Créer une activité Automated Personalization
Créez une activité Automated Personalization (AP) dans Adobe Target à l’aide du Visual Experience Composer (VEC).
Le workflow d’activité Automated Personalization (AP) dans Target varie en fonction du workflow des autres types d’activité.
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Dans la liste Target Activities, cliquez sur Create Activity > Automated Personalization.
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Pour utiliser le Visual Experience Composer (VEC), cliquez sur Visual.
Pour utiliser le Form-Based Experience Composer, sélectionnez Form. Reportez-vous à la section Compositeur d’expérience d’après les formulaires pour plus d’informations.
note note NOTE Outre le VEC et Form-Based Experience Composer, Target offre le Single Page Application VEC. Pour plus d’informations sur les divers compositeurs, voir Offres et expériences. Pour obtenir des informations de dépannage sur le compositeur d’expérience visuelle, voir Dépannage du compositeur d’expérience visuelle. -
(Conditionnel) Sélectionnez un espace de travail.
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Vérifiez ou saisissez l’URL d’activité, puis cliquez sur Create.
note note NOTE Target ne fait pas la distinction entre les protocoles d’URL (https et http). Par conséquent, http://www.adobe.comethttps://wwww.adobe.comcorrespondent tous les deux.La page avec l’URL spécifiée s’ouvre dans le VEC.
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Cliquez sur le champ Name et saisissez le nom de votre activité.
Le nom de l’activité ne peut pas commencer par les caractères suivants :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Caractère Description =Égal +Plus -Moins @Arobase Le nom de l’activité ne peut pas contenir l’une des séquences de caractères suivantes :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 Séquence de caractères Description ;= Point-virgule, égal à ;+ Point-virgule, plus ; - Point-virgule, moins ;@ Point-virgule, signe At ,= Virgule, Égal à ,+ Virgule, Plus ,- Virgule, Moins ,@ Virgule, signe At ["Crochets droits ouverts, guillemets doubles " ]Guillemets doubles, crochet fermant -
Modifiez les éléments de la page comme expliqué dans les options du Compositeur d’expérience visuelle.
Vous pouvez sélectionner plusieurs images à la fois depuis le gestionnaire des ressources. Vous pouvez ainsi visualiser rapidement la page avec chacune des images configurées pour l’activité. Vous pouvez également facilement modifier des éléments de texte dans vos offres. Lorsque vous modifiez un élément, des barres s’affichent sur l’élément pour indiquer que vous l’avez modifié.
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Cliquez sur Manage Content pour configurer les combinaisons disponibles.
Une boîte de dialogue s’affiche avec trois options en haut de l’écran : Experiences, Offers et Exclusion Groups.
note note NOTE Bien que vous puissiez créer jusqu’à 30 000 expériences dans une activité AP, l’activité est la plus performante lorsque moins de 5 000 expériences sont utilisées. Cette même limite est appliquée même lorsque l’activité a activé l’option Disalow Duplicates. La liste Experiences affiche chaque élément de contenu sélectionné pour l’activité et l’emplacement auquel il est affecté.
Vous pouvez exclure des expériences spécifiques en survolant l’expérience souhaitée, puis en cliquant sur l’icône Exclude.
Vous pouvez exclure ou inclure des expériences par lots en cochant la case correspondant aux expériences pertinentes, puis en cliquant sur l’icône Exclude dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue.
Vous pouvez filtrer cette vue sous forme de liste pour afficher uniquement les activités incluses ou exclues en cliquant sur la liste déroulante Status .
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(Conditionnel) Cliquez sur Offers pour sélectionner des éléments de contenu et les affecter aux groupes de génération de rapports ou uniquement autoriser certains visiteurs à voir certaines offres avec le ciblage.
Pour plus d’informations sur les groupes de génération de rapports, voir Groupes de génération de rapports d’offres dans Automated Personalization.
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(Conditionnel) Cliquez sur Exclusion Groups pour choisir une combinaison d’éléments que vous souhaitez exclure de l’activité.
Bien que vous puissiez créer jusqu’à 30 000 expériences dans un test AP, l’algorithme obtient son meilleur résultat lorsque moins de 10 000 expériences distinctes sont utilisées. Cette même limite est appliquée même lorsque l’activité a activé l’option Disalow Duplicates.
Si votre activité ne comprend pour l’instant aucun groupe d’exclusion, cliquez sur Créer un groupe d’exclusion. Vous pouvez appliquer un filtre pour créer une liste affichant uniquement les combinaisons à exclure. Nommez votre groupe d’exclusion, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour modifier un groupe d’exclusion existant, survolez le groupe que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l’icône en forme de crayon.
