Activer les audiences vers des destinations d’export de profils par lots

IMPORTANT
  • Pour activer les audiences et activer l’étape de mappage du workflow, vous devez disposer des autorisations de contrôle d’accès Afficher les destinations, Activer les destinations, Afficher les profils et Afficher les segments🔗.

  • Pour activer les audiences sans passer par l’étape mappage du workflow, vous devez disposer des Affichage des destinations, Activation du segment sans mappage, Affichage des profils et Affichage des segments autorisations de contrôle d’accès.

  • Pour exporter des identités, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Afficher le graphique d’identités 🔗.

    Sélectionnez l’espace de noms d’identité en surbrillance dans le workflow pour activer les audiences vers les destinations. {width="100" modal="regular"}

Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Présentation overview

Cet article explique le processus requis pour activer des audiences dans Adobe Experience Platform vers des destinations basées sur des fichiers de profils par lots, telles que l’espace de stockage dans le cloud et les destinations de marketing par e-mail.

Conditions préalables prerequisites

Pour activer des audiences vers des destinations, vous devez avoir réussi à vous connecter à une destination. Si vous ne l’avez pas déjà fait, accédez au catalogue de destinations, parcourez les destinations prises en charge et configurez la destination que vous souhaitez utiliser.

Formats de fichiers pris en charge pour l’export supported-file-formats-export

Les formats de fichiers suivants sont pris en charge lors de l’exportation d’audiences :

  • CSV
  • JSON
  • Parquet

Notez que l’exportation de fichiers CSV vous offre une plus grande flexibilité en termes de structure des fichiers exportés. En savoir plus sur configuration du formatage des fichiers CSV.

Sélectionnez le format de fichier que vous souhaitez exporter lors de la création d’une connexion à la destination basée sur des fichiers.

Sélectionner votre destination select-destination

  1. Accédez à Connexions et destinations, puis sélectionnez l’onglet Catalogue.

    Image mettant en surbrillance comment accéder à l’onglet Catalogue de destinations.

  2. Sélectionnez Activer les audiences sur la vignette correspondant à la destination vers laquelle vous souhaitez activer vos audiences, comme illustré dans l’image ci-dessous.

    Activer le contrôle des audiences en surbrillance dans la page du catalogue.

  3. Sélectionnez la connexion de destination à utiliser pour activer les audiences, puis sélectionnez Suivant.

    Cases à cocher mises en surbrillance pour sélectionner une ou plusieurs destinations vers lesquelles activer les audiences.

  4. Accédez à la section suivante pour sélectionner vos audiences.

Sélectionner vos audiences select-audiences

Pour sélectionner les audiences à activer vers la destination, utilisez les cases à cocher situées à gauche des noms d’audience, puis sélectionnez Suivant.

Vous pouvez effectuer un choix parmi plusieurs types d’audiences, selon leur origine :

  • Segmentation Service : audiences générées dans l’Experience Platform par Segmentation Service. Voir la documentation sur la segmentation pour plus d’informations.
  • Chargement personnalisé : audiences générées en dehors de l’Experience Platform et chargées dans Platform au format CSV. Pour en savoir plus sur les audiences externes, consultez la documentation sur importation d’une audience.
  • Autres types d’audiences provenant d’autres solutions d’Adobe, telles que Audience Manager.

Cases à cocher affichées lors de la sélection d’une ou de plusieurs audiences à activer.

TIP
La sélection des audiences issues des chargements personnalisés active automatiquement l’étape Sélectionner des attributs d’enrichissement.
TIP
Vous pouvez supprimer des audiences des flux d’activation existants de la page Données d’activation. Voir la documentation dédiée pour plus d’informations.

Planifier l’export d’audience scheduling

Adobe Experience Platform exporte des données pour les destinations de marketing par e-mail et d’espace de stockage dans le cloud sous différents types de fichiers. Sur la page Planification, vous pouvez configurer le planning et les noms des fichiers pour chaque audience que vous exportez.

