[Applicabile anche a v8]{class="badge positive" title="Applicabile anche a Campaign v8"}

Creare consegne LINE line-channel

LINE è un’applicazione per la messaggistica istantanea gratuita, chiamate vocali e video, disponibile su ogni sistema operativo mobile e su PC.

LINE può essere combinato anche con il modulo dei messaggi transazionali per inviare messaggi in tempo reale sul LINE app installata in dispositivi mobili di consumo. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

I passaggi per utilizzare LINE i canali sono:

Configura canale LINE setting-up-line-channel

Prima di creare un LINE account e account esterno, è innanzitutto necessario installare il pacchetto LINE nell’istanza. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Devi innanzitutto creare un LINE in modo da poterlo collegare ad Adobe Campaign. Quindi puoi inviare LINE messaggi agli utenti che hanno aggiunto il tuo LINE nella loro app mobile. Account esterni e LINE l’account può essere gestito solo dall’amministratore funzionale della piattaforma.

Per creare e configurare un LINE account, consulta Documentazione per gli sviluppatori LINE.

Creare e configurare il servizio LINE configure-line-service

Per creare LINE servizio:

  1. Dalla home page di Adobe Campaign Classic, seleziona la Profiles and Targets scheda.

  2. Nel menu a sinistra, seleziona Services and Subscriptions e fai clic su Create.

  3. Aggiungi un Label e Internal name al nuovo servizio.

  4. Seleziona LINE dal Type a discesa.

  5. Fai clic su Save.

Per ulteriori informazioni sugli abbonamenti e i servizi, consulta Gestione delle sottoscrizioni.

Configurare l’account esterno LINE configure-line-external

Dopo aver creato LINE servizio, è necessario configurare il LINE account esterno su Adobe Campaign:

  1. In Administration > Platform struttura ad albero, fare clic su External Accounts scheda.

  2. Seleziona il predefinito LINE V2 routing account esterno.

  3. Fai clic su LINE dall’account esterno per iniziare a configurare l’account esterno. Compila i campi seguenti:

    • Channel Alias: viene fornito tramite il LINE account in Channels > Technical configuration scheda.
    • Channel ID: viene fornito tramite il LINE account in Channels > Basic Information panel scheda.
    • Channel secret key: viene fornito tramite il LINE account in Channels > Basic Information panel scheda.
    • Access token: viene fornito tramite il LINE account nel portale per sviluppatori o facendo clic sul pulsante Get access token pulsante.
    • Access token expiration date: consente di specificare la data di scadenza del token di accesso.
    • LINE subscription service: ti consente di specificare i servizi a cui gli utenti saranno abbonati.
  4. Al termine della configurazione, fai clic su Save.

  5. Dalla sezione Explorer, seleziona Administration > Production > Technical workflows > LINE workflows per verificare se LINE V2 access token update (updateLineAccessToken) e Delete blocked LINE users (deleteBlockedLineUsers) dei flussi di lavoro.

Il LINE è ora configurato in Adobe Campaign, puoi iniziare a creare e inviare consegne LINE agli abbonati.

Creare una consegna LINE creating-the-delivery

NOTE
Quando si invia una LINE consegna a un nuovo destinatario per la prima volta, devi aggiungere alla consegna il messaggio LINE ufficiale relativo ai termini di utilizzo e di consenso. Il messaggio ufficiale è disponibile all'indirizzo collegamento seguente.

Per creare un LINE consegna devi seguire questi passaggi:

  1. Dalla sezione Campaigns , seleziona Deliveries quindi fai clic su Create pulsante.

  2. Seleziona LINE V2 delivery modello di consegna.

  3. Identifica la consegna con un Label, Delivery code, e Description. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

  4. Clic Continue per creare la consegna.

  5. Nell’editor di consegna, seleziona To per eseguire il targeting dei destinatari del LINE consegna. Il targeting viene eseguito il Visitor subscriptions (nms:visitorSub).

    Per ulteriori informazioni, consulta Identificazione delle popolazioni target.

  6. Clic Add per selezionare Delivery target population.

  7. Scegli se desideri eseguire il targeting LINE direttamente dagli abbonati o se desideri indirizzare l’attività agli utenti in base alla loro LINE abbonamento e fai clic su Next. In questo esempio abbiamo selezionato By LINE V2 subscription.

  8. Seleziona Line-V2 nel Folder a discesa, quindi LINE servizio. Clic Finish allora Ok per iniziare a personalizzare la consegna.

  9. Dall’editor di consegna, fai clic su Add per aggiungere uno o più messaggi e selezionare Content type.

    Per ulteriori informazioni sulle diverse Content type disponibile, fare riferimento a Definire il tipo di contenuto.

