DocumentazioneCampaignDocumentazione di Campaign v8

Introduzione ai flussi di lavoro gs-with-workflows

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Amministratore

Configura Campaign per sfruttare le potenti funzionalità di automazione delle campagne di marketing.

Puoi impostare:

  • Flussi di lavoro
  • Campagne ricorrenti
  • Ciclo di convalida completo
  • Avvisi
  • Invio automatico di rapporti
  • Eventi attivati

Progettare e utilizzare flussi di lavoro gs-ac-wf

Utilizza i flussi di lavoro di Adobe Campaign per migliorare la velocità e la scalabilità di ogni aspetto delle campagne di marketing, dalla creazione di segmenti e preparazione dei messaggi alla consegna.

Scopri come progettare flussi di lavoro in questi casi d'uso end-to-end.

Per ulteriori informazioni sull’interfaccia utente e l’esecuzione dei flussi di lavoro, consulta queste pagine:

Attività del flussi di lavoro wf-activities

Ulteriori informazioni sulle attività del flusso di lavoro disponibili in questa sezione

Le attività del flusso di lavoro sono raggruppate per categoria. Sono disponibili le quattro categorie di attività seguenti:

Modificare l’attività dell’origine dati change-data-source-activity

L'attività Change data source consente di modificare l'origine dati di un flusso di lavoro Working table. Questo offre maggiore flessibilità per gestire i dati tra diverse origini dati, come FDA, FFDA e database locale.

Working table consente al flusso di lavoro di Adobe Campaign di gestire i dati e condividerli con le attività del flusso di lavoro.
Per impostazione predefinita, Working table viene creato nello stesso database dell'origine dei dati su cui viene eseguita la query.

Ad esempio, quando si esegue una query sulla tabella Profiles, memorizzata nel database Cloud, verrà creato un Working table sullo stesso database Cloud.
Per modificare questa impostazione, è possibile aggiungere l'attività Change Data Source per scegliere un'origine dati diversa per Working table.

Quando si utilizza l'attività Change Data Source, è necessario tornare al database cloud per continuare l'esecuzione del flusso di lavoro.

Per utilizzare l'attività Change Data Source:

  1. Crea un flusso di lavoro.

  2. Eseguire una query sui destinatari con un'attività Query.

    Per ulteriori informazioni sull'attività Query, vedere questa pagina.

  3. Dalla scheda Targeting, aggiungere un'attività Change data source e fare doppio clic su di essa per selezionare Default data source.

    La tabella di lavoro, che contiene il risultato della query, viene quindi spostata nel database PostgreSQL predefinito.

  4. Dalla scheda Actions, trascina e rilascia un'attività JavaScript code per eseguire operazioni unitarie sulla tabella di lavoro.

    Per ulteriori informazioni sull'attività JavaScript code, vedere questa pagina.

  5. Aggiungi un'altra attività Change data source per tornare al database cloud.

    Fai doppio clic sull'attività e seleziona Active FDA external account, quindi l'account esterno corrispondente.

  6. Ora puoi avviare il flusso di lavoro.

Gestire i magazzini virtuali warehouse

Dopo aver creato il flusso di lavoro, è possibile accedere alle opzioni aggiuntive con il pulsante Properties per ulteriori configurazioni.

Ulteriori informazioni sulle proprietà flusso di lavoro in questa pagina.

Dalla scheda Execution di Properties del flusso di lavoro, puoi scegliere di collegare il flusso di lavoro a warehouse diversi e ottimizzare la gestione del carico di lavoro. Per ulteriori informazioni su Warehouse, consulta la documentazione del Snowflake.

A seconda dello scopo del flusso di lavoro, è possibile scegliere tra i tre warehouse seguenti dall'elenco a discesa Warehouse:

  • Default / Campaign: impostazione predefinita per la creazione di un nuovo flusso di lavoro.

  • Import / Export: deve essere impostato con flussi di lavoro di importazione o esportazione per ottimizzare le prestazioni delle attività.

  • Campaign Burst: deve essere impostato con i flussi di lavoro campagna o consegne per ottimizzare il tempo di elaborazione delle consegne.

NOTE
Il data warehouse System è impostato solo per i flussi di lavoro incorporati.

Configurare campagne ricorrenti

Progetta un flusso di lavoro ricorrente e crea una nuova istanza di consegna ogni volta che il flusso di lavoro viene eseguito. Ad esempio, se il flusso di lavoro è progettato per essere eseguito una volta alla settimana, in un anno si otterranno 52 consegne. Ciò significa anche che i registri saranno separati da ogni istanza di consegna.

Scopri come creare una campagna ricorrente in questa pagina.