Experience Platform définit automatiquement un planning par défaut pour chaque exportation de fichier. Vous pouvez modifier la planification par défaut en fonction de vos besoins, en cliquant sur l’icône en forme de crayon en regard de chaque planification et en définissant une planification personnalisée.

Modifier le contrôle de planification mis en surbrillance à l’étape Planification.

Pour modifier plusieurs plannings en même temps, sélectionnez les audiences à l’aide des cases à cocher situées sur le côté gauche de l’écran, puis sélectionnez Modifier le planning. Le planning que vous configurez sera ensuite appliqué à tous les fichiers exportés pour les audiences sélectionnées.

Image de l’interface utilisateur de l’Experience Platform affichant l’option Modifier le planning pour plusieurs audiences sélectionnées.

TIP
Vous pouvez modifier les plannings d’activation d’audience pour les flux d’activation existants à partir de la page Données d’activation. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur la modification en bloc des plannings d’activation.
IMPORTANT
Adobe Experience Platform divise automatiquement les fichiers d’exportation à 5 millions d’enregistrements (lignes) par fichier. Chaque ligne représente un profil.
Les noms de fichiers fractionnés sont ajoutés avec un nombre indiquant que le fichier fait partie d’une exportation plus importante, comme : filename.csv, filename_2.csv, filename_3.csv.

Exporter des fichiers complets export-full-files

Sélectionnez Exporter des fichiers complets pour exporter un fichier contenant un cliché instantané complet de toutes les qualifications de profil pour l’audience sélectionnée.

Bouton Exporter des fichiers complets sélectionné.

  1. Utilisez le sélecteur Fréquence pour sélectionner la fréquence d’exportation :

    • Une fois : planifiez une exportation de fichiers complets sur demande unique.
    • Tous les jours : planifiez des exportations de fichiers complets une fois par jour, tous les jours, au moment choisi.
  2. Utilisez le bouton (bascule) Heure pour sélectionner si l’exportation doit avoir lieu immédiatement après l’évaluation de l’audience ou sur une base planifiée, à une heure spécifiée. Lorsque vous sélectionnez la variable Planifié, vous pouvez utiliser le sélecteur pour choisir l’heure du jour à laquelle l’exportation doit avoir lieu, au format UTC.

    Utiliser l’option Après l’évaluation du segment pour que le traitement d’activation s’exécute immédiatement après la fin du traitement quotidien de segmentation par lots de Platform. Cette option garantit que lorsque la tâche d’activation s’exécute, les profils les plus récents sont exportés vers votre destination. Cela peut entraîner l’exportation d’une audience plusieurs fois par jour, en fonction de vos actions.

    note important
    IMPORTANT
    Si vous exécutez l’évaluation des audiences flexibles sur des audiences déjà configurées pour être activées après l’évaluation des segments, les audiences seront activées dès que la tâche d’évaluation d’audience flexible sera terminée, quelles que soient les tâches d’activation quotidiennes précédentes. Cela peut entraîner l’exportation d’audiences plusieurs fois par jour, en fonction de vos actions.

    Image mettant en surbrillance l’option Après l’évaluation du segment dans le flux d’activation pour les destinations par lots.
    Utilisez l’option Planifié pour que la tâche d’activation s’exécute à une heure déterminée. Cette option permet de s’assurer que les données de profil Experience Platform sont exportées simultanément chaque jour. Cependant, les profils que vous exportez peuvent ne pas être les plus récents, selon que la tâche de segmentation par lots est terminée ou non avant le lancement de la tâche d’activation.

    Image mettant en surbrillance l’option Planifié dans le flux d’activation pour les destinations par lots et affichant le sélecteur de l’heure.

  3. Utilisez le sélecteur Date pour choisir le jour ou l’intervalle d’exportation. Pour les exportations quotidiennes, il est recommandé de définir les dates de début et de fin de sorte qu’elles correspondent à la durée de vos campagnes sur vos plateformes en aval.

    note important
    IMPORTANT
    Lors de la sélection d’un intervalle d’exportation, le dernier jour de l’intervalle n’est pas inclus dans les exportations. Par exemple, si vous sélectionnez un intervalle entre le 4 et le 11 janvier, la dernière exportation de fichier aura lieu le 10 janvier.
  4. Sélectionnez Créer pour enregistrer le planning.

