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Promemoria e-mail

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • Leader
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Funzione di Adobe Commerce {width="20"} Funzionalità esclusiva solo in Adobe Commerce (Ulteriori informazioni)

Lo scopo di un promemoria e-mail è quello di incoraggiare le persone che hanno visitato il tuo negozio ad approfittare di una promozione e fare un acquisto. I promemoria e-mail possono essere inviati automaticamente ai clienti quando viene soddisfatta una specifica serie di condizioni. Ad esempio, puoi inviare un promemoria ai clienti che hanno aggiunto qualcosa al carrello o alla lista dei desideri, ma che non hanno ancora effettuato un acquisto. Puoi utilizzare i promemoria e-mail per incoraggiare i clienti a tornare al tuo store e includere un codice coupon come incentivo. I codici coupon possono essere generati automaticamente per ogni batch di promemoria e-mail, per darti il controllo sulle offerte associate a ogni batch.

I promemoria e-mail possono essere attivati dopo un numero specifico di giorni dall’abbandono di un carrello o per qualsiasi altra condizione che desideri definire. Le condizioni comuni includono il valore totale del carrello, la quantità, gli articoli nel carrello e così via.

NOTE
Se un cliente ha più di un carrello abbandonato, una lista dei desideri o una combinazione di entrambi, il promemoria e-mail viene attivato una sola volta per quel cliente. Per attivare nuovamente lo stesso promemoria e-mail, utilizzare il campo Repeat Schedule ​per impostare il numero di giorni tra le e-mail.

Promemoria e-mail

Configurare i promemoria e-mail

Le regole dei promemoria e-mail possono essere inviate a intervalli regolari al minuto, all’ora o al giorno. La configurazione determina il numero di e-mail inviate in un batch e l’identità dell’archivio visualizzata come mittente del messaggio.

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  2. Nel pannello a sinistra, espandi Customers e scegli Promotions.

  3. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Automated Email Reminder Rules ed effettuare le seguenti operazioni:

    Configurazione clienti - regole promemoria e-mail automatizzate {width="600" modal="regular"}

    • Imposta Enable Reminder Emails su Yes.

    • Per impostare la frequenza di esecuzione degli assegni per i nuovi clienti che qualificano i promemoria e-mail automatizzati, impostare Frequency su uno dei seguenti valori:

      • Minute Intervals
      • Hourly
      • Daily

    • Impostare Interval appropriato in base all'impostazione Frequency.

    • Impostare Start Time sull'ora, il minuto e il secondo di invio dell'e-mail, in base a un orologio di 24 ore.

    • Per limitare il numero di e-mail che possono essere inviate in un batch, immettere il numero nel campo Maximum Emails per One Run.

    • Per evitare tentativi ripetuti di invio di e-mail non riuscite, immettere il numero massimo di tentativi nel campo Email Send Failure Threshold.

    • Imposta Reminder Email Sender sul contatto archivio che viene visualizzato come mittente dell'e-mail di promemoria.

    Per un elenco dettagliato di queste opzioni, vedere Regole promemoria e-mail automatizzati nel Riferimento configurazione.

  4. Al termine, fare clic su Save Config.

Modelli di promemoria e-mail

Puoi personalizzare il modello di promemoria e-mail predefinito e creare modelli aggiuntivi per diverse promozioni. I promemoria e-mail dispongono di una selezione di variabili specifiche che possono essere incorporate nel messaggio. Le informazioni in queste variabili sono determinate dalla regola di promemoria e-mail che hai impostato e dalla regola di prezzo del carrello associata al coupon. Il pulsante Inserisci variabile può essere utilizzato per inserire il tag di markup con la variabile nel modello. Per ulteriori informazioni, consulta E-mail.

Anteprima promemoria e-mail

Personalizzare un modello di promemoria e-mail

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Marketing > Communications>Email Templates.

  2. Fare clic su Add New Template.

  3. Nell'elenco Template in Magento_Reminder, scegliere il modello Promotion Notification/Reminder.

  4. Fare clic su Load Template.

Segui le istruzioni standard per personalizzare il modello.

Variabili promemoria e-mail

Codice coupon

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Limite utilizzo coupon

{{var coupon.usage_limit|escape}}

Utilizzo coupon per cliente

{{var coupon.usage_per_customer|escape}}

URL account cliente

{{var this.getUrl($store,'customer/account/',[_nosid:1])}}

Nome cliente

{{var customer_data.name|escape}}

Modello piè di pagina e-mail

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Modello intestazione e-mail

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Alt immagine logo e-mail

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URL immagine logo e-mail

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Descrizione della promozione

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Nome promozione

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Nome store

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URL store

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