Commencer avec les messages texte get-started-sms
Utilisez Journey Optimizer pour envoyer des messages texte (SMS/MMS) à vos clientes et clients sur leur appareil mobile. Vous pouvez créer, personnaliser et prévisualiser des messages au format texte à partir de l’éditeur de SMS/MMS.
Les messages texte peuvent être créés et envoyés dans un parcours ou dans une campagne. Pour les MMS et SMS, utilisez l’action SMS.
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Dans un parcours. Créez un parcours, ajoutez une activité SMS et définissez les paramètres de base, puis accédez au volet de droite Actions : SMS pour créer le contenu du message SMS/MMS. Découvrez comment créer un parcours dans cette page.
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Dans une Campagne. Créez une campagne, sélectionnez SMS comme action et définissez les paramètres de base, puis modifiez le contenu du message pour définir le message SMS/MMS à envoyer. Découvrez comment créer une campagne en accédant à cette page.
Adobe Journey Optimizer envoie des messages texte par le biais de fournisseurs de services SMS (ou fournisseurs de passerelle SMS). Avant de créer votre message SMS/MMS, configurez votre fournisseur de services pour les messages texte avec Journey Optimizer. En savoir plus.
Vidéo pratique
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La vidéo ci-dessous vous montre comment configurer, créer et inclure des SMS dans vos parcours clients.
accordion Voir la vidéo embed https://video.tv.adobe.com/v/3422694?learn=on&captions=fre_fr
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La vidéo ci-dessous vous aide à mieux comprendre les fonctionnalités mobiles qu’Adobe Journey Optimizer propose aux personnes spécialisées dans le marketing.
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