Accesso alle campagne di marketing accessing-marketing-campaigns
Adobe Campaign consente di creare, configurare, eseguire e analizzare campagne di marketing. Tutte le campagne di marketing possono essere gestite da un centro di controllo unificato.
Nozioni di base su Workspace workspace-basics
Home page home-page
Una volta connesso ad Adobe Campaign, sfoglia le varie funzionalità utilizzando i collegamenti nella barra di navigazione.
Gli elementi della campagna si trovano nel Campaigns scheda: qui puoi vedere una panoramica dei programmi di marketing, delle campagne e dei relativi sottoinsiemi. Un programma di marketing è costituito da campagne, che sono costituite da consegne, attività, risorse collegate, ecc. Nel contesto della gestione delle campagne di marketing tramite Campaign, le informazioni relative a consegne, budget, revisori e documenti collegati si trovano nelle campagne.
Il Browsing blocco del Campaigns La scheda offre diverse voci, a seconda dei moduli installati nell’istanza. Ad esempio, puoi accedere a:
- Calendario della campagna: calendario di piani, programmi di marketing, consegne e campagne. Fai riferimento a Calendario della campagna.
- Campagne: accesso alle campagne contenute in tutti i programmi di marketing.
- Consegne: accesso alle consegne collegate alle campagne.
- Applicazioni web: accesso alle applicazioni web (moduli, pagine di destinazione, ecc.).
Calendario della campagna campaign-calendar
Ogni campagna appartiene a un programma che a sua volta appartiene a un piano. Piani, programmi e campagne sono accessibili tramite Campaign calendar menu in Campagne scheda.
Per modificare un piano, un programma, una campagna o una consegna, fare clic sul relativo nome nel calendario e quindi su Open…. Viene quindi visualizzato in una nuova scheda, come illustrato di seguito:
Puoi filtrare le informazioni visualizzate nel calendario della campagna: fai clic sul pulsante Filter e selezionare i criteri di filtro.
È inoltre possibile utilizzare Search per filtrare gli elementi visualizzati.
Le icone collegate a ciascun elemento ti consentono di visualizzarne lo stato: completato, in corso, in corso di modifica, ecc.
Esplorazione in un programma di marketing browsing-in-a-marketing-program
Campaign ti consente di gestire un set di programmi composto da varie campagne di marketing. Ogni campagna contiene consegne e i processi e le risorse associati.
Esplorazione di un programma browsing-a-program
Durante la modifica di un programma, utilizza le schede descritte di seguito per sfogliarlo e configurarlo.
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Il Pianificazione scheda visualizza il calendario dei programmi per un mese, una settimana o un giorno, a seconda della scheda su cui si fa clic nell'intestazione del calendario.
Se necessario, puoi creare una campagna, un programma o un’attività tramite questa pagina.
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Il Modifica Questa scheda ti permette di personalizzare il programma: nome, date di inizio e fine, budget, documenti collegati, ecc.
Navigazione nelle campagne browsing-campaigns
Le campagne sono accessibili tramite il calendario della campagna, il Schedule del programma o dell’elenco delle campagne.
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Seleziona la campagna da visualizzare tramite il calendario della campagna, quindi fai clic su Open collegamento.
La campagna viene modificata in una nuova scheda, come illustrato di seguito:
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Attraverso il Schedule del programma, la modalità di modifica è la stessa del calendario della campagna.
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Attraverso il Campaigns collegamento del Campaigns , fai clic sul nome della campagna da modificare.
Controllo di una campagna controlling-a-campaign
Dashboard dashboard
Per ogni campagna, processi, risorse e consegne sono centralizzati in un’unica schermata, la dashboard, che consente di gestire le azioni di marketing in collaborazione con gli altri.
Il dashboard di una campagna viene utilizzato come interfaccia di controllo. Accede direttamente alle fasi principali di creazione e gestione della campagna: consegne, file di estrazione, notifiche, budget, ecc.
Con Adobe Campaign puoi impostare processi collaborativi per la creazione e l’approvazione delle varie fasi delle campagne di marketing e comunicazione: approvazione del budget, target, contenuto, ecc.
Pianificazione schedule
Una campagna centralizza una serie di consegne. Per ogni campagna, la pianificazione offre una visualizzazione globale di tutti i componenti: puoi visualizzare le attività e le consegne e accedervi facilmente.
Forum forum
Per ogni campagna, gli operatori possono scambiarsi messaggi tramite un forum dedicato.
Ulteriori informazioni in Forum di discussione.
Rapporti reports
Il Reports consente di accedere ai rapporti della campagna.
Configurazione configuration
Le campagne vengono create tramite modelli di campagna. Puoi configurare modelli riutilizzabili per i quali sono selezionate alcune opzioni e altre impostazioni sono già salvate. Per ogni campagna sono offerte le seguenti funzionalità:
- Riferimento a documenti e risorse: puoi associare documenti alla campagna (breve, rapporto, immagini, ecc.). Sono supportati tutti i formati di documento.
- Definizione dei costi: per ogni campagna, Adobe Campaign consente di definire voci di costo e strutture di calcolo dei costi che possono essere utilizzati durante la creazione della campagna di marketing. Ad esempio: spese di stampa, ricorso ad agenzie esterne, affitto di stanze.
- Definizione degli obiettivi: puoi definire obiettivi quantificabili per una campagna, ad esempio numero di abbonati, volume di business, ecc. Queste informazioni vengono successivamente utilizzate nei rapporti delle campagne.
- Gestione indirizzi seed e gruppi di controllo.
- Gestione delle approvazioni: è possibile selezionare i trattamenti da approvare e, se necessario, selezionare gli operatori di revisione o i gruppi di operatori. Ulteriori informazioni
Utilizzo dell’interfaccia web using-the-web-interface-
Puoi accedere alle schermate della console Adobe Campaign tramite un browser Internet per visualizzare tutte le campagne e le consegne, nonché i rapporti e le informazioni sui profili nel database. Questo accesso non consente la creazione di record. A seconda dei diritti degli operatori, è possibile visualizzare e/o agire sui dati nel database. Ad esempio, puoi approvare il contenuto della campagna e il targeting, riavviare o interrompere una consegna, ecc.
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Accedi come al solito tramite https://
<your instance>:<port>/view/home. -
Utilizza i menu per accedere alle panoramiche.
Oltre a navigare tra le campagne e visualizzarle, puoi eseguire i seguenti tipi di attività:
- Monitorare l’attività su un’istanza
- Partecipa ai processi di convalida, ad esempio approva o rifiuta un contenuto di consegna
- Eseguire altre azioni rapide, ad esempio sospendere un flusso di lavoro
- Accedere a tutte le funzioni di reporting
- Partecipa alle discussioni del forum
Questa tabella fornisce un riepilogo delle azioni che è possibile eseguire sulle campagne da un browser:
Inviare il contenuto della consegna
Conferma una consegna
Sospendere e interrompere una consegna
Modificare il contenuto e le proprietà dell’applicazione
Salvare il contenuto dell’applicazione come modello
Pubblicare l’applicazione
Disattivare un’offerta online
Annullare un’attività
Bloccare e sbloccare una risorsa
Approvare o rifiutare un pacchetto
Annullare un pacchetto
Accettare o rifiutare un ordine
Rispondere a un messaggio in una discussione
Segui una discussione e annulla l’iscrizione
Approvazioni
Le approvazioni (ad esempio di un target o di un contenuto di consegna) possono essere eseguite tramite accesso web.
Puoi anche utilizzare il collegamento contenuto nei messaggi di notifica. Per ulteriori informazioni, consulta Verifica e approvazione delle consegne.