Exporter des fichiers incrémentiels

Sélectionnez Exporter des fichiers incrémentiels pour une exportation où le premier fichier est un cliché instantané complet de toutes les qualifications de profil pour l’audience sélectionnée, et les fichiers suivants sont des qualifications de profil incrémentielles depuis l’exportation précédente.

IMPORTANT
Le premier fichier incrémentiel exporté comprend tous les profils qui remplissent les critères d’une audience, agissant comme un renvoi.

Basculement entre l’option Exporter des fichiers incrémentiels sélectionnée.

  1. Utilisez le sélecteur Fréquence pour sélectionner la fréquence d’exportation :

    • Tous les jours : planification d’exportations de fichiers incrémentiels une fois par jour, tous les jours, au moment choisi.
    • Par heure : planification d’exportations de fichiers incrémentiels toutes les 3, 6, 8 ou 12 heures.
  2. Utilisez le sélecteur Heure pour choisir l’heure de la journée, au format UTC, à laquelle l’exportation doit avoir lieu.

  3. Utilisez le sélecteur Date pour choisir l’intervalle au cours duquel l’exportation doit avoir lieu. La bonne pratique consiste à définir les dates de début et de fin de sorte qu’elles correspondent à la durée de vos campagnes sur vos plateformes en aval.

    note important
    IMPORTANT
    Le dernier jour de l’intervalle n’est pas inclus dans les exportations. Par exemple, si vous sélectionnez un intervalle entre le 4 et le 11 janvier, la dernière exportation de fichier aura lieu le 10 janvier.
  4. Sélectionnez Créer pour enregistrer le planning.

Configurer les noms de fichiers configure-file-names

Pour la plupart des destinations, les noms de fichier par défaut se composent d’un nom de destination, d’un identifiant d’audience et d’un indicateur de date et d’heure. Vous pouvez, par exemple, modifier les noms des fichiers exportés afin de faire la distinction entre les différentes campagnes ou pour ajouter le temps d’exportation des données aux fichiers. Remarque : certains développeurs peuvent choisir d’ajouter différentes options de nom de fichier par défaut pour leurs destinations.

Pour ouvrir une fenêtre modale et modifier les noms des fichiers, sélectionnez l’icône en forme de crayon. Les noms de fichier sont limités à 255 caractères.

NOTE
L’image ci-dessous montre comment les noms de fichiers peuvent être modifiés pour les destinations Amazon S3, mais le processus est identique pour toutes les destinations par lots (par exemple, SFTP, Azure Blob Storage ou Google Cloud Storage).

Image mettant en surbrillance l’icône représentant un crayon, utilisée pour configurer les noms de fichier.

Dans l’éditeur de nom de fichier, vous pouvez sélectionner différents composants à ajouter au nom du fichier.

Image montrant toutes les options de nom de fichier disponibles.

Le nom de destination et l’ID d’audience ne peuvent pas être supprimés des noms de fichier. Outre ces options, vous pouvez ajouter les options suivantes :

Option de nom de fichier
Description
Nom de l’audience
Nom de l’audience exportée.
Date et heure
Choisissez entre ajouter un format MMDDYYYY_HHMMSS ou un horodatage UNIX à 10 chiffres indiquant l’heure de génération des fichiers. Choisissez l’une de ces options si vous souhaitez que vos fichiers aient un nom de fichier dynamique généré avec chaque exportation de fichier incrémentiel.
Texte personnalisé
Tout texte personnalisé que vous souhaitez ajouter aux noms de fichier.
Identifiant de destination
Identifiant du flux de données de destination que vous utilisez pour exporter l’audience.
Nom de la destination
Nom du flux de données de destination que vous utilisez pour exporter l’audience.
Nom de l’organisation
Nom de votre organisation dans l’Experience Platform.
Nom du sandbox
Identifiant du sandbox que vous utilisez pour exporter l’audience.

