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Acxiom Prospect-Suppression la connexion de destination

NOTE
La destination Acxiom Prospect-Suppression est en version bêta. Ce connecteur de destination et cette page de documentation sont créés et gérés par l’équipe d’Acxiom. Pour toute demande ou information, contactez directement l'équipe à l'adresse acxiom-adobe-help@acxiom.com.

Vue d’ensemble overview

Utilisez Acxiom Prospect-Suppression pour offrir les audiences de prospects les plus productives possible. Ce connecteur exporte en toute sécurité des données propriétaires à partir de Real-Time Customer Data Platform et les exécute par le biais d’une hygiène primée et d’une résolution d’identité qui génère un fichier de données à utiliser comme liste de suppression. Ces données seront comparées à la base de données Acxiom Global qui permet de personnaliser les listes de prospects pour l’importation. Ensuite, utilisez le connecteur source Acxiom Prospecting Data Import pour renvoyer les listes de prospects d’Acxiom dans Real-Time CDP, en supprimant vos clients connus ou convertis.

Diagramme marketing pour exporter des données propriétaires vers Acxiom, puis importer les données des prospects dans Real-Time CDP

Acxiom propose les audiences les plus performantes du secteur avec le plus grand catalogue de plus de 12 000 attributs de données mondiaux spécifiquement axés sur la fourniture d’expériences personnalisées. Tirez parti de combinaisons illimitées de données de haute qualité pour créer et distribuer des audiences afin de répondre à des besoins de campagne spécifiques.

Ce tutoriel décrit les étapes à suivre pour créer une connexion de destination et un flux de données Acxiom Prospect-Suppression à l’aide de l’interface utilisateur de Adobe Experience Platform. Ce connecteur est utilisé pour diffuser des données au service de prospect Acxiom à l’aide d’Amazon S3 comme point de dépôt. Contactez votre représentant de compte Acxiom une fois que vous avez commencé à exporter des fichiers vers le point de dépôt Amazon S3.

Le catalogue de destination avec la destination Acxiom sélectionnée.

Cas d’utilisation use-cases

Pour mieux comprendre quand et comment utiliser la destination Acxiom Prospect-Suppression, consultez les exemples de cas d’utilisation ci-dessous que la clientèle de Adobe Experience Platform peut résoudre.

Créer une liste de suppression pour la prospection de jeux de données create-suppression-list

Les professionnels du marketing qui cherchent à améliorer l’efficacité de leurs stratégies de sensibilisation utilisent souvent la création d’une liste de suppression. Cette liste inclut les clients existants et des segments spécifiques, afin de garantir leur exclusion des activités de prospection lors des campagnes ciblées. Cette approche stratégique permet d’affiner l’audience, d’éviter les communications redondantes et de contribuer à un effort marketing plus ciblé et plus efficace.

Par exemple, en tant que spécialiste marketing, vous pouvez vouloir élargir la portée de votre campagne en ajoutant des profils de prospects ciblés à vos campagnes en fonction des critères de segmentation et de suppression que vous avez fournis.

Le cas d’utilisation est exécuté à l’aide d’une combinaison des connecteurs source et de destination.

Dans un premier temps, vous devez exporter vos profils clients existants à l’aide de ce connecteur de destination pour les utiliser comme fichier de suppression. Cela permet de s’assurer qu’aucun enregistrement client existant n’est inclus.

Le service d’Acxiom recherche le fichier, le récupère et l’utilise avec des critères de sélection supplémentaires et génère un fichier de prospect. Vous pouvez ensuite utiliser le connecteur source Acxiom Prospecting Data Import correspondant pour ingérer les profils de prospects dans Adobe Real-Time CDP.

Conditions préalables prerequisites

IMPORTANT
  • Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin des View Destinations et Manage Destinations, Activate Destinations, View Profiles et View Segments autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.
  • Pour exporter des identités, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès View Identity Graph🔗.
    Sélectionnez l’espace de noms d’identité en surbrillance dans le workflow pour activer les audiences vers les destinations. {width="100" modal="regular"}

Audiences prises en charge supported-audiences

Cette section décrit le type d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Origine de l’audience
Pris en charge
Description
Segmentation Service
Oui
Audiences générées via Experience Platform Segmentation Service.
Toutes les autres origines d’audience
Non

Cette catégorie inclut toutes les origines d’audience en dehors des audiences générées par le Segmentation Service. Découvrez les différentes origines d’audience. Voici quelques exemples :

  • audiences de chargement personnalisées importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV,
  • les audiences semblables,
  • les audiences fédérées,
  • les audiences générées dans d’autres applications Experience Platform telles que Adobe Journey Optimizer,
  • et plus encore.

Audiences prises en charge par type de données d’audience :

Type de données d’audience
Pris en charge
Description
Cas d’utilisation
Audiences de personnes
Oui
En fonction des profils client, ce qui vous permet de cibler des groupes spécifiques de personnes pour les campagnes marketing.
Acheteurs fréquents, personnes abandonnant leur panier
Audiences de compte
Non
Ciblez des individus au sein d’organisations spécifiques pour les stratégies marketing basées sur les comptes.
Marketing B2B
Audiences de prospects ​
Non
Ciblez les individus qui ne sont pas encore clients, mais qui partagent des caractéristiques avec votre audience cible.
Prospection à l’aide de données tierces
Exportations de jeux de données
Non
Collections de données structurées stockées dans le lac de données Adobe Experience Platform.
Rapports, workflows de science des données

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément
Type
Notes
Type d’exportation
Profile-based
Vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom), tel que sélectionné dans l’écran de sélection des attributs de profil du workflow d’activation de destination.
Fréquence des exportations
Batch
Les destinations par lots exportent des fichiers vers des plateformes en aval par incréments de trois, six, huit, douze ou vingt-quatre heures. En savoir plus sur les destinations basées sur des fichiers par lots.

