Commencer avec la composition d’audiences fédérées gs-fac
La composition d’audiences fédérées est disponible pour les environnements Adobe Real-Time Customer Data Platform et Adobe Journey Optimizer. Elle vous permet de créer et d’enrichir des audiences à partir de vos entrepôts de données tiers et d’importer les audiences dans Adobe Experience Platform. La composition d’audiences fédérées offre une solution simple et puissante pour connecter votre entrepôt de données d’entreprise directement dans Adobe Real-Time Customer Data Platform et/ou Adobe Journey Optimizer et exécuter des requêtes sur les tables de votre entrepôt de données.
La composition d’audiences fédérées Adobe permet aux personnes utilisant des applications Adobe Experience Platform d’accéder aux données de leur clientèle stockées dans leurs entrepôts de données et plateformes de stockage dans le cloud, telles qu’Amazon Redshift, Azure Synapse Analytics, etc. Les données de la clientèle peuvent se trouver dans plusieurs entrepôts de données et sont désormais accessibles instantanément, sans réplication. Les plateformes prises en charge sont répertoriées sur cette page.
Fonctionnalités rn-capabilities
La composition d’audiences fédérées étend la valeur de Real-Time CDP et Journey Optimizer avec une approche globale du traitement et de l’activation des audiences :
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Développez l’accès aux jeux de données critiques basés sur l’entrepôt pour créer des audiences à forte valeur ajoutée : utilisez les entrepôts de données existants comme système d’enregistrement principal, tout en exploitant les applications les plus performantes pour offrir de superbes expériences à la clientèle.
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Prise en charge complète des cas d’utilisation d’engagement : la composition d’audiences fédérées, couplée à Real-Time CDP ou Journey Optimizer, prend en charge des expériences personnalisées initiées par la marque avec des audiences fédérées et offre des expériences en temps réel déclenchées par des événements sur le moment, ainsi que des attributs de personne pour répondre aux exigences des cas d’utilisation au sein des équipes.
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Minimiser le déplacement et la duplication des données : créez des audiences à partir de jeux de données qui vivent dans un entrepôt de données d’entreprise sans copier de données sous-jacentes pour gérer les profils et audiences marketing exploitables.
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Utiliser un seul système pour les workflows pilotés par l’expérience : traitez les audiences ingérées et fédérées dans Adobe Experience Platform et coordonnez les expériences sortantes sur tous les canaux.
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Les clientes et clients CDP B2C et B2B peuvent désormais tirer parti de la composition d’audiences fédérées pour créer des audiences basées sur les personnes en intégrant des données provenant d’entrepôts de données d’entreprise pris en charge. En outre, ils peuvent enrichir les audiences basées sur les personnes existantes d’AEP en incorporant les attributs pertinents disponibles dans l’entrepôt de données d’entreprise, ce qui améliore leurs profils d’audience pour un engagement plus personnalisé et ciblé.
Cas d’utilisation use-cases
La Composition d’audiences fédérées prend en charge trois catégories de cas d’utilisation : création d’audience, enrichissement d’audience et enrichissement de profil client.
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Création d’audience : vous pouvez créer des audiences à partir d’un entrepôt de données et les fédérer dans Experience Platform pour les utiliser dans Real-Time CDP ou Journey Optimizer par le biais d’une interface utilisateur conviviale de type glisser-déposer destinée aux spécialistes du marketing. Par conséquent, vous pouvez interroger vos entrepôts de données sans copier de données sous-jacentes sensibles ni dupliquer des données existantes.
- Exemple : créez une audience d’anciennes personnes acheteuses à forte valeur ajoutée à l’aide de données de transaction historiques dans l’entrepôt, sans copier ces transactions dans Experience Platform.
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Enrichissement d’audience : vous pouvez ajouter plus de détails à vos audiences existantes dans Experience Platform en utilisant des jeux de données supplémentaires provenant de vos entrepôts de données et en superposant vos audiences avec ces informations, le tout sans copier les données sous-jacentes dans Experience Platform. Grâce à l’enrichissement d’audience, vous pouvez offrir une personnalisation améliorée avec l’audience enrichie.
- Exemple : enrichissez une audience Experience Platform d’abandons de panier avec l’audience Composition d’audiences fédérées d’anciennes personnes acheteuses à forte valeur ajoutée pour diffuser une offre ciblée.
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Enrichissement de profil : vous pouvez sélectionner des attributs de clientes et clients individuels dans votre entrepôt de données pour améliorer les profils Experience Platform. Grâce aux données fédérées ajoutées à ces profils, vous pouvez améliorer l’alimentation des expériences sur le moment qui sont déclenchées par les signaux clients entrants.
- Exemple : enrichissez un profil Experience Platform avec les informations de l’audience fédérée. Vous pouvez désormais commercialiser auprès d’un visiteur ou d’une visiteuse du site qui appartient à l’audience fédérée des personnes acheteuses précédentes à forte valeur ajoutée une offre ciblée déclenchée par son comportement sur le site.
Pour plus d’informations sur les cas d’utilisation de la Composition d’audiences fédérées, consultez l’article technique Composition d’audiences fédérées.
Principales étapes gs-steps
La composition d’audiences fédérées Adobe vous permet de créer et de mettre à jour des audiences Adobe Experience Platform directement à partir de votre base de données, sans processus d’ingestion.
Principales étapes :
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Intégration de données : rassemblez des données provenant de diverses sources et fusionnez-les en un jeu de données unifié. Découvrez comment connecter les applications Adobe Experience Platform et votre entrepôt de données d’entreprise ainsi que les bases de données prises en charge, puis apprenez à les configurer en consultant cette section.
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Modélisation des données : concevez et créez des modèles et des schémas de données qui définissent la structure, les relations et les contraintes des données. Pour en savoir plus sur les schémas, consultez cette page. Découvrez comment créer des liens pour votre modèle de données sur cette page.
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Transformation des données : appliquez des techniques de manipulation de données pour modifier le format, la structure ou les valeurs des éléments de données afin de les rendre compatibles ou adaptés à des analyses ou applications spécifiques.
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Utilisation des données : créez, orchestrez et construisez des audiences. Découvrez comment composer des audiences sur cette page. Vous pouvez également mettre à jour ou réutiliser des audiences existantes via le portail et les destinations Adobe Experience Platform Audience. En savoir plus sur cette page
Gouvernance, confidentialité et sécurité governance-privacy-security
Demandes d’accès à des informations personnelles gov-privacy-requests
Une fois la composition créée, les audiences obtenues sont enregistrées dans Adobe Experience Platform.
Vous pouvez ensuite effectuer des demandes d’accès à des informations personnelles et/ou supprimer des données de profil correspondant à ces audiences via Adobe Experience Platform Privacy Service, qui fournit une interface d’utilisation et une API RESTful pour vous aider à gérer les demandes de données des clientes et clients.
Vous pouvez créer et gérer des demandes individuelles d’accès et de suppression de données des clientes et clients de la composition d’audiences fédérées Adobe. Les étapes de soumission des demandes d’accès et demandes de suppression sont présentées dans la documentation du profil client en temps réel.
Journal d’audit gov-audit-trail
La fonctionnalité de journal d’audit fournit un enregistrement détaillé et chronologique de toutes les actions et de tous les événements qui ont été réalisés en temps réel sur votre environnement. En savoir plus
En savoir plus learn
Découvrez comment accéder à la composition d’audiences fédérées, aux mécanismes de sécurisation et aux limitations sur cette page.
Reportez-vous également à la section des questions fréquentes sur cette page.