Vous pouvez également utiliser les données d’audience collectées par Adobe Analytics pour le ciblage et la personnalisation en temps réel dans Target et d’autres applications Adobe Experience Cloud. Voir Audiences Experience Cloud dans le guide Composants de l’interface centrale d’Experience Cloud.
Il existe deux types d’audiences dans Target :
Ciblage des audiences : utilisé pour diffuser différents contenus à différents types de visiteurs et visiteuses.
Audiences de rapports : utilisé pour déterminer comment différents types de visiteurs répondent au même contenu afin que vous puissiez analyser les résultats de vos tests.
Dans Target, vous pouvez configurer les audiences avec création de rapports seulement si vous utilisez Target comme source des rapports. Si vous utilisez Adobe Analytics comme source de création de rapports (A4T), vous devez configurer vos audiences de création de rapports dans Analytics.
Utiliser la liste Audiences use-list
Pour accéder à la liste Audiences, cliquez sur Audiences dans la barre de menus supérieure :
La liste Audiences contient les audiences que vous pouvez utiliser dans vos activités. Utilisez la liste Audiences pour créer, modifier, dupliquer, copier ou combiner des audiences. La liste affiche également la source dans laquelle l’audience a été créée :
Les utilisateurs doivent disposer d’un statut Approver ou supérieur dans Target pour configurer Target cartes Destinations dans AEP/RTCDP (Real-time Customer Data Platform).
Les audiences prédéfinies, telles que « New Visitors » et « Returning Visitors », ne peuvent pas être renommées.
Lorsque vous travaillez avec des audiences créées à l’origine dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform, Target vous avertit si vous référencez une audience dans Target activités qui ont été supprimées ultérieurement dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform.
Si une audience a été supprimée dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform, une icône d’avertissement dans la liste des Audience et le sélecteur d’audience s’affiche. Une info-bulle dans l’interface utilisateur de Target indique également que l’audience a été supprimée dans Experience Cloud ou Adobe Experience Platform.
Si vous tentez de combiner plusieurs audiences, parmi lesquelles une audience supprimée, ou si vous venez d’enregistrer une activité faisant référence à une audience supprimée, un message d’avertissement apparaît.
Vous pouvez également cibler des paramètres de profil personnalisés et des paramètres user.. Lors de la création d’une audience, faites glisser les attributs que vous souhaitez utiliser pour cibler votre activité dans la fenêtre du créateur d’audiences. Si l’attribut souhaité ne s’affiche pas, il n’a pas été déclenché par une mbox. D’autres paramètres de mbox personnalisés sont disponibles dans la liste déroulante Custom Parameters .
Utilisez le bouton Filters pour filtrer la liste Audiences par source : Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloud et Adobe Experience Platform.
Utilisez la zone de Search audiences pour rechercher votre liste de Audiences. Vous pouvez effectuer une recherche sur une partie du nom de l’audience ou placer une chaîne spécifique entre guillemets.
Vous pouvez trier la liste Audiences par nom d’audience ou par date de sa dernière modification. Pour trier par nom ou date, cliquez sur l’en-tête de la colonne, puis choisissez d’afficher les audiences par ordre croissant ou décroissant.
Affichage des définitions d’audience section_11B9C4A777E14D36BA1E925021945780
Vous pouvez afficher les détails de la définition de l’audience sur une carte pop-up à différents endroits dans l’interface utilisateur de Target sans ouvrir l’audience. Cette fonctionnalité s'applique aux audiences créées dans Target Standard/Premium et aux audiences importées depuis Target Classic ou créées via l'API.
Par exemple, la carte de définition d’audience suivante est accessible en cliquant sur l’icône View Details de l’audience souhaitée :
La carte de définition d’audience suivante est accessible en cliquant sur l’icône View Details sur la page Overview d’une activité :
La carte de définition de l’audience affiche le type, la source et les attributs de l’audience. Cliquez sur View full details pour afficher d’autres activités qui font référence à cette audience, le cas échéant. Si vous affichez une carte de définition d’audience à partir de la page Overview d’une activité, cliquez sur Audience Usage.
Les informations d’utilisation des audiences peuvent vous aider à éviter tout impact accidentel sur d’autres activités lors de la modification des audiences. Ces informations comprennent les Live Activities, les Inactive Activities, les Archived Activities et les Syncing Activities. Cette fonctionnalité est disponible pour toutes les audiences (audiences de bibliothèque et audiences d’activité uniquement).
Si une audience est combinée avec une autre audience et que l’audience combinée est utilisée pour créer une activité, les informations d’utilisation des deux audiences répertorient cette activité nouvellement créée.
Utiliser des audiences d’Adobe Experience Platform aep
Les audiences créées dans Adobe Experience Platform fournissent des données client plus riches et permettent d’offrir une personnalisation plus poussée.