Pour modifier plusieurs noms de fichier en même temps, sélectionnez les audiences à l’aide des cases à cocher situées sur le côté gauche de l’écran, puis sélectionnez Modifier le nom du fichier. Les options de nom de fichier que vous configurez seront ensuite appliquées à tous les fichiers exportés pour les audiences sélectionnées.

Image de l’interface utilisateur de l’Experience Platform affichant l’option Modifier le nom de fichier pour plusieurs audiences sélectionnées.

Sélectionnez Appliquer les modifications pour confirmer votre sélection.

IMPORTANT
Si vous ne sélectionnez pas l’option Date et heure, les noms de fichier seront statiques et le nouveau fichier exporté remplacera le fichier précédent de votre emplacement de stockage à chaque exportation. L’option recommandée consiste à exécuter une tâche d’importation récurrente depuis un emplacement de stockage vers une plateforme de marketing par e-mail.

Une fois toutes les audiences configurées, sélectionnez Suivant pour continuer.

Mappage mapping

Au cours de cette étape, vous devez sélectionner les attributs de profil à ajouter aux fichiers exportés vers la destination cible. Pour sélectionner les attributs de profil et les identités à exporter :

  1. Sur la page Mappage, sélectionnez Ajouter un nouveau mappage.

    Ajouter un nouveau contrôle de champ en surbrillance dans le workflow de mappage.

  2. Sélectionnez la flèche située à droite de l’entrée Champ source.

    Sélectionnez le contrôle du champ source en surbrillance dans le workflow de mappage.

  3. Sur la page Sélectionner le champ source, sélectionnez les attributs et les identités de profil à inclure dans les fichiers exportés vers la destination, puis choisissez Sélectionner.

    note tip
    TIP
    Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour affiner votre sélection, comme illustré dans l’image ci-dessous.

    Utilisez le bouton (bascule) Afficher uniquement les champs contenant des données pour afficher uniquement les champs de schéma remplis de valeurs. Par défaut, seuls les champs de schéma renseignés s’affichent.

    Fenêtre modale présentant les attributs de profil qui peuvent être exportés vers la destination.

  4. Le champ que vous avez sélectionné pour l’exportation apparaît désormais dans la vue de mappage. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le nom de l’en-tête dans le fichier exporté. Pour cela, sélectionnez l’icône dans le champ cible.

    Fenêtre modale présentant les attributs de profil qui peuvent être exportés vers la destination.

  5. Sur la page Sélectionner le champ cible, saisissez le nom souhaité de l’en-tête dans le fichier exporté, puis choisissez Sélectionner.

    Fenêtre modale présentant un nom convivial saisi pour un en-tête.

  6. Le champ que vous avez sélectionné pour l’exportation apparaît désormais dans la vue de mappage et affiche l’en-tête modifié dans le fichier exporté.

    Fenêtre modale présentant les attributs de profil qui peuvent être exportés vers la destination.

  7. (Facultatif) L’ordre des champs mappés dans l’interface utilisateur est reflété dans l’ordre des colonnes dans le fichier CSV exporté, du haut vers le bas, la ligne supérieure étant la colonne la plus à gauche du fichier CSV. Vous pouvez réorganiser les champs mappés comme vous le souhaitez, en faisant glisser et en déposant les lignes de mappage, comme illustré ci-dessous.

    note note
    NOTE
    Cette fonctionnalité est en version bêta et disponible uniquement pour certains clients et clientes. Pour demander l’accès à cette fonctionnalité, contactez votre représentant d’Adobe.

    Enregistrement montrant la réorganisation des champs de mapping par glisser-déposer.

  8. (Facultatif) Vous pouvez sélectionner le champ exporté en tant que clé obligatoire ou clé de déduplication.

    Fenêtre modale présentant les attributs de profil qui peuvent être exportés vers la destination.

  9. Pour ajouter d’autres champs à exporter, répétez les étapes ci-dessus.

Attributs obligatoires mandatory-attributes

Un attribut obligatoire est une case à cocher activée par l’utilisateur qui garantit que tous les enregistrements de profil contiennent l’attribut sélectionné. Par exemple : tous les profils exportés contiennent une adresse e-mail.

