Offrir des groupes de génération de rapports dans Automated Personalization
Informations sur l'utilisation des groupes de génération de rapports dans les activités Adobe Target Automated Personalization (AP).
Les groupes de génération de rapports effectuent deux fonctions clés :
- Les groupes de génération de rapports vous permettent de voir vos offres regroupées dans les rapports d’activité AP.
- Les groupes de génération de rapports jouent un rôle clé dans le fonctionnement des modèles de personnalisation Target.
Lorsque vous utilisez des groupes de génération de rapports, Target crée un modèle de personnalisation pour chaque groupe de génération de rapports à l’aide des données de toutes les offres de ce groupe. Sans groupes de génération de rapports, Target crée un modèle de personnalisation pour chaque offre de votre activité AP.
Si la configuration de votre activité ne dispose pas de suffisamment de données pour qu’un modèle de personnalisation soit créé par offre, les groupes de génération de rapports aident à réduire les exigences de données à utiliser Automated Personalization. Les groupes de génération de rapports permettent également de résoudre le problème de « démarrage à froid » pour les nouvelles offres en regroupant les offres similaires, de sorte que chaque modèle obtienne davantage de données avec lesquelles se former. Les groupes de modélisation peuvent également être utilisés pour les activités où de nouvelles offres sont introduites régulièrement dans votre activité AP.
Cette approche fonctionne bien si les visiteurs répondent de la même manière à toutes les offres d’un groupe. La bonne pratique consiste à regrouper les offres auxquelles des groupes similaires de visiteurs répondent de la même manière. En d’autres termes, les offres de groupe présentant des taux de conversion similaires. Il convient de ne jamais placer toutes les offres dans un seul groupe de génération de rapports. Le regroupement de toutes les offres ou le regroupement d’offres avec des taux de conversion différents réduit probablement l’efficacité des modèles de personnalisation Target.
Configuration des groupes de génération de rapports
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Sur la page Experiences d’une activité AP, cliquez sur l’icône Manage Content.
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Cliquez sur l’onglet Offers en haut de la boîte de dialogue Manage Content.
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(Conditionnel) Ajoutez des expériences spécifiques à un groupe de génération de rapports en faisant glisser le curseur sur l’offre souhaitée, puis en cliquant sur l’icône de dossier Reporting Group.
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(Conditionnel) Incluez par lots des expériences dans un groupe de génération de rapports en cochant les cases correspondant aux expériences pertinentes, puis en cliquant sur l’icône de dossier Reporting Group dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue.
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Pour attribuer l’offre sélectionnée à un groupe de génération de rapports existant, sélectionnez Existing, sélectionnez le groupe de génération de rapports de votre choix dans la liste déroulante, puis cliquez sur Apply.
Ou
Pour créer un groupe de génération de rapports auquel affecter l’offre sélectionnée, sélectionnez New, nommez le nouveau groupe de génération de rapports, puis cliquez sur Apply.
Vous pouvez utiliser la liste Location pour filtrer les offres par emplacement. Utilisez la liste Report Group pour filtrer les offres par groupes de génération de rapports. Vous pouvez également utiliser la liste Report Group pour filtrer Unassigned Offers afin d’affecter un groupe de génération de rapports à une offre qui n’est actuellement affectée à aucun groupe de génération de rapports.
Pour plus d’informations sur le ciblage d’une offre sur des audiences spécifiques, voir Offres Automated Personalization Target.
Avertissements
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Il est important de comprendre que les groupes de génération de rapports affectent la manière dont Target crée ses modèles. Par conséquent, Adobe vous recommande d’utiliser les groupes de génération de rapports uniquement si vous prévoyez de remplacer ou d’ajouter de nouvelles offres pendant qu’une activité est active. Si une nouvelle offre est introduite dans une activité en direct, le fait de la placer dans un groupe avec des offres similaires existantes permet à la machine d’utiliser les données déjà collectées pour les autres offres de son groupe afin d’en savoir plus sur la nouvelle offre. Il convient de ne jamais placer toutes les offres dans un seul groupe de génération de rapports.
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Les activités AP comportent des combinaisons de position + offre (modèles). Lorsque Target enregistre des données dans les rapports, Target prend en compte de telles combinaisons afin qu’il soit clair à partir de quel événement (affichage, clic, etc.) l’offre est venue.
Par exemple, une activité peut avoir plusieurs emplacements et plusieurs offres, qui peuvent se chevaucher. Si un visiteur voit plusieurs de ces offres à des emplacements différents, Target n’enregistre que les données de ces offres. Si le même visiteur clique ensuite sur une offre, Target enregistre un événement de cette combinaison uniquement (pas pour toutes les combinaisons).
De même, si le clic provient d’un autre emplacement, qui est présent dans une mesure, mais n’affiche pas d’offre, cet événement est consigné sous l’activité, mais pas pour une combinaison offre+emplacement. Par conséquent, cette offre n’apparaît pas dans le groupe de génération de rapports des offres.
Ce comportement est dû au fait que le clic peut être effectué à partir d’une autre mbox et non de la mbox qui a servi l’offre. Pour cette raison, la mesure est associée à l’activité, mais pas à l’offre.
Affichage des offres dans un groupe de génération de rapports
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Cliquez sur Activities, cliquez sur l’activité Automated Personalization souhaitée dans la liste, puis sur l’onglet Reports pour afficher le rapport Niveau d’offre.
Si vous avez beaucoup d'activités, cliquez sur l'icône Show Filters (entonnoir), puis cochez la case Automated Personalization pour filtrer la liste afin de n'afficher que les activités Automated Personalization.
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Cliquez sur Control ou Targeted dans le tableau pour afficher les offres et les offres non regroupées dans des groupes de génération de rapports.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des rapports Automated Personalization (y compris le rapport Offer Level), voir Rapports récapitulatifs Automated Personalization.