DocumentationInterface et administration CX Enterprise

Valider le schéma

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

Créé pour :

  • Experienced
  • {"id":"c66ffd68-0f65-42bb-aa23-b4020f12e0bd"}

Le processus de validation permet de mapper les noms d’affichage et les descriptions aux attributs chargés (chaînes, nombres entiers, numéros, etc.).

Un schéma est créé d’après ces paramètres. Le schéma permet de valider toutes les données chargées par la suite vers cette source de données. Le processus de mappage ne modifie pas les données d’origine.

NOTE
La mise à jour du schéma après la validation supprime les attributs du client. Voir Mise à jour du schéma (supprime également les attributs).

Pour valider le schéma

  1. Dans Customer Attributes, cliquez sur la source d’attributs à modifier.

  2. Dans Modifier le Source d’attributs du client, cliquez sur Chargement de fichier.

  3. Sur la page ​ Chargement de fichier et validation du schéma ​, cliquez sur Actions > Afficher/Modifier le schéma

    Modification dʼun schéma

    Sur la page Modifier le schéma, chaque ligne du schéma représente une colonne du fichier CSV chargé.

    Page Modifier le schéma dans CX Enterprise

Actions

  • Ajouter des données : permet de charger de nouvelles données d’attribut dans cette source de données.

  • Afficher/Modifier le schéma : mappez les noms d’affichage aux données d’attribut, comme décrit dans l’étape suivante.

  • Configuration FTP : créez votre compte FTP pour charger vos données par FTP (facultatif).

  • Recherche d’ID : saisissez un ID de client (CID) issu de votre .csv pour rechercher les informations CX Enterprise relatives à cet ID. Cette fonction s’avère utile pour résoudre les problèmes de non-affichage des données d’attribut d’un visiteur :

    • ECID (CX Enterprise ID) : s’affiche si vous utilisez le dernier service CX Enterprise ID. Si vous êtes sur le service MCID mais qu’aucun ID n’est répertorié ici, CX Enterprise n’a pas reçu d’alias pour cet ID de client. En d’autres termes, le visiteur n’a pas encore ouvert de session ou votre mise en œuvre ne transmet pas cet identifiant.

    • CID (ID de client) : les attributs associés à cet CID. Si vous utilisez une prop ou une eVar pour charger les ID de client (AVID) et que les attributs sont affichés, mais pas les identifiants AVID, cela signifie que le visiteur n’a pas encore ouvert de session sur votre site.

    • AVID (identifiant visiteur Analytics) : s’affiche si vous utilisez une prop ou eVar pour charger des CID. Si ces ID sont transmis à CX Enterprise, tous les ID de visiteur associés à l’ID de client que vous avez saisi s’affichent ici.

recommendation-more-help
core-services-help-interface