Accesso alle campagne di marketing accessing-marketing-campaigns
Adobe Campaign consente di creare, configurare, eseguire e analizzare campagne di marketing. Tutte le campagne di marketing possono essere gestite da un centro di controllo unificato.
Nozioni di base su Workspace workspace-basics
Home page home-page
Una volta connesso ad Adobe Campaign, sfoglia le varie funzionalità utilizzando i collegamenti nella barra di navigazione.
Gli elementi della campagna si trovano nella scheda Campaigns: qui puoi vedere una panoramica dei programmi di marketing, delle campagne e dei loro sottoinsiemi. Un programma di marketing è costituito da campagne, che sono costituite da consegne, attività, risorse collegate, ecc. Nel contesto della gestione delle campagne di marketing tramite Campaign, le informazioni relative a consegne, budget, revisori e documenti collegati si trovano nelle campagne.
Il blocco Browsing della scheda Campaigns offre diverse voci, a seconda dei moduli installati nell'istanza. Ad esempio, puoi accedere a:
- Calendario campagne: calendario di piani, programmi di marketing, consegne e campagne. Consulta il calendario della campagna.
- Campagne: accesso alle campagne contenute in tutti i programmi di marketing.
- Consegne: accesso alle consegne collegate alle campagne.
- Applicazioni Web: accesso alle applicazioni Web (moduli, pagine di destinazione, ecc.).
Calendario della campagna campaign-calendar
Ogni campagna appartiene a un programma che a sua volta appartiene a un piano. I piani, i programmi e le campagne sono accessibili tramite il menu Campaign calendar nella scheda Campagne.
Per modificare un piano, un programma, una campagna o una consegna, fare clic sul nome nel calendario e quindi su Open…. Viene quindi visualizzato in una nuova scheda, come illustrato di seguito:
È possibile filtrare le informazioni visualizzate nel calendario della campagna: fare clic sul collegamento Filter e selezionare i criteri di filtro.
È inoltre possibile utilizzare il campo Search per filtrare gli elementi visualizzati.
Le icone collegate a ciascun elemento ti consentono di visualizzarne lo stato: completato, in corso, in corso di modifica, ecc.
Esplorazione in un programma di marketing browsing-in-a-marketing-program
Campaign ti consente di gestire un set di programmi composto da varie campagne di marketing. Ogni campagna contiene consegne e i processi e le risorse associati.
Esplorazione di un programma browsing-a-program
Durante la modifica di un programma, utilizza le schede descritte di seguito per sfogliarlo e configurarlo.
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Nella scheda Pianificazione viene visualizzato il calendario dei programmi per un mese, una settimana o un giorno, a seconda della scheda su cui si fa clic nell'intestazione del calendario.
Se necessario, puoi creare una campagna, un programma o un’attività tramite questa pagina.
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La scheda Modifica ti consente di personalizzare il programma: nome, date di inizio e fine, budget, documenti collegati, ecc.
Navigazione nelle campagne browsing-campaigns
È possibile accedere alle campagne tramite il calendario della campagna, la scheda Schedule del programma o l’elenco delle campagne.
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Tramite il calendario della campagna, selezionare la campagna da visualizzare, quindi fare clic sul collegamento Open.
La campagna viene modificata in una nuova scheda, come illustrato di seguito:
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Tramite la scheda Schedule del programma, la modalità di modifica è la stessa del calendario della campagna.
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Tramite il collegamento Campaigns della scheda Campaigns, fare clic sul nome della campagna che si desidera modificare.
Controllo di una campagna controlling-a-campaign
Dashboard dashboard
Per ogni campagna, processi, risorse e consegne sono centralizzati in un’unica schermata, la dashboard, che consente di gestire le azioni di marketing in collaborazione con gli altri.
Il dashboard di una campagna viene utilizzato come interfaccia di controllo. Accede direttamente alle fasi principali di creazione e gestione della campagna: consegne, file di estrazione, notifiche, budget, ecc.