Vous pouvez marquer les attributs comme étant obligatoires afin de vous assurer que Platform exporte uniquement les profils qui incluent l’attribut spécifique. Par conséquent, cette action peut être utilisée comme une forme supplémentaire de filtrage. Le marquage d’un attribut comme étant obligatoire n’est pas requis.

Si vous ne sélectionnez pas d’attribut obligatoire, tous les profils qualifiés sont exportés, quels que soient leurs attributs.

Il est recommandé que l’un des attributs soit un identifiant unique de votre schéma. Pour plus d’informations sur les attributs obligatoires, consultez la section Identité dans la documentation Destinations de marketing par e-mail.

Clés de déduplication deduplication-keys

Une clé de déduplication est une clé primaire définie par l’utilisateur qui détermine l’identité par laquelle les utilisateurs souhaitent dédupliquer leurs profils.

Les clés de déduplication empêchent dʼavoir plusieurs enregistrements du même profil dans un fichier dʼexportation.

Vous pouvez utiliser les clés de déduplication de trois manières différentes dans :Platform

  • Utiliser un espace de noms d’identité unique comme clé de déduplication
  • Utiliser un attribut de profil unique à partir d’un profil XDM comme clé de déduplication
  • Utiliser une combinaison de deux attributs de profil à partir d’un profil XDM en tant que clé composite
IMPORTANT
Vous pouvez exporter un espace de noms d’identité unique vers une destination, l’espace de noms étant alors automatiquement défini comme clé de déduplication. L’envoi de plusieurs espaces de noms vers une destination n’est pas pris en charge.
Vous ne pouvez pas utiliser une combinaison d’espaces de noms d’identité et d’attributs de profil comme clés de déduplication.

Exemple de déduplication deduplication-example

Cet exemple illustre le fonctionnement de la déduplication, en fonction des clés de déduplication sélectionnées.

Examinons les deux profils suivants.

Profil A

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "doejohn_1@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "realized",
        "lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "Doe",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Profil B

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      },
      {
        "id": "doejohn_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "realized",
        "lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "D",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Cas d’utilisation 1 de la déduplication : pas de déduplication deduplication-use-case-1

Sans déduplication, le fichier d’exportation contiendrait les entrées suivantes.

E-mail personnel
Prénom
Nom
johndoe@example.com
John
Doe
johndoe@example.com
John
D

Cas d’utilisation 2 de la déduplication : déduplication basée sur l’espace de noms d’identité deduplication-use-case-2

En supposant une déduplication par l’espace de noms Email, le fichier d’exportation contiendra les entrées suivantes. Le profil B est le dernier ayant rempli les critères de l’audience. Il est donc le seul à être exporté.

Adresse e-mail*
E-mail personnel
Prénom
Nom
johndoe_2@example.com
johndoe@example.com
John
D
doejohn_2@example.com
johndoe@example.com
John
D

Cas d’utilisation 3 de la déduplication : déduplication basée sur un attribut de profil unique deduplication-use-case-3

En supposant une déduplication par l’attribut personal Email, le fichier d’exportation contiendra l’entrée suivante. Le profil B est le dernier ayant rempli les critères de l’audience. Il est donc le seul à être exporté.

E-mail personnel*
Prénom
Nom
johndoe@example.com
John
D

Cas d’utilisation 4 de la déduplication : déduplication basée sur deux attributs de profil deduplication-use-case-4

En supposant une déduplication par la clé composite personalEmail + lastName, le fichier d’exportation contiendra les entrées suivantes.

E-mail personnel*
Nom*
Prénom
johndoe@example.com
D
John
johndoe@example.com
Doe
John

Adobe recommande de sélectionner un espace de noms d’identité, tel qu’un CRM ID ou une adresse e-mail comme clé de déduplication, pour s’assurer que tous les enregistrements de profil sont identifiés de manière unique.