  10. Una volta creata e configurata correttamente la consegna, puoi inviarla al target definito in precedenza.

    Per ulteriori informazioni sull’invio di una consegna, consulta Inviare messaggi.

  11. Dopo aver inviato il messaggio, accedi al rapporto per misurare l’efficacia della consegna.

    Per ulteriori informazioni su LINE rapporti, fare riferimento a Accedere ai rapporti.

Definire il tipo di contenuto defining-the-content

Per definire il contenuto di un LINE consegna, devi innanzitutto aggiungere il tipo di messaggio alla consegna. Ogni LINE la consegna può contenere fino a 5 messaggi.

Puoi scegliere tra tre tipi di messaggi:

Configurazione di una consegna di messaggi di testo configuring-a-text-message-delivery

NOTE
Il <%@ include option='NmsServer_URL' %>/webApp/APP3?id=<%=escapeUrl(cryptString(visitor.id))%> La sintassi consente di includere un collegamento a un’app web in un messaggio LINE.

A Text message LINE la consegna è un messaggio inviato ai destinatari sotto forma di testo.

La configurazione di questo tipo di messaggio è simile a quella del Text in un messaggio e-mail. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Un Image and link LINE la consegna è un messaggio inviato ai destinatari sotto forma di un’immagine che può contenere uno o più URL.

Puoi utilizzare:

  • a Personalized image,

    note note
    NOTE
    È possibile utilizzare %SIZE% per ottimizzare la visualizzazione dell’immagine in base alle dimensioni dello schermo del dispositivo mobile del destinatario.

  • un Image URL dimensioni dello schermo per dispositivo,

    Il Define images per device screen size consente di utilizzare risoluzioni di immagine diverse per ottimizzare la visibilità della consegna sui dispositivi mobili. Sono supportate solo le immagini con la stessa altezza e larghezza.

    Le immagini possono essere definite in base alle dimensioni dello schermo:

    • 1040 px
    • 700 px
    • 460 px
    • 300 px
    • 240 px
    note caution
    CAUTION
    La dimensione di 1040x1040 px è obbligatoria per ogni immagine LINE con collegamento.

    Quindi devi aggiungere testo alternativo che verrà visualizzato sul dispositivo mobile del destinatario.

  • e Links.

    Il Links consente di scegliere tra diversi layout che divideranno l'immagine in più aree selezionabili. È quindi possibile assegnare a ciascuno di essi un Link URL.

Configurazione della consegna di un messaggio video configuring-a-video-message-delivery

A Video message LINE la consegna è un messaggio inviato ai destinatari sotto forma di video che può contenere un URL.

Il Preview Image URL consente di aggiungere l’URL di un’immagine di anteprima con un limite di caratteri di 1000. JPEG e PNG sono supportati con un limite di dimensione file di 1 MB.

Il Video Image URL consente di aggiungere l’URL del file video con un limite di caratteri di 1000. È supportato solo il formato mp4 con un limite di dimensione file di 200 MB.

Tieni presente che i video larghi o alti possono essere ritagliati quando vengono riprodotti su alcuni dispositivi.

Accesso ai rapporti accessing-reports

Dopo aver inviato la consegna, puoi visualizzare LINE rapporti tramite il menu Campaign Management > Deliveries dal Explorer.

NOTE
I rapporti di tracciamento indicano il tasso di click-through. LINE non tiene conto del tasso di apertura.

Per LINE report di servizio, accedere al menu Profiles and Targets > Services and Subscriptions > LINE-V2 dal Explorer scheda. Quindi fai clic su Reports icona in LINE servizio.

Esempio: creare e inviare un messaggio LINE personalizzato example--create-and-send-a-personalized-line-message

In questo esempio creeremo e configureremo un messaggio di testo e un’immagine contenenti dati che verranno personalizzati in base al destinatario.

  1. Crea LINE consegna facendo clic sul pulsante Create dal pulsante Campaign scheda.

  2. Seleziona la LINE V2 delivery modello di consegna e assegna un nome alla consegna.

  3. Nella finestra di configurazione della consegna, seleziona la popolazione target.

    Per ulteriori informazioni, consulta Identificazione delle popolazioni target.

  4. Clic Add per creare il messaggio e selezionare Content type.

    In questo caso, prima di tutto si desidera creare un’ Text message.

  5. Posiziona il cursore nel punto in cui desideri inserire il testo personalizzato, fai clic sull’icona a discesa e seleziona Visitor > First name.

  6. Per aggiungere un’immagine, seleziona la stessa procedura Image and links nel Message type a discesa.

    Aggiungi il Image URL.

  7. In Links , selezionare il layout che dividerà l'immagine in più aree selezionabili.

  8. Assegna un URL a ogni area dell'immagine.

  9. Salva la consegna e fai clic su Send per analizzarlo e inviarlo al target.

    La consegna viene inviata al target.

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