Utiliser des API Journey Optimizer apis-gs
Accès rapide quick-access
Parcourez la référence d’API complète pour accéder à toutes les API Journey Optimizer et les tester directement. Pour commencer, veillez à configurer l’authentification pour rassembler les informations d’identification requises.
Vue d’ensemble overview
L’API Adobe Journey Optimizer vous permet de proposer des expériences clients personnalisées, connectées et opportunes sur n’importe quel appareil, canal ou application, ce qui vous permet de gérer efficacement le parcours client de bout en bout. Le parcours client est l’ensemble du processus d’interaction d’une cliente ou d’un client avec la marque, depuis le premier contact jusqu’au départ de la cliente ou du client. Il débute avec la phase de sensibilisation, où le client ou la cliente découvre la marque et commence à interagir. Le client ou la cliente interagira ensuite davantage avec la marque, se rendra sur les sites web et physiques, effectuera des achats, enverra des messages ou publiera des commentaires.
Adobe Journey Optimizer est conçu de manière native sur Adobe Experience Platform et associe un profil client en temps réel unifié, un framework ouvert fondé sur l’API, une prise de décisions sur les offres centralisée, une intelligence artificielle (IA) et du machine learning (ML) pour la personnalisation et l’optimisation. L’intégration à l’API Journey Optimizer permet aux marques de déterminer intelligemment la meilleure interaction possible, avec l’échelle, la vitesse et la flexibilité adaptées, pour l’ensemble du parcours client.
Prise en main des API Journey Optimizer :
- Parcourir la référence complète des API - Accéder à toutes les API Journey Optimizer et les tester directement
- Configurer l’authentification - Rassemblez les informations d’identification requises pour commencer à utiliser les API.
- API Decision Management - Gérez les offres et les décisions par programmation
- API Experience Decisioning - Diffusez des éléments de décision personnalisés à l’aide d’expériences basées sur du code
Authentification authentication
Avant d’utiliser les API Journey Optimizer, vous devez configurer l’authentification pour accéder aux points d’entrée de l’API.
Suivez le guide d’authentification pour rassembler les informations d’authentification requises pour toutes les API Journey Optimizer.
Documentation des API api-documentation
La documentation complète de l’API Adobe Journey Optimizer comprend des informations détaillées sur tous les points d’entrée, formats de requête/réponse et fonctionnalités de test interactif disponibles.
Accédez à la documentation de l’API Adobe Journey Optimizer 🔗 et parcourez le menu Références de l’API pour explorer toutes les API disponibles.
API Decision Management decision-management-apis
Journey Optimizer fournit des API dédiées à la gestion des décisions, ce qui vous permet de gérer par programmation les offres, les décisions et les emplacements.
Reportez-vous au guide du développeur de l'API Decision Management pour commencer à utiliser les API Offer Decisioning.
API Experience Decisioning experience-decisioning-apis
Journey Optimizer propose également des API Experience Decisioning pour diffuser des éléments de décision personnalisés par le biais d’expériences basées sur du code. Experience Decisioning offre une approche simplifiée de la personnalisation avec des éléments de décision, des règles d’éligibilité et des stratégies de sélection.
Opérations d’API disponibles :
- Éléments de décision - Créez, lisez, mettez à jour et supprimez des éléments de décision
- Stratégies de sélection - Définissez comment sélectionner et classer les éléments de décision
- Règles d'éligibilité - Définissez les conditions d'éligibilité de l'article
- Collections d’éléments - Organisez les éléments de décision en collections
- Formules de classement - Configurer une logique de classement personnalisée
- Emplacements - Définir où les éléments de décision peuvent apparaître
Pour en savoir plus, consultez la référence de l’API Experience Decisioning et découvrez comment diffuser des offres à l’aide d’expériences basées sur du code.
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