Gestire gli abbonamenti e il loro annullamento optin-optout
Utilizza Adobe Campaign per creare e monitorare i tuoi servizi di informazioni, come le newsletter, e per gestire gli abbonamenti/annullamenti degli abbonamenti a tali servizi. È possibile definire in parallelo diversi servizi, ad esempio newsletter specializzate per determinate categorie di prodotti, temi o aree di un sito Web, abbonamenti a vari tipi di messaggi di avviso e notifiche in tempo reale.
Scopri come creare un servizio di informazioni, inviare newsletter e gestire consenso e rinuncia in Documentazione di Campaign Classic v7
Per abbonare (opt-in) un profilo a un servizio, le opzioni disponibili sono:
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Aggiungi manualmente il servizio al profilo del destinatario: a questo scopo, dal Subscriptions del loro profilo, fai clic su Add e selezionare il servizio di informazione interessato.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
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Iscrizione automatica di un set di destinatari al servizio. L’elenco dei destinatari può provenire da un’operazione di filtro, un gruppo, una cartella, un’importazione o una selezione manuale diretta. Per sottoscrivere questi destinatari, seleziona i profili e fai clic con il pulsante destro del mouse. Seleziona Actions > Subscribe selection to a service….
Selezionare il servizio interessato e avviare l'operazione.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
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Importa i destinatari e abbonali automaticamente a un servizio di informazioni. A questo scopo, seleziona il servizio interessato nell’ultimo passaggio della procedura guidata di importazione.
Ulteriori informazioni in Documentazione di Campaign Classic v7.
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Utilizza un modulo web in modo che i destinatari possano abbonarsi a un servizio.
Campaign viene fornito con un modulo web predefinito per gestire l’opt-in. Puoi personalizzarlo e mappare i dati del profilo.
Ulteriori informazioni in Documentazione di Campaign Classic v7.
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Creare un flusso di lavoro di targeting e utilizzare un Subscription service attività.
Ulteriori informazioni in questa pagina.
Per annullare l’abbonamento (rinuncia) di un profilo da un servizio, le opzioni disponibili sono:
Annullamento manuale dell’abbonamento
- Collegamento o modulo web di annullamento dell’iscrizione personalizzato
- Eliminazione manuale di un servizio di informazione
- Eliminazione manuale dei destinatari da un particolare servizio di abbonamento
Annullamento automatico dell’iscrizione
- Specifica un limite di durata per il servizio informazioni: i destinatari verranno automaticamente disabbonati alla scadenza del periodo di validità. Questo periodo è specificato nella scheda Modifica delle proprietà del servizio. È espresso in giorni.
- Imposta un flusso di lavoro di annullamento dell’abbonamento per una popolazione.
Ulteriori informazioni in Documentazione di Campaign Classic v7.