Accéder à l’assistant d’IA dans Experience Platform

Dernière mise à jour : 12 mars 2025

Créé pour :

  • Administration
  • Utilisateur ou utilisatrice
  • Développeur
  • Leader

Vous pouvez accéder à l’assistant AI dans plusieurs applications de Adobe Experience Cloud.

IMPORTANT
Si vous recevez un message contextuel dans l’interface utilisateur des autorisations qui vous informe que votre entreprise doit d’abord accepter des conditions juridiques supplémentaires pour pouvoir accéder à l’assistant AI, contactez votre équipe de compte Adobe pour obtenir des conseils sur ces conditions.

Commencer

Vous devez effectuer deux étapes préalables avant de pouvoir accéder à l’assistant AI.

  1. Votre entreprise doit d’abord accepter les conditions juridiques. Pour plus d’informations, contactez l’équipe chargée de votre compte Adobe.
  2. Vos administrateurs doivent vous accorder les autorisations suffisantes pour accéder à l’assistant AI.

Si l’une de ces deux étapes préalables n’est pas terminée, les messages ci-dessous s’affichent lorsque vous sélectionnez l’icône de conversation de l’assistant AI dans l’interface utilisateur d’Experience Platform.

Votre entreprise ne peut pas utiliser l’assistant AI

Le message suivant s’affiche si vous utilisez une organisation qui n’est pas légalement autorisée à utiliser l’assistant AI. Dans ce scénario, vous devez contacter l’équipe de votre compte Adobe pour résoudre les problèmes d’accès.

Message contextuel qui s’affiche dans l’interface utilisateur d’Experience Platform si l’entreprise ne peut pas utiliser l’assistant AI.

Vous ne disposez pas des autorisations appropriées

Si votre entreprise est légalement autorisée à utiliser l’assistant AI et que vous ne pouvez toujours pas accéder à la fonctionnalité, le message suivant s’affiche dans l’interface utilisateur d’Experience Platform. Ce scénario signifie que vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour accéder à la fonctionnalité et que vous devez contacter vos administrateurs ou administratrices pour résoudre les problèmes liés aux autorisations.

Message contextuel qui s’affiche sur l’interface utilisateur d’Experience Platform si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour l’assistant AI.