Comportement de déduplication pour les profils ayant le même horodatage deduplication-same-timestamp

Lors de l’exportation de profils vers des destinations basées sur des fichiers, la déduplication garantit qu’un seul profil est exporté lorsque plusieurs profils partagent la même clé de déduplication et le même horodatage de référence. Cet horodatage représente le moment où l’appartenance à l’audience ou le graphique d’identité d’un profil a été mis à jour pour la dernière fois. Pour plus d’informations sur la mise à jour et l’exportation des profils, consultez le document comportement d’exportation des profils.

Considérations principales

  • Sélection déterministe : lorsque plusieurs profils ont des clés de déduplication identiques et la même date et heure de référence, la logique de déduplication détermine le profil à exporter en triant les valeurs d’autres colonnes sélectionnées (à l’exclusion des types complexes tels que les tableaux, les mappages ou les objets). Les valeurs triées sont évaluées dans l'ordre lexicographique, et le premier profil est sélectionné.

  • Exemple de scénario

Tenez compte des données suivantes, où la clé de déduplication est la colonne Email :

Adresse e-mail*
first_name
nom_de_famille
date et heure
test1@test.com
John
Morris
2024-10-12T09:50
test1@test.com
John
Doe
2024-10-12T09:50
test2@test.com
Frank
Smith
2024-10-12T09:50

Après déduplication, le fichier d'export contiendra :

Adresse e-mail*
first_name
nom_de_famille
date et heure
test1@test.com
John
Doe
2024-10-12T09:50
test2@test.com
Frank
Smith
2024-10-12T09:50

Explication : par test1@test.com, les deux profils partagent la même clé de déduplication et le même horodatage. L’algorithme trie les valeurs des colonnes first_name et last_name de manière lexicographique. Puisque les prénoms sont identiques, l'égalité est résolue en utilisant la colonne last_name, où « Doe » vient avant « Morris ».

Fiabilité améliorée : ce processus de déduplication mis à jour garantit que les exécutions successives avec les mêmes coordonnées produiront toujours les mêmes résultats, ce qui améliore la cohérence.

Exporter des tableaux par le biais de champs calculés export-arrays-calculated-fields

Certains clients bêta peuvent exporter des objets de tableau depuis l’Experience Platform vers des destinations d’espace de stockage. En savoir plus sur l’exportation de tableaux et de champs calculés et contactez votre représentant d’Adobe pour accéder à la fonctionnalité.

Limites connues known-limitations

La nouvelle page Mappage présente les limitations connues suivantes :

L’attribut d’appartenance à une audience ne peut pas être sélectionné par le biais du workflow de mappage

En raison d’une limitation connue, vous ne pouvez actuellement pas utiliser la fenêtre Sélectionner un champ pour ajouter segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status à vos exportations de fichiers. Vous devez plutôt coller manuellement la valeur xdm: segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status dans le champ de schéma, comme illustré ci-dessous.

Enregistrement de l’écran montrant la solution de contournement de l’appartenance à une audience à l’étape de mappage du workflow d’activation.

NOTE
Pour les destinations d’espace de stockage, les attributs suivants sont ajoutés par défaut au mappage :
  • segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status
  • segmentMembership.seg_namespace.seg_id.lastQualificationTime

Les exportations de fichiers varient comme suit, selon que segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status est sélectionné :

  • Si le champ segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status est sélectionné, les fichiers exportés incluent les membres actifs dans l’instantané complet initial et les nouveaux membres actifs et expirés dans les exportations incrémentielles suivantes.
  • Si le champ segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status n’est pas sélectionné, les fichiers exportés incluent uniquement les membres actifs dans l’instantané complet initial et dans les exportations incrémentielles suivantes.

En savoir plus sur le comportement d’exportation de profils pour les destinations basées sur des fichiers.

Les espaces de noms d’identité ne peuvent actuellement pas être sélectionnés pour les exportations.

La sélection des espaces de noms d’identité à exporter, comme illustrée dans l’image ci-dessous, n’est actuellement pas prise en charge. La sélection des espaces de noms d’identité à exporter entraîne une erreur dans l’étape Révision.

Mappage non pris en charge montrant les exportations d’identités.

