Créer une source de données et charger le fichier

Créez un fichier .csv.

Exemple de fichier de données du client d’entreprise :

Avant de poursuivre, passez en revue les informations importantes dans Exigences liées aux fichiers de données avant de télécharger le fichier.

Créez une source d’attributs du client et chargez les données, comme décrit ci-dessous.

Dans Experience Cloud, cliquez sur Applications > Customer Attributes.

Cliquez sur Nouveau.

Sur la page Créer un Source d’attributs du client, configurez les champs suivants :

• Nom : nom convivial de la source d’attributs de données. Pour Adobe Target, les noms d’attribut ne peuvent pas contenir d’espaces. Si un attribut comportant un espace est transmis, Target l’ignore. Les autres caractères non pris en charge sont les suivants :< , >, ', ".

• Description : (facultatif) description de la source d’attribut de données.

• ID d’alias : représente une source de données d’attributs du client, par exemple un système de gestion de la relation client spécifique. ID d’alias est un ID unique utilisé dans votre code Source d’attributs du client. L’identifiant doit être unique, en minuscules, sans espace. La valeur saisie dans le champ ID d’alias pour une source d’attributs du client dans Experience Cloud doit correspondre aux valeurs transmises à partir de l’implémentation (que ce soit via la collecte de données Platform ou JavaScript de Mobile SDK).

  note important
  IMPORTANT
  La suppression d’une source de données associée à un ID d’alias ne rend pas cet ID disponible, car l’ID d’alias est enregistré dans plusieurs services et utilisé pour mapper des profils entre eux.

  L’ID d’alias correspond à certaines zones où vous définissez des valeurs d’ID de client supplémentaires. Par exemple :

  • Balises : l’ID d’alias correspond à la valeur Code d’intégration sous Paramètres client, dans l’outil Service Experience Cloud ID.

  • API visiteur : l’ID d’alias correspond aux ID de client supplémentaires que vous pouvez associer à chaque visiteur.

    Par exemple, "crm_ id" dans :

    code language-none
    "crm_id":"67312378756723456"

  • iOS: L’ID d’alias correspond à « idType » dans visitorSyncIdentifiers:identifiers.

    Par exemple :

    [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

  • Android™ : l’ID d’alias correspond à « idType » dans syncIdentifiers.

    Par exemple :

    identifiers.put("idType", "idValue");

    Voir Utilisation de plusieurs sources de données pour plus d’informations sur le traitement des données concernant le champ ID d’alias et les ID de client.

• Code d’espace de noms : utilisez cette valeur pour identifier la source d’attributs du client lors de l’utilisation du IdentityMap dans le cadre d’une implémentation du SDK Web AEP.

Cliquez sur Enregistrer.

Sur la page Customer Attributes, cliquez sur la source d’attributs.

Sur la page Modifier le Source de données client, cliquez sur Chargement de fichier.

Faites glisser et déposez le fichier de données .csv, .zip ou .gzip dans la fenêtre glisser-déposer.

Sur la page Modifier la source d’attributs cliente, supprimez l’abonnement Target ou Analytics (sous Configurer les abonnements).

Chargez un nouveau fichier de données avec les champs mis à jour.