Sfruttare gli eventi trigger

Utilizza la messaggistica transazionale di Campaign per automatizzare i messaggi generati dagli eventi attivati dai sistemi di informazione. Questi messaggi transazionali possono essere, ad esempio, fatture, conferme di ordini, conferme di spedizione, modifiche della password, notifiche di non disponibilità del prodotto, rendiconti dei conti o creazione di account sul sito web. Questi messaggi possono essere inviati singolarmente o in batch tramite e-mail, SMS o notifiche push.

Ulteriori informazioni sulle funzionalità di messaggistica transazionale in in questa sezione.

Connetti Adobe Campaign e Adobe Analytics per recuperare le azioni degli utenti e inviare messaggi personalizzati in tempo reale.

Scopri come integrare Campaign con altre soluzioni in questa sezione

Casi d’uso end-to-end del flusso di lavoro end-to-end-uc

In questa sezione troverai diversi casi d’uso che sfruttano le funzionalità dei flussi di lavoro di Campaign.

Consegne deliveries

  • Invia un'e-mail di compleanno

    Questo caso d’uso illustra come pianificare l’invio di un’e-mail ricorrente a un elenco di destinatari il giorno del loro compleanno.

  • Carica contenuto consegna
    Quando il contenuto della consegna è disponibile in un file HTML che si trova su un server remoto, puoi facilmente caricarlo nelle consegne Adobe Campaign.

  • Flusso di lavoro di consegna cross-channel
    Scopri come creare un flusso di lavoro di consegna cross-channel. L’obiettivo è segmentare un pubblico dai destinatari del database in gruppi diversi e inviare un’e-mail al primo gruppo e un SMS all’altro.

  • Arricchimento delle e-mail con campi data personalizzati
    Scopri come inviare un’e-mail con campi dati personalizzati ai profili che festeggiano il loro compleanno questo mese. L’e-mail includerà un coupon valido una settimana prima e dopo il compleanno.

E queste pagine nella documentazione di Campaign v7:

  • Creazione, edizione e pubblicazione automatizzate dei contenuti
    Scopri come automatizzare la creazione e la distribuzione di un blocco di contenuto con il componente aggiuntivo Gestione dei contenuti di Campaign.

  • Test A/B
    Scopri come confrontare due contenuti di consegna e-mail tramite un flusso di lavoro di targeting. Il messaggio e il testo sono identici in entrambe le consegne: cambia solo il layout. La popolazione interessata è suddivisa in tre gruppi: due gruppi sperimentali e la popolazione rimanente. A ogni gruppo di test viene inviata una versione diversa della consegna.

Monitoraggio monitoring

  • Invia un report a un elenco
    Scopri come generare un rapporto mensile integrato sugli indicatori di tracciamento in formato PDF e inviarlo a un elenco di operatori di Campaign.

  • Supervisiona i tuoi flussi di lavoro
    Scopri come creare un flusso di lavoro che consenta di monitorare lo stato di un set di flussi di lavoro "in pausa", "interrotti" o "con errori".

  • Invia avvisi personalizzati agli operatori
    Scopri come inviare un avviso a un operatore che conterrà il nome dei profili che hanno aperto una newsletter ma non hanno fatto clic sul collegamento in essa contenuto.

Gestione dati management

  • Coordinare gli aggiornamenti dei dati
    Scopri come verificare che il processo di aggiornamento sia terminato prima di eseguire un’altra operazione di aggiornamento. A questo scopo, verrà impostata una variabile di istanza e verrà eseguito un test del flusso di lavoro se l’istanza è in esecuzione per decidere se continuare l’esecuzione del flusso di lavoro ed eseguire l’aggiornamento.

  • Creare un elenco di riepilogo
    Scopri come creare un flusso di lavoro che, dopo aver raccolto i file e aver seguito diversi arricchimenti, ti consenta di creare un elenco di riepilogo. L'esempio si basa su un elenco di contatti che hanno effettuato acquisti in un negozio.

  • Arricchisci dati
    Scopri come inviare consegne personalizzate ai profili che hanno partecipato all’ultimo concorso a seconda del punteggio ottenuto.

  • Usa aggregati
    Scopri come identificare gli ultimi destinatari aggiunti al database.

  • Aggiornamento elenco trimestrale tramite una query incrementale
    Scopri come utilizzare una query incrementale per aggiornare automaticamente un elenco di destinatari.

  • Imposta un flusso di lavoro di importazione ricorrente
    Scopri come progettare un flusso di lavoro che possa essere riutilizzato per importare nel database di Adobe Campaign i profili provenienti da un sistema di gestione delle relazioni con i clienti.

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