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Cliquez sur Done lorsque vous avez terminé de configurer le contenu de votre activité.
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L’étape Ciblage vous semble familière si vous avez utilisé d’autres types d’activité Target. Ici, vous pouvez sélectionner une audience et spécifier le pourcentage de visiteurs qui visualisent l’expérience de contrôle en cliquant sur la liste déroulante Custom Allocation, puis sur Suivant.
La liste déroulante Custom Allocation vous permet de choisir parmi les options suivantes :
- Evaluate Personalization Algorithm (50/50): Si votre objectif est de tester l’algorithme, utilisez une répartition de 50/50 % des visiteurs entre le contrôle et l’algorithme ciblé. Cette répartition produira l’estimation de l’effet élévateur la plus précise. Suggestion d’utilisation avec "expériences aléatoires" comme contrôle.
- Maximizing Personalization Traffic (90/10): Si votre objectif est de créer une activité "toujours active", placez 10 % des visiteurs dans le contrôle. Cette option garantit qu’il existe suffisamment de données pour que les algorithmes continuent d’apprendre au fil du temps. Le compromis ici est qu'en exchange pour personnaliser une plus grande partie de votre trafic, vous avez moins de précision dans l'effet élévateur exact. Quel que soit votre objectif, cette option est le trafic recommandé lors de l’utilisation d’une expérience spécifique comme contrôle.
- Custom Allocation: répartissez manuellement le pourcentage selon vos besoins.
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(Conditionnel) Dans la liste déroulante Control, sélectionnez une expérience spécifique à utiliser comme contrôle ou sélectionnez Random Experience.
L’expérience de contrôle présente une comparaison permettant de déterminer l’effet élévateur fourni par le test automatisé.
Automated Personalization mesure toujours les performances par rapport à une population témoin. Une règle de bonne pratique consiste à placer au moins 10 % d’entrants dans le groupe témoin. Si votre objectif est de tester si l’algorithme de personnalisation sur les données qu’il reçoit est plus performant qu’aucune personnalisation (par exemple, le contrôle diffusé de manière aléatoire), une répartition de trafic de 50/50 entre le contrôle et l’algorithme de personnalisation est la manière la plus rapide et la plus précise d’atteindre cet objectif. Si vous souhaitez maximiser le volume de trafic personnalisé et que vous souhaitez moins comprendre l’effet élévateur exact généré par votre activité, une répartition de trafic de 10/90 entre le contrôle et l’algorithme de personnalisation est la méthode la plus rapide et la plus précise pour atteindre cet objectif.
note note NOTE Dans les activités Automated Personalization, les critères d’entrée (ciblage d’URL, règles de modèle et cibles d’audience) sont évalués pour chaque requête. Dans les versions précédentes, les critères d’entrée étaient évalués une seule fois par session. -
Cliquez sur Next pour afficher la page Goals & Settings.
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Configurez l’activité avec les paramètres suivants, puis cliquez sur Save & Close.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 Paramètre Description Name Nommez l’activité. Donnez à l’activité un nom suffisamment descriptif pour que les membres de l’équipe puissent le reconnaître dans la liste Activities. Consultez le tableau ci-dessus pour identifier les caractères qui ne sont pas autorisés dans le nom d’une activité. Objective (Facultatif) Saisissez l’intention du test. L’intention vous aide à vous souvenir de l’objectif de l’activité. Priority Selon vos paramètres, l’interface utilisateur de Target et les options de Priority varient. Vous pouvez utiliser les paramètres hérités de Low, Medium ou High, ou vous pouvez activer les priorités affinées de 0 à 999.
Le niveau de priorité est utilisé lorsque plusieurs activités sont affectées à un emplacement identique avec une même audience. Si deux activités ou davantage sont affectées au même emplacement, l’activité dont le niveau de priorité est le plus élevé s’affiche.
Si cette option n'est pas activée dans Administration > Reporting (valeur par défaut), spécifiez une priorité : Low, Medium ou High.
Pour activer les priorités affinées, cliquez sur Administration > Reporting, puis activez l’option Enable Fine-Grained Priorities.
Si cette option est activée, spécifiez une valeur comprise entre 0 et 999 :
- 0 = Faible
- 999 = Élevé
Pour les activités créées dans les versions précédentes de Target Standard/Premium, la priorité Low est convertie en 0, la priorité Medium est convertie en 5 et la priorité High en 10. Vous pouvez ajuster ces valeurs si besoin.