En tant que solution temporaire, si vous devez ajouter des espaces de noms d’identité aux fichiers exportés au cours de la version bêta, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :

  • Utiliser les destinations de stockage dans le cloud héritées pour les flux de données dans lesquels vous souhaitez inclure des espaces de noms d’identité dans les exportations.
  • Charger les identités en tant qu’attributs dans Experience Platform, puis les exporter vers vos destinations de stockage dans le cloud.

Sélectionner des attributs de profil select-attributes

IMPORTANT
Toutes les destinations d’espace de stockage du catalogue peuvent afficher une étape améliorée Mappagequi remplace l’étape Sélectionner des attributs décrite dans cette section.
Cette étape Sélectionner des attributs reste affichée pour les destinations de marketing par e-mail des Marketings Cloud Adobe Campaign, Oracle Responsys, Oracle Eloqua et Salesforce.

Pour les destinations basées sur un profil, vous devez sélectionner les attributs de profil à envoyer à la destination cible.

  1. Sur la page Sélectionner des attributs, sélectionnez Ajouter un nouveau champ.

    Image mettant en surbrillance le bouton Ajouter un nouveau champ.

  2. Sélectionnez la flèche située à droite de l’entrée Champ de schéma.

    Image mettant en surbrillance comment sélectionner un champ source.

  3. Sur la page Sélectionner un champ, sélectionnez les attributs XDM ou les espaces de noms d’identité à envoyer à la destination, puis choisissez Sélectionner.

    Image mettant en surbrillance les différents champs disponibles en tant que champs source.

  4. Pour ajouter d’autres mappages, répétez les étapes une à trois.

NOTE
Adobe Experience Platform préremplit votre sélection avec quatre attributs recommandés couramment utilisés de votre schéma : person.name.firstName, person.name.lastName, personalEmail.address, segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status.

Image montrant les attributs recommandés préremplis à l’étape de mappage du workflow d’activation de l’audience.

IMPORTANT
En raison d’une limitation connue, vous ne pouvez actuellement pas utiliser la fenêtre Sélectionner un champ pour ajouter segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status à vos exportations de fichiers. Au lieu de cela, vous devez coller manuellement la valeur xdm: segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status dans le champ de schéma, comme illustré ci-dessous.
Enregistrement de l’écran montrant la solution de contournement de l’appartenance à une audience à l’étape de mappage du workflow d’activation.

Les exportations de fichiers varient comme suit, selon que segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status est sélectionné :

  • Si le champ segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status est sélectionné, les fichiers exportés incluent les membres actifs dans l’instantané complet initial ainsi que les membres actifs et expirés dans les exportations incrémentielles suivantes.
  • Si le champ segmentMembership.seg_namespace.seg_id.status n’est pas sélectionné, les fichiers exportés incluent uniquement les membres actifs dans l’instantané complet initial et dans les exportations incrémentielles suivantes.

Sélectionner les attributs d’enrichissement select-enrichment-attributes

IMPORTANT
Cette étape s’affiche uniquement si vous avez sélectionné Chargement personnalisé audiences lors de l’étape sélection d’audiences.

Les attributs d’enrichissement correspondent aux audiences chargées personnalisées ingérées dans Experience Platform en tant que Chargements personnalisés. Au cours de cette étape, vous pouvez sélectionner les attributs à exporter vers votre destination, pour chaque audience externe sélectionnée.

Image de l’interface utilisateur montrant l’étape de sélection des attributs d’enrichissement.

Pour sélectionner des attributs d’enrichissement pour chaque audience externe, procédez comme suit :

  1. Dans la colonne Attributs d’enrichissement, sélectionnez le bouton Modifier (Modifier).
  2. Sélectionnez Ajouter un attribut d’enrichissement. Un nouveau champ de schéma vide s’affiche.
    Image de l’interface utilisateur affichant l’écran modal des attributs d’enrichissement.
  3. Sélectionnez le bouton situé à droite du champ vide pour ouvrir l’écran de sélection des champs.
  4. Sélectionnez les attributs que vous souhaitez exporter pour l’audience.
    Image de l’interface utilisateur affichant la liste des attributs d’enrichissement.
  5. Après avoir ajouté tous les attributs à exporter, sélectionnez Enregistrer et fermer.
  6. Répétez ces étapes pour chaque audience externe.

