Connexion Rokt rokt-destination

Vue d’ensemble overview

Rokt libère de la valeur dans l’e-commerce à l’aide de la prise de décision en temps réel pilotée par l’IA pour rendre chaque moment de transaction plus pertinent™ Il offre des expériences personnalisées et connecte les annonceurs aux clients aux intentions élevées. Connectez les audiences Adobe Experience Platform à Rokt pour améliorer les performances des campagnes grâce à un ciblage, une suppression et une personnalisation plus intelligents. Touchez les bons clients au bon moment tout en réduisant les dépenses inutiles.

Cas d’utilisation use-cases

Les cas d’utilisation suivants montrent comment Experience Platform clients peuvent utiliser la destination Rokt.

Cas pratique #1 : reciblage use-case-1

Réengagez les clients à forte intention qui ont visité votre site ou votre application mais n’ont pas effectué de conversion. Créez une audience dans Experience Platform, y compris les utilisateurs et utilisatrices qui ont parcouru des catégories de produits spécifiques ou abandonné un flux de passage en caisse. Envoyez ensuite cette audience à Rokt pour diffuser des offres personnalisées au point d’achat sur les sites partenaires. Rokt fonctionne au moment de la transaction, immédiatement après qu'un client a effectué un achat ailleurs. Les audiences reciblées sont atteintes lorsque l’intention d’achat est à son apogée, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés que le reciblage d’affichage traditionnel.

Cas pratique #2 : listes de suppression use-case-2

Prévenez les dépenses inutiles et les expériences non pertinentes en supprimant les audiences qui ne doivent pas recevoir certaines offres Rokt. Les cas d’utilisation de suppression courants incluent l’exclusion des convertisseurs récents, des membres du programme de fidélité d’une promotion active ou des utilisateurs qui se sont désinscrits du marketing. Par exemple, excluez les clients qui ont acheté au cours des 30 derniers jours. Synchronisez ces audiences de suppression de Experience Platform à Rokt en temps réel. Les campagnes restent ainsi axées sur les nouveaux utilisateurs et utilisatrices, ou sur les utilisateurs et utilisatrices réengageants. Cela améliore le retour sur investissement et protège l’expérience client.

Conditions préalables prerequisites

Avant de configurer la destination Rokt dans Adobe Experience Platform, vous devez obtenir les informations d’identification suivantes auprès de votre gestionnaire de compte Rokt :

Votre gestionnaire de compte Rokt fournira ces informations d’identification sur la plateforme Rokt avant votre configuration. Contactez votre gestionnaire de compte si vous ne l’avez pas encore reçu.

Identités prises en charge supported-identities

Rokt prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous. En savoir plus sur les identités.

Audiences prises en charge supported-audiences

Cette section décrit les types d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Audiences prises en charge par type de données d’audience :

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Se connecter à la destination connect

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination authenticate

Pour vous authentifier auprès de la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Connect to destination.

Renseigner les détails de la destination destination-details

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

Activer les alertes enable-alerts

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Next.

Activer des audiences vers cette destination activate

Consultez la section Activer les profils et les audiences vers les destinations d’exportation d’audiences en flux continu pour obtenir des instructions sur l’activation des audiences vers cette destination.

Mapper les attributs et les identités map

La destination Rokt prend en charge le mappage des espaces de noms d’identité de Experience Platform à Rokt champs d’identité. Vous devez mapper au moins une identité pour activer une audience. Les mappages recommandés sont présentés dans le tableau ci-dessous.

Voici un exemple de mappage complet :

Configurer le planning d’audience audience-schedule

Une fois l’étape de mappage terminée, configurez un planning d’audience pour chaque audience sélectionnée. Fournissez une Start date pour le moment où l’audience doit commencer à se synchroniser, ainsi qu’un Mapping ID (un libellé utilisé pour identifier cette audience dans Rokt). Vous pouvez utiliser le nom de l’audience Experience Platform ou toute chaîne descriptive qui vous aide, vous et votre gestionnaire de compte Rokt, à identifier l’audience.

Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la Présentation de la gouvernance des données.

Ressources supplémentaires additional-resources