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Créer une activité
Créez une activité (AP) dans Adobe Target à l’aide du compositeur d’expérience visuelle (VEC).
Le workflow de l’activité (AP) en Target diffère de celui des autres types d’activités.
Cette procédure suit le workflow guidé en trois étapes du compositeur d’expérience visuelle :
Étape 1 : création d’expériences build-experiences
Définissez le pool de variations de contenu pour lequel peut effectuer une personnalisation. Plus vos expériences et offres sont riches et distinctes, plus l’algorithme peut faire correspondre le contenu approprié à chaque visiteur.
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Dans la liste Target Activités, cliquez sur Créer une activité > Automated Personalization.
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Pour utiliser le compositeur d’expérience visuelle (VEC), cliquez sur Visual.
Pour utiliser le Compositeur d’expérience d’après les formulaires, sélectionnez Formulaire. Reportez-vous à la section Compositeur d’expérience d’après les formulaires pour plus d’informations.
note NOTE Outre le compositeur d’expérience visuelle et le compositeur d’expérience d’après les formulaires, Target propose le compositeur d’expérience visuelle d’application d’une seule page. Pour plus d’informations sur les divers compositeurs, voir Offres et expériences. Pour obtenir des informations de dépannage sur le VEC, voir Dépannage du compositeur d’expérience visuelle. -
(Conditionnel) Choisissez un espace de travail.
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Dans la zone Saisir l’URL de l’activité, spécifiez votre URL de l’activité.
Si votre compte est configuré avec une URL par défaut, cette URL apparaît par défaut. Si nécessaire, vous pouvez remplacer l’URL par défaut par une autre URL.
Target ne fait pas de distinction entre les protocoles d’URL (https et http). Par conséquent,
http://www.adobe.comethttps://wwww.adobe.comcorrespondent. -
Cliquez sur Créer.
La page avec l’URL spécifiée s’ouvre dans le VEC.
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Pour nommer l’activité, cliquez sur l’icône Modifier (
) en regard de « Activité sans titre », spécifiez un nom explicite pour l’activité, puis cliquez sur Enregistrer.Le nom de l’activité ne peut pas commencer par l’un des caractères suivants :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Caractère Description =Égal +Plus -Moins @Arobase Le nom de l’activité ne peut pas contenir l’une des séquences de caractères suivantes :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 Séquence De Caractères Description ;= Point-virgule, égal à ;+ Point-virgule plus ;- Point-virgule, moins ;@ Point-virgule, signe At ,= Virgule, est égal à ,+ Virgule, Plus ,- Virgule, Moins ,@ Virgule, Au signe ["Crochet ouvert, guillemets doubles " ]Guillemets doubles, crochet fermant -
Modifiez les éléments de la page comme expliqué dans les options du Compositeur d’expérience visuelle.
Vous pouvez sélectionner plusieurs images à la fois depuis le gestionnaire des ressources. Vous pouvez ainsi visualiser rapidement la page avec chacune des images paramétrées pour l’activité. Vous pouvez également facilement modifier des éléments de texte dans vos offres. Lorsque vous modifiez un élément, des barres s’affichent sur l’élément pour indiquer que vous l’avez modifié.
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Cliquez sur l’icône Gérer le contenu (
) pour configurer les combinaisons disponibles.Une boîte de dialogue s’affiche avec deux onglets : Expériences et Offres . L’onglet Expériences répertorie chaque élément de contenu et l’emplacement auquel il est affecté. Pour exclure une ou plusieurs expériences, cochez les cases correspondantes et cliquez sur l’icône Exclure. Pour plus d’options, voir Gestion des exclusions .
note important IMPORTANT Pour des performances optimales, limitez les activités et Ciblage automatique à 4 à 6 emplacements avec 4 à 6 offres par emplacement. Le nombre total d’expériences augmente à partir de la combinaison cartésienne d’emplacements et d’offres. Des configurations plus volumineuses peuvent ralentir le chargement ou la modification dans le compositeur d’expérience visuelle. Conservez un total de moins de 5 000 expériences pour obtenir de meilleurs résultats ; la limite stricte est de 30 000 (la même limite s’applique lorsque l’option Interdire les doublons est activée). -
(Conditionnel) Cliquez sur Offres pour sélectionner des éléments de contenu et les affecter à des groupes de génération de rapports ou permettre uniquement à certains visiteurs de voir certaines offres avec ciblage.
Pour plus d’informations sur les groupes de génération de rapports, voir Offrir des groupes de génération de rapports dans Automated Personalization.
- Cliquez sur Terminé lorsque vous avez terminé de configurer le contenu de votre activité.
Étape 2 : définition du ciblage set-targeting
Choisissez les visiteurs qui rejoignent l’activité et la proportion de votre trafic exposée. Associez-les à une population témoin afin que Target puissiez mesurer les avantages de la personnalisation de l’effet élévateur.
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Cliquez sur Ciblage en haut du Compositeur d’expérience visuelle pour passer à l’étape suivante du workflow guidé en trois étapes.
