola.
Lo sconto rappresenta l’importo dello sconto aggregato di tutti gli ordini idonei e include Pending ordini cliente non ancora fatturati.

Sales Total

Il totale complessivo previsto da tutti gli ordini effettuati con il buono sconto. Il totale vendite include tutte le spese di spedizione e imballaggio, meno l’importo dello sconto.
Il totale vendite rappresenta l’importo totale aggregato di tutti gli ordini qualificati e include Pending ordini cliente non ancora fatturati. Il valore include il subtotale più la spedizione e la movimentazione, meno lo sconto, più l’imposta.
Calcolato da: ((Subtotal + Shipping & Handling) - Discount) + Tax

Subtotal

Subtotale aggregato da tutti gli ordini fatturati che hanno utilizzato la cedola.

Discount

Sconto aggregato da tutti gli ordini fatturati che hanno utilizzato la cedola.

Total

Totale aggregato di tutti gli ordini fatturati che hanno utilizzato la cedola.