Si vous souhaitez activer des audiences externes vers vos destinations sans exporter d’attribut, activez le bouton (bascule) Exclure les attributs d’enrichissement. Cette option exporte les profils des audiences externes, mais aucun de leurs attributs correspondants n’est envoyé à votre destination.

Image de l’interface utilisateur affichant le bouton (bascule) Exclure les attributs d’enrichissement .

Sélectionnez Suivant pour passer à l’étape Réviser.

Réviser review

NOTE
Si des libellés d’utilisation des données ont été appliqués à certains champs d’un jeu de données (plutôt qu’à l’ensemble du jeu), l’application de ces libellés au niveau du champ sur l’activation se fait dans les conditions suivantes :
  • Les champs sont utilisés dans la définition de l’audience.
  • Les champs sont configurés en tant qu’attributs prévisionnels pour la destination cible.
Par exemple, si le champ person.name.firstName comporte certains libellés d’utilisation des données entrant en conflit avec l’action marketing de la destination, une violation de la politique d’utilisation des données s’afficherait dans l’étape de révision. Pour plus d’informations, voir Gouvernance des données dans Adobe Experience Platform.

Sur la page Vérifier, vous pouvez voir un résumé de votre sélection. Sélectionnez Annuler pour interrompre le flux, Précédent pour modifier vos paramètres ou Terminer pour confirmer votre sélection et commencer à envoyer les données à la destination.

Résumé de la sélection affiché dans l’étape de révision.

Si votre organisation a acheté Adobe HealthCare Shield ou Adobe Privacy & Security Shield, sélectionnez Afficher les politiques de consentement applicables pour identifier les politiques de consentement appliquées et le nombre de profils inclus dans l'activation qui en résulte. Pour plus d’informations, consultez Évaluation des politiques de consentement.

Vérifications des politiques d’utilisation des données data-usage-policy-checks

À l’étape Révision, l’Experience Platform vérifie également les violations de la politique d’utilisation des données. Vous trouverez ci-dessous un exemple de violation de la politique. Vous ne pouvez pas terminer le workflow d’activation de l’audience tant que vous n’avez pas résolu la violation. Pour plus d’informations sur la résolution des violations de politique, consultez la section sur les violations de politique d’utilisation des données data usage policy violations dans la documentation sur la gouvernance des données .

Exemple de violation de la politique de données affiché dans le workflow d’activation.

Filtrer les audiences filter-audiences

Au cours de cette étape également, vous pouvez utiliser les filtres disponibles sur la page pour afficher uniquement les audiences dont le planning ou le mappage a été mis à jour dans le cadre de ce workflow. Vous pouvez également activer/désactiver les colonnes du tableau à afficher.

Enregistrement d’écran affichant les filtres d’audience disponibles à l’étape de révision.

Si vous êtes satisfait(e) de votre sélection et qu’aucune violation de politique n’a été détectée, sélectionnez Terminer pour confirmer votre sélection et commencer à envoyer des données à la destination.

Vérifier l’activation de l’audience verify

Lors de l’exportation d’audiences vers des destinations d’espace de stockage, Adobe Experience Platform crée un fichier .csv, .json ou .parquet à l’emplacement de stockage indiqué. Attendez-vous à ce qu’un nouveau fichier soit créé dans votre emplacement de stockage selon le planning défini dans le workflow. Le format de fichier par défaut est illustré ci-dessous, mais vous pouvez modifier les composants du nom de fichier :
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv

Par exemple, si vous avez sélectionné une fréquence d’exportation quotidienne, les fichiers que vous recevrez pendant trois jours consécutifs peuvent ressembler à ceci :

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

La présence de ces fichiers dans votre emplacement de stockage est la confirmation de la réussite de l’activation. Pour comprendre la structure des fichiers exportés, vous pouvez télécharger un exemple de fichier .csv. Cet exemple de fichier comprend les attributs de profil person.firstname, person.lastname, person.gender, person.birthyear et personalEmail.address.

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