L’étape Ciblage vous est familière si vous avez utilisé d’autres types d’activités Target. Ici, vous pouvez sélectionner une audience et spécifier le pourcentage de visiteurs et visiteuses qui voient chaque expérience.
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Le diagramme de flux vous guide tout au long des étapes d’affectation d’une audience et de son pourcentage de trafic, de sélection de la méthode d’affectation du trafic et de spécification de l’affectation du trafic pour chaque expérience de l’activité.
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(Conditionnel) Cliquez sur la commande Tous les visiteurs pour sélectionner une autre audience pour l’activité et définir son pourcentage de visiteur.
L’audience Tous les visiteurs est définie par défaut. Si vous sélectionnez une autre audience, son nom s’affiche dans le contrôle le plus à gauche, par exemple vous pouvez limiter les entrées à 50 % de tous les visiteurs ou 45 % de votre audience « Californiens ».
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Cliquez sur le contrôle Allocation du trafic pour effectuer une sélection parmi les options suivantes :
- Évaluer l’algorithme Personalization (50/50) : si votre objectif est de tester l’algorithme, utilisez une répartition de 50/50 % des visiteurs entre le contrôle et l’algorithme ciblé. Cette répartition produira l’estimation de l’effet élévateur la plus précise. Suggérée pour une utilisation avec des « expériences aléatoires » comme contrôle.
- Maximiser le trafic Personalization (90/10) : si votre objectif est de créer une activité « toujours active », placez 10 % des visiteurs dans le contrôle. Cette option permet de s’assurer qu’il y a suffisamment de données pour que les algorithmes continuent à apprendre au fil du temps. Le compromis ici est qu’en échange de la personnalisation d’une plus grande proportion de votre trafic, vous avez moins de précision dans ce qu’est exactement l’ascenseur. Quel que soit votre objectif, cette option est la répartition recommandée du trafic lors de l’utilisation d’une expérience spécifique comme contrôle.
- Affectation personnalisée : fractionnez manuellement le pourcentage en fonction de vos besoins.
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(Conditionnel) Dans la liste déroulante Contrôle, sélectionnez une expérience spécifique à utiliser comme contrôle ou sélectionnez Expérience aléatoire.
L’expérience de contrôle présente une comparaison permettant de déterminer l’effet élévateur fourni par le test automatisé.
mesure toujours les performances par rapport à une population témoin. Une règle de bonne pratique consiste à placer au moins 10 % d’entrants dans le groupe témoin. Si votre objectif est de tester si l’algorithme de personnalisation des données qui lui sont fournies fonctionne mieux qu’aucune personnalisation (par exemple, le contrôle diffusé de manière aléatoire), une répartition de 50/50 % du trafic entre le contrôle et l’algorithme de personnalisation est la manière la plus rapide et la plus précise d’atteindre cet objectif. Si vous souhaitez maximiser la quantité de trafic personnalisé et que vous vous souciez moins de comprendre l’effet élévateur exact généré par votre activité, une répartition de 10/90 % du trafic entre le contrôle et l’algorithme de personnalisation est le moyen le plus rapide et le plus précis d’atteindre cet objectif.
note NOTE Dans les activités , les critères d’entrée (ciblage des URL, règles de modèle et cibles d’audience) sont évalués pour chaque requête. Dans les versions précédentes, les critères d’entrée étaient évalués une seule fois par session.
Étape 3 : configurer les objectifs et les paramètres configure-goals-and-settings
Dites-Target à quoi ressemble le succès. L’objectif d’optimisation que vous choisissez est la mesure sur laquelle l’algorithme de personnalisation s’entraîne. Choisissez donc le résultat le plus important pour cette activité.
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Cliquez sur Suivant pour afficher la page Objectifs et paramètres.
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Configurez l’activité avec les paramètres suivants, puis cliquez sur Enregistrer et fermer.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 Paramètre Description Nom Nommez l’activité. Attribuez à l’activité un nom suffisamment explicite pour que les membres de l’équipe puissent la reconnaître dans la liste Activités . Consultez le tableau ci-dessus pour identifier les caractères qui ne sont pas autorisés dans le nom d’une activité. Objectif (Facultatif) Saisissez l’intention du test. L’intention vous aide à vous souvenir de l’objectif de l’activité. Priorité Selon vos paramètres, l’interface utilisateur Target et les options de Priorité varient. Vous pouvez utiliser les paramètres hérités de Faible, Medium ou Élevé, ou activer des priorités affinées de 0 à 999.
Le niveau de priorité est utilisé lorsque plusieurs activités sont affectées à un emplacement identique avec une même audience. Si deux activités ou davantage sont affectées au même emplacement, l’activité dont le niveau de priorité est le plus élevé s’affiche.
Si cette option n’est pas activée dans Administration > Reporting (par défaut), spécifiez une priorité : Faible, Medium ou Élevée.
Pour activer les priorités affinées, cliquez sur Administration > Rapports, puis activez l’option Activer les priorités affinées sur la position « Activé ».
