Vous pouvez également utiliser les données d’audience collectées par Adobe Analytics pour un ciblage en temps réel et une personnalisation dans Target et d’autres applications Adobe Experience Cloud. Voir Audiences Experience Cloud dans le guide Composants de l’interface centrale Experience Cloud.
Il existe deux types d’audiences dans Target :
Ciblage des audiences : utilisé pour diffuser du contenu différent à différents types de visiteurs.
Audiences avec création de rapports : Utilisé pour déterminer comment différents types de visiteurs répondent au même contenu afin que vous puissiez analyser vos résultats de test.
Dans Target, vous pouvez configurer les audiences avec création de rapports seulement si vous utilisez Target comme source des rapports. Si vous utilisez Adobe Analytics comme source de création de rapports (A4T), vous devez configurer les audiences avec création de rapports dans Analytics.
Utilisation de la liste Audiences use-list
Pour accéder à la liste Audiences, cliquez sur Audiences dans la barre de menu supérieure :
La liste Audiences contient les audiences que vous pouvez utiliser dans vos activités. Utilisez la liste Audiences pour créer, modifier, dupliquer, copier ou combiner des audiences. La liste indique également la source où l’audience a été créée :
Les utilisateurs doivent avoir l’état Approver ou supérieur dans Target pour configurer des cartes Target Destinations dans AEP/RTCDP (Real-time Customer Data Platform).
Les audiences prédéfinies, telles que "New Visitors" et "Returning Visitors", ne peuvent pas être renommées.
Lorsque vous utilisez des audiences créées à l’origine dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform, Target vous alerte si vous référencez une audience dans des activités Target qui ont été supprimées ultérieurement dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform.
Si une audience a été supprimée dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform, une icône d’avertissement s’affiche dans la liste Audience et le sélecteur d’audience. Une info-bulle dans l’interface utilisateur de Target indique également que l’audience a été supprimée dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform.
Si vous tentez de combiner plusieurs audiences, parmi lesquelles une audience supprimée, ou si vous venez d’enregistrer une activité faisant référence à une audience supprimée, un message d’avertissement apparaît.
Vous pouvez également cibler des paramètres de profil personnalisés et des paramètres user.. Lors de la création d’une audience, faites glisser les attributs à utiliser pour cibler votre activité dans la fenêtre du créateur d’audiences. Si l’attribut souhaité ne s’affiche pas, l’attribut n’a pas été déclenché par une mbox. D’autres paramètres de mbox personnalisés sont disponibles dans la liste déroulante Custom Parameters .
Utilisez le bouton Filters pour filtrer la liste Audiences par source : Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloud et Adobe Experience Platform.
Utilisez la zone Search audiences pour rechercher votre liste Audiences. Vous pouvez effectuer une recherche sur une partie du nom de l’audience ou placer une chaîne spécifique entre guillemets.
Vous pouvez trier la liste Audiences par nom d’audience ou par date de dernière modification. Pour trier par nom ou date, cliquez sur l’en-tête de la colonne, puis choisissez d’afficher les audiences par ordre croissant ou décroissant.
Affichage des définitions d’audience section_11B9C4A777E14D36BA1E925021945780
Vous pouvez afficher les détails de la définition de l’audience sur une carte contextuelle à différents endroits dans l’interface utilisateur de Target sans ouvrir l’audience. Cette fonctionnalité s’applique aux audiences créées dans Target Standard/Premium et aux audiences importées de Target Classic ou créées via l’API.
Par exemple, la carte de définition de l’audience suivante est accessible en cliquant sur l’icône View Details pour l’audience souhaitée :
La carte de définition de l’audience suivante est accessible en cliquant sur l’icône View Details de la page Overview d’une activité :
La carte de définition de l’audience indique le type, la source et les attributs de l’audience. Cliquez sur View full details pour afficher d’autres activités qui font référence à cette audience, le cas échéant. Si vous affichez une carte de définition d’audience à partir de la page Overview d’une activité, cliquez sur Audience Usage.
Les informations d’utilisation de l’audience peuvent vous aider à éviter tout impact accidentel sur d’autres activités lors de la modification des audiences. Les informations incluent Live Activities, Inactive Activities, Archived Activities et Syncing Activities. Cette fonctionnalité est disponible pour toutes les audiences (audiences de bibliothèque et audiences d’activité uniques).
Si une audience est combinée à une autre audienceet que l’audience combinée est utilisée pour créer une activité, les informations d’utilisation des deux audiences répertorient cette activité nouvellement créée.
Utiliser des audiences d’Adobe Experience Platform aep
L’utilisation d’audiences créées dans Adobe Experience Platform fournit des données client plus riches qui permettent une personnalisation plus impactée.
