Creare e inviare SMS

Utilizza Adobe Campaign per inviare messaggi SMS personalizzati.

Scopri come iniziare a utilizzare il canale SMS nella documentazione di Campaign Classic v7

NOTE
Adobe Campaign consente inoltre di inviare notifiche push su dispositivi mobili tramite l'opzione Canale app mobile Adobe Campaign (NMAC). Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Configurare il canale SMS

Per inviare a un telefono cellulare, è necessario:

  • Un account esterno che specifica un connettore e un tipo di messaggio.

  • Un modello di consegna in cui si fa riferimento a questo account esterno.

Scopri come configurare un canale SMS nella documentazione di Campaign Classic v7

Prima di iniziare a inviare SMS:

  • Assicurati che nel profilo dei destinatari sia presente almeno un telefono cellulare.
  • Rivedi le Best practice per la consegna di Adobe Campaign Classic che si applicano anche a Campaign v8.

Inoltre, è necessario avere familiarità con il protocollo e le impostazioni SMS. Scopri la connessione impostata tra Adobe Campaign e un provider SMPP in questo documento.

Creare la prima consegna SMS

  1. Per creare una nuova consegna, passare alla scheda Campaigns, fare clic su Deliveries e fare clic sul pulsante Create sopra l'elenco delle consegne esistenti.

    Per informazioni globali su come creare una consegna, consulta la documentazione di Campaign Classic v7.

  2. Seleziona un modello di consegna che fa riferimento all’account esterno pertinente per inviare consegne SMS.

    Scopri come creare un account esterno SMPP nella documentazione di Campaign Classic v7

    Scopri come creare un modello di consegna da consegnare ai dispositivi mobili nella documentazione di Campaign Classic v7

  3. Identifica la consegna con un’etichetta, un codice e una descrizione.

  4. Fare clic su Continue per confermare e visualizzare la finestra di configurazione del messaggio.

  5. Immettere il contenuto del messaggio nella sezione Text content della procedura guidata, inclusi i campi di personalizzazione necessari.

  6. Seleziona la popolazione target.

I passaggi chiave per la creazione e la progettazione di un SMS sono descritti in dettaglio nella documentazione di Campaign Classic v7:

I passaggi per definire un pubblico sono descritti in dettaglio in questa pagina.

Verifica l’SMS

Per visualizzare il rendering del messaggio con la relativa personalizzazione, fare clic su Preview e selezionare un destinatario.

Per inviare una bozza, consulta le seguenti sezioni della documentazione di Campaign Classic v7:

Inviare e monitorare le consegne SMS

I passaggi chiave per inviare e monitorare un SMS sono descritti in dettaglio nella documentazione di Campaign Classic v7:

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