Si cette option est activée, spécifiez une valeur comprise entre 0 et 999 :
- 0 = Faible
- 999 = Élevé
Pour les activités créées dans les versions précédentes d’Target Standard/Premium, la priorité Faible est convertie en 0, la priorité Medium est convertie en 5 et la priorité Élevée est convertie en 10. Vous pouvez ajuster ces valeurs si besoin.
Remarque : avant de pouvoir désactiver cette option après l’utilisation de priorités affinées, toutes les priorités doivent être redéfinies sur 0, 5 et 10.
Durée Définissez les dates de début et de fin de l’activité. Vous pouvez sélectionner Une fois activé ou spécifier une date et une heure spécifiques. Objectif d’optimisation Spécifiez l’objectif d’optimisation, qui se compose de deux paramètres :
- Ce que vous souhaitez mesurer avec l’activité.
- L’action exécutée par un participant à l’activité qui montre que l’objectif a été atteint.
Vous pouvez choisir de nommer l’objectif d’optimisation en sélectionnant les trois points à droite de Mon objectif de Principal . Les activités peuvent mesurer Conversion ou Chiffre d’affaires. La conversion peut être réalisée en affichant une page ou une mbox. Les clics peuvent également être suivis.
L’objectif principal devient également la mesure de modélisation utilisée par le système de modélisation pour calculer le succès de l’expérience.
Les visiteurs peuvent être maintenus dans l’activité à des fins de suivi après avoir atteint l’objectif de modélisation. Par exemple, une activité est souvent utilisée pour améliorer les taux de clic, et cela est défini comme objectif de modélisation. Néanmoins, il est important de voir dans quelle mesure l’augmentation des taux de clics mène à une conversion finale. De ce fait, le suivi par l’intermédiaire de la conversion finale est essentiel.
Vous avez la possibilité de définir une dépendance sur plusieurs mesures et choisir si la mesure doit être atteinte ou non pour que le décompte augmente.
Vous devez définir les deux (ou plus) mesures de succès avant de les rendre dépendantes l’une de l’autre.
L’option Ajouter une dépendance permet à la mesure de succès de s’incrémenter si une autre mesure de succès a été atteinte ou n’a pas été atteinte.
Pour ajouter une dépendance :
- Après avoir ajouté des mesures supplémentaires, cliquez sur Paramètres avancés dans le menu à trois points situé à droite de Objectif supplémentaire.
- Cliquez sur l’option Ajouter une dépendance au bas de la section Paramètres de création de rapports.
- Faites glisser les mesures souhaitées depuis le panneau de gauche vers le panneau de droite, puis cliquez sur Atteinte pour passer du paramètre Atteinte au paramètre Non atteinte.
Vous pouvez modifier ou supprimer des dépendances après leur ajout.
Mesure de conversion Par défaut, la mesure de conversion est identique à la mesure d’objectif d’optimisation. Cependant, vous pouvez définir une mesure de conversion distincte en décochant l’option Identique à l’objectif d’optimisation . Mesures supplémentaires Ajoutez les mesures de création de rapports supplémentaires que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez ajouter des mesures de conversion ou de recettes.
Remarque : la mesure Engagement n’est pas prise en charge en tant que mesure supplémentaire. L’interface utilisateur de Target peut vous permettre de sélectionner la mesure Engagement, mais les données ne s’affichent pas précisément dans les rapports.
Audiences pour le reporting Ajoutez des audiences pour permettre le filtrage par audiences dans les rapports. Par défaut, le rapport affiche les résultats pour tous les visiteurs qualifiés. Ajoutez des audiences pour filtrer les résultats et obtenir des sous-ensembles plus spécifiques de visiteurs.
Remarque : contrairement aux autres types d’activité, Automated Personalization ne peut pas utiliser Adobe Analytics comme source de création de rapports (A4T).
Remarques Saisissez toute information utile pour vous ou pour d’autres membres de l’équipe au sujet de votre activité. Le volet Notes peut être redimensionné. Lorsque vous nommez ou renommez une mesure, les caractères suivants ne sont pas autorisés :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Caractère Description / Barre oblique ? Point d’interrogation # Croisillon : Deux-points = Égal + Plus - Moins @ Arobase
Après avoir cliqué sur Enregistrer et fermer, la page Aperçu de l’activité s’affiche. Cliquez sur Aperçu des expériences pour prévisualiser vos expériences une fois diffusées. Un pop-up s’affiche, que vous pouvez utiliser pour afficher et partager des liens vers vos expériences AP sur votre site afin d’obtenir un « véritable aperçu » des expériences en dehors du Target Compositeur d’expérience visuelle (VEC). Vous devez partager les liens provenant du message pour partager l’aperçu. Il n’est pas possible de cliquer sur un lien pour copier directement l’URL à partir du navigateur. La copie du lien entraîne la présence dans l’URL d’un paramètre qui affiche correctement la page uniquement lorsque vous accédez à la page à partir du lien du message.
Pour plus d’informations sur la création de rapports, reportez-vous à la page Rapports Automated Personalization.