Con Adobe Campaign puoi impostare processi collaborativi per la creazione e l’approvazione delle varie fasi delle campagne di marketing e comunicazione: approvazione del budget, target, contenuto, ecc.
Pianificazione schedule
Una campagna centralizza una serie di consegne. Per ogni campagna, la pianificazione offre una visualizzazione globale di tutti i componenti: puoi visualizzare le attività e le consegne e accedervi facilmente.
Forum forum
Per ogni campagna, gli operatori possono scambiarsi messaggi tramite un forum dedicato.
Ulteriori informazioni sono disponibili in Forum di discussione.
Rapporti reports
Il collegamento Reports ti consente di accedere ai rapporti della campagna.
Configurazione configuration
Le campagne vengono create tramite modelli di campagna. Puoi configurare modelli riutilizzabili per i quali sono selezionate alcune opzioni e altre impostazioni sono già salvate. Per ogni campagna sono offerte le seguenti funzionalità:
- Riferimento a documenti e risorse: è possibile associare documenti alla campagna (breve, report, immagini, ecc.). Sono supportati tutti i formati di documento.
- Definizione dei costi: per ogni campagna, Adobe Campaign ti consente di definire voci di costo e strutture di calcolo dei costi che possono essere utilizzate durante la creazione della campagna di marketing. Ad esempio: spese di stampa, ricorso ad agenzie esterne, affitto di stanze.
- Definizione degli obiettivi: puoi definire obiettivi quantificabili per una campagna, ad esempio numero di abbonati, volume di business, ecc. Queste informazioni vengono successivamente utilizzate nei rapporti delle campagne.
- Gestione di indirizzi seed e gruppi di controllo.
- Gestione delle approvazioni: è possibile selezionare i trattamenti da approvare e, se necessario, selezionare gli operatori di revisione o i gruppi di operatori. Ulteriori informazioni
Utilizzo dell’interfaccia web using-the-web-interface-
Puoi accedere alle schermate della console Adobe Campaign tramite un browser Internet per visualizzare tutte le campagne e le consegne, nonché i rapporti e le informazioni sui profili nel database. Questo accesso non consente la creazione di record. A seconda dei diritti degli operatori, è possibile visualizzare e/o agire sui dati nel database. Ad esempio, puoi approvare il contenuto della campagna e il targeting, riavviare o interrompere una consegna, ecc.
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Accedi come di consueto tramite https://
<your instance>:<port>/view/home. -
Utilizza i menu per accedere alle panoramiche.
Oltre a navigare tra le campagne e visualizzarle, puoi eseguire i seguenti tipi di attività:
- Monitorare l’attività su un’istanza
- Partecipa ai processi di convalida, ad esempio approva o rifiuta un contenuto di consegna
- Eseguire altre azioni rapide, ad esempio sospendere un flusso di lavoro
- Accedere a tutte le funzioni di reporting
- Partecipa alle discussioni del forum
Questa tabella fornisce un riepilogo delle azioni che è possibile eseguire sulle campagne da un browser:
Invia il contenuto della consegna
Conferma una consegna
Sospendi e interrompi una consegna
Modifica il contenuto e le proprietà dell'applicazione
Salva il contenuto dell'applicazione come modello
Publish l'applicazione
Disattiva un'offerta online
Annulla un'attività
Blocca e sblocca una risorsa
Approva o rifiuta un pacchetto
Annulla un pacchetto
Accetta o rifiuta un ordine
Rispondi a un messaggio in una discussione
Segui una discussione e annulla l'iscrizione
Approvazioni
Le approvazioni (ad esempio di un target o di un contenuto di consegna) possono essere eseguite tramite accesso web.
Puoi anche utilizzare il collegamento contenuto nei messaggi di notifica. Per ulteriori informazioni, consulta Verifica e approvazione delle consegne.