Remarque : avant de pouvoir désactiver cette option après avoir utilisé des priorités affinées, toutes les priorités doivent être reconfigurées sur 0, 5 et 10.
Duration Définissez les dates de début et de fin de l’activité. Vous pouvez sélectionner When Activated ou spécifier une date et une heure spécifiques. Optimization Goal Spécifiez l’objectif d’optimisation, qui se compose de deux paramètres :
- Ce que vous souhaitez mesurer avec l’activité.
- L’action exécutée par un participant à l’activité qui montre que l’objectif a été atteint.
Vous pouvez choisir de nommer l’objectif d’optimisation en sélectionnant les trois points situés à droite de My Primary Goal. Les activités Automated Personalization peuvent mesurer Conversion ou Revenue. La conversion peut être obtenue en affichant une page ou une mbox. Les clics peuvent également être suivis.
L’objectif principal devient également la mesure de modélisation utilisée par le système de modélisation pour calculer le succès de l’expérience.
Les visiteurs peuvent être maintenus dans l’activité à des fins de suivi après avoir atteint l’objectif de modélisation. Par exemple, une activité Automated Personalization est souvent utilisée pour améliorer les taux de clics, et elle est définie comme objectif de modélisation. Néanmoins, il est important de voir dans quelle mesure l’augmentation des taux de clics mène à une conversion finale. De ce fait, le suivi par l’intermédiaire de la conversion finale est essentiel.
Vous avez la possibilité de définir une dépendance sur plusieurs mesures et choisir si la mesure doit être atteinte ou non pour que le décompte augmente.
Vous devez définir les deux (ou plus) mesures de succès avant de les rendre dépendantes l’une de l’autre.
L’option Add Dependency permet à la mesure de succès de s’incrémenter si une autre mesure de succès a été atteinte ou n’a pas été atteinte.
Pour ajouter une dépendance :
- Après avoir ajouté des mesures supplémentaires, cliquez sur Advanced Settings sous le menu à trois points situé à droite de Additional Goal.
- Cliquez sur l’option Add Dependency au bas de la section Reporting Settings.
- Faites glisser les mesures de votre choix depuis le volet de gauche vers le volet de droite, puis cliquez sur Reached pour passer du paramètre Reached à Not Reached.
Vous pouvez modifier ou supprimer des dépendances après leur ajout.
Conversion Metric Par défaut, la mesure de conversion est identique à la mesure d’objectif d’optimisation. Cependant, vous pouvez définir une mesure de conversion distincte en désactivant l’option Same as Optimization Goal. Additional Metrics Ajoutez d’autres mesures de création de rapports à utiliser. Vous pouvez ajouter des mesures de conversion ou de recettes.
Remarque : La mesure Engagement n’est pas prise en charge en tant que mesure supplémentaire. L’interface utilisateur de Target peut vous permettre de sélectionner la mesure Engagement, mais les données ne s’affichent pas correctement dans les rapports.
Audiences for Reporting Ajoutez des audiences pour permettre le filtrage par audiences dans les rapports. Par défaut, le rapport affiche les résultats pour tous les visiteurs qualifiés. Ajoutez des audiences pour filtrer les résultats et obtenir des sous-ensembles plus spécifiques de visiteurs.
Remarque : Contrairement aux autres types d’activité, Automated Personalization ne peut pas utiliser Adobe Analytics comme source de création de rapports (A4T).
Notes Saisissez des informations utiles pour vous ou d’autres membres de l’équipe sur votre activité. Le volet Notes peut être redimensionné. Lorsque vous nommez ou renommez une mesure, les caractères suivants ne sont pas autorisés :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Caractère Description / Barre oblique ? Point d’interrogation # Croisillon : Deux-points = Égal + Plus - Moins @ Arobase
Une fois que vous avez cliqué sur Save & Close, la page Overview de l’activité s’affiche. Cliquez sur Aperçu des expériences pour prévisualiser l’apparence de vos expériences lors de leur diffusion. Une fenêtre contextuelle s’affiche que vous pouvez utiliser pour afficher et partager des liens vers vos expériences AP sur votre site afin d’obtenir un "véritable aperçu" des expériences en dehors du Target Visual Experience Composer (VEC). Vous devez partager les liens provenant du message pour partager l’aperçu. Le fait de cliquer sur un lien, puis de copier l’URL directement à partir du navigateur ne fonctionne pas. Si vous copiez le lien, l’URL contient un paramètre qui affiche correctement la page uniquement lorsque vous accédez à la page à partir du lien contenu dans le message.
Pour plus d’informations sur la création de rapports, reportez-vous à la page Rapports Automated Personalization.