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Gestire un carrello

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Amministratore
  • Utente
Funzione di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva solo in Adobe Commerce (Ulteriori informazioni)

Per iniziare una sessione di acquisto assistito, il cliente deve aver effettuato l’accesso al proprio account dalla vetrina per rendere disponibili le informazioni. Se il cliente non ha un account, puoi crearne uno.

Carrello acquisti nell'account cliente {width="600" modal="regular"}

Controllo Azioni

Opzione
Descrizione
Remove
Rimuove gli articoli dal carrello corrente
Move to Wish List
Sposta gli elementi nella lista dei desideri cliente selezionata

Pulsanti di controllo

Pulsante
Descrizione
Clear my shopping cart
Cancella il carrello corrente da tutti i prodotti.
Update Items and Quantities
Immettere la quantità richiesta nel campo Qty e aggiornare il numero di elementi nel carrello.
Add selections to my cart
Aggiunge al carrello i prodotti di tutte le sezioni.

Verificare che il cliente abbia effettuato l’accesso

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Customers > Now Online.

    Tutti i visitatori del negozio e i clienti connessi vengono visualizzati nell’elenco.

    Clienti online {width="700" modal="regular"}

Acquisti assistiti da offerte

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Customers > All Customers.

  2. Nell’elenco, apri il record cliente in modalità di modifica.

    note tip
    TIP
    Per trovare rapidamente il record cliente, utilizzare il controllo Filtri.

    Nel profilo cliente in Personal Information, la data e l'ora​ Last Logged In mostrano che il cliente è online.

    Profilo cliente di un cliente online {width="600" modal="regular"}

  3. Per accedere alla modalità di acquisto assistito, fare clic su Manage Shopping Cart nella barra dei pulsanti superiore.

    Modalità di acquisto assistito {width="600" modal="regular"}

Aggiungi prodotti al carrello per attributo

  1. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Products.

  2. Trova un prodotto utilizzando uno dei filtri nella parte superiore di ogni colonna.

  3. Fare clic su Search.

  4. Utilizza una delle seguenti serie di passaggi in base al tipo di prodotto:

Aggiungere un prodotto semplice

  1. Fare clic sul prodotto che si desidera ordinare.

    Questa azione seleziona il record e imposta Quantity sul valore predefinito di 1.

  2. Se necessario, aggiornare la quantità ordinata.

  3. Sulla sinistra sopra la griglia, fare clic su Add selections to my cart.

    Aggiungi prodotto al carrello {width="600" modal="regular"}

    La riga viene aggiunta al carrello nella parte superiore della pagina.

    Carrello aggiornato {width="600" modal="regular"}

Aggiungi un prodotto con configurazione

Prima di aggiungere al carrello è necessario configurare tre tipi di prodotti: Bundle Product, Configurable Product e Grouped Product.

  1. Nella griglia, fare clic su Configure accanto al nome del prodotto.

    Configura il prodotto {width="600" modal="regular"}

  2. Nella finestra di dialogo Prodotti associati, scegli ogni opzione di prodotto per descrivere l'elemento da ordinare, immetti Quantity e fai clic su OK.

    Il prodotto viene selezionato con un segno di spunta e la quantità ordinata viene visualizzata nella griglia.

  3. Per aggiungere il prodotto al carrello, fare clic su Add selections to my cart.

    Prodotto configurabile nel carrello {width="600" modal="regular"}

  4. Se necessario, aggiorna le opzioni prodotto nel carrello:

    • Fare clic su Configure.

    • Aggiornare le opzioni e quindi fare clic su OK.

Aggiungi prodotto per SKU

  1. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Add to Shopping Cart by SKU.

  2. Aggiungi i prodotti singolarmente per SKU o aggiungi i prodotti caricando un file CSV.

Aggiungi elementi singolarmente per SKU

  1. Immettere SKU e Qty dell'elemento da ordinare.

  2. Per ordinare un altro prodotto, fare clic su Add another.

    Aggiungi prodotti per SKU {width="600" modal="regular"}

  3. Fare clic su Add selections to my cart.

  4. Se l'elemento è un prodotto configurabile, scegliere le opzioni del prodotto quando richiesto e quindi fare clic su Add to Shopping Cart.

Aggiungere prodotti caricando un file CSV

  1. Prepara un file csv con gli elementi da aggiungere al carrello.

    Il file deve contenere solo due colonne, con sku e qty nell'intestazione.

  2. Carica il file preparato:

    • Fare clic su Choose File.

    • Seleziona il file da caricare dalla directory.

Trasferisci un articolo

Puoi trasferire gli articoli nel carrello dalla lista dei desideri di un cliente e gli articoli visualizzati, confrontati o ordinati di recente. Il numero di elementi in ogni sezione viene visualizzato tra parentesi dopo l'intestazione della sezione.

  1. Espandere Selettore di espansione in una delle sezioni seguenti:

    • Wish List
    • Products in the Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products
    • Last Ordered Items

  2. Nella griglia, selezionare ogni prodotto da ordinare e immettere Quantity.

  3. Per immettere le opzioni per un prodotto configurabile, fare clic su Configure e impostare le opzioni del prodotto in base alle esigenze.

  4. Fare clic su Add selections to my cart.

  5. Applica uno o più codici coupon, se disponibili:

    • Per Apply Coupon Code, immettere un codice coupon valido.

    • Fai clic sulla freccia Applica ( Icona freccia ).

  6. Regola la quantità ordinata in base alle esigenze:

    • Nella colonna Qty del prodotto da adeguare, immettere l'importo corretto.

    • Fare clic su Update Items and Quantities.

Crea l’ordine

  1. Fare clic su Create Order.

    Nella pagina Create New Order ​sono visualizzati gli articoli nel carrello, seguiti dalle informazioni di spedizione e pagamento.

  2. Completare le informazioni relative alla spedizione e al pagamento.

  3. Fare clic su Submit Order.

Per ulteriori informazioni, consulta Creare un ordine.

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