Se connecter à la destination connect

IMPORTANT
Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin des View Destinations et Manage Destinations autorisations de contrôle d’accès. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination authenticate

Pour vous authentifier auprès de la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Connect to destination.

Pour accéder à votre compartiment sur Experience Platform, vous devez fournir des valeurs valides pour les informations d’identification suivantes :

Informations d’identification
Description
Clé d’accès S3
Identifiant de clé d’accès pour votre compartiment. Vous pouvez récupérer cette valeur auprès de l’équipe Acxiom.
Clé secrète S3
L’identifiant de clé secrète pour votre compartiment. Vous pouvez récupérer cette valeur auprès de l’équipe Acxiom.
Nom du compartiment
Il s’agit de votre compartiment où les fichiers seront partagés. Vous pouvez récupérer cette valeur auprès de l’équipe Acxiom.

Nouveau compte

Pour définir un nouvel emplacement Acxiom Managed S3 :

Nouveau compte

Compte existant

Les comptes déjà définis à l’aide de la destination Acxiom Prospect Suppression apparaissent dans un pop-up de liste. Lorsque cette option est sélectionnée, les détails du compte s’affichent dans le rail de droite. Affichez l’exemple à partir de l’interface utilisateur, lorsque vous accédez à Destinations > Accounts :

Compte existant

Renseigner les détails de la destination destination-details

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

Détails de la destination

  • Nom (obligatoire) - Le nom sous lequel la destination sera enregistrée
  • Description - Brève explication de l’objectif de la destination
  • Nom du compartiment (obligatoire) - Nom du compartiment Amazon S3 configuré sur S3
  • Chemin du dossier (obligatoire) - si des sous-répertoires sont utilisés dans un compartiment, un chemin d’accès doit être défini, ou « / » pour référencer le chemin racine.
  • Type de fichier - Sélectionnez le format qu’Experience Platform doit utiliser pour les fichiers exportés. Actuellement, le seul type de fichier attendu pour le traitement d’Acxiom est CSV
IMPORTANT
Lors de la sélection de l’option CSV, les options Délimiteur, Citation, Caractère d’échappement, Valeur vide, Valeur nulle, Format de compression et Inclure le fichier manifeste sont présentées. Le document suivant explique ces paramètres de manière plus détaillée configurer les options de formatage.

Options CSV

Activer les alertes enable-alerts

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Next.

Activer des audiences vers cette destination activate

IMPORTANT
  • Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès View Destinations, Activate Destinations, View Profiles et View Segments Access control. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur ou administratrice du produit pour obtenir les autorisations requises.
  • Pour exporter des identités, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès View Identity Graph🔗.
    Sélectionnez l’espace de noms d’identité en surbrillance dans le workflow pour activer les audiences vers les destinations. {width="100" modal="regular"}

Consultez la section Activer des données d’audience vers des destinations d’exportation de profils par lots pour obtenir des instructions sur l’activation des audience vers cette destination.

Suggestions de mappage

Le traitement nécessite des éléments de nom et d’adresse, tandis que tous les éléments ne sont pas requis, à condition que la mise en correspondance soit la plus facile possible. Le tableau ci-dessous fournit des suggestions de mappage. Il répertorie les attributs de votre côté de destination utilisés par le traitement Acxiom auquel les clients peuvent mapper des attributs de profil. Cela doit être traité comme des suggestions, car tous les éléments ne sont pas nécessaires et les valeurs sources dépendent des besoins du compte.

Champ cible
Description du Source
nom
Valeur person.name.fullName dans Experience Platform.
Prénom
Valeur person.name.firstName dans Experience Platform.
Nom
Valeur person.name.lastName dans Experience Platform.
address1
Valeur mailingAddress.street1 dans Experience Platform.
address2
Valeur mailingAddress.street2 dans Experience Platform.
ville
Valeur mailingAddress.city dans Experience Platform.
state
Valeur mailingAddress.state dans Experience Platform.
fermeture éclair
Valeur mailingAddress.postalCode dans Experience Platform.
NOTE
Les champs supplémentaires non répertoriés ci-dessus seront inclus dans l’exportation, mais seront ignorés par le traitement Acxiom.

Vérifier le flux de données

Utilisez la page de révision pour obtenir un résumé de votre flux de données avant l’envoi

Révision

Valider l’exportation des données exported-data

Pour contrôler que l’exportation des données a bien réussi, vérifiez votre compartiment Amazon S3 Storage et assurez-vous que les fichiers exportés contiennent les populations de profils attendues.

Étapes suivantes

Ce tutoriel vous a permis de créer un flux de données pour exporter des données par lots d’Experience Platform vers votre emplacement S3 géré par Acxiom. Vous devez contacter votre représentant Acxiom avec le nom du compte, le nom de fichier et le chemin d’accès au compartiment afin que le traitement puisse s’installer.

Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la Présentation de la gouvernance des données.

Ressources supplémentaires additional-resources

Données et distribution de l’audience Acxiom : https://www.acxiom.com/customer-data/audience-data-distribution/

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