Problème connu d’Adobe Commerce 2.4.0 : absence des boutons Créer un ordre

Cet article fournit une solution à un problème connu dans l’administration de Commerce pour deux boutons manquants sur la page de création de commande. Lors de la création d’une nouvelle commande pour un nouveau client ou un client existant, il n’est pas possible d’ajouter des produits à la commande à partir du catalogue puisque les boutons Ajouter des produits par SKU et Ajouter des produits sont manquants. Cela est dû à l’activation du regroupement JS. Un correctif sera disponible dans Adobe Commerce 2.4.1.

Produits et versions concernés

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.0
  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.4.0

Problème

Étapes à reproduire

  1. Accédez à Clients > Tous les Clients.
  2. Cliquez sur le lien Modifier sur un client.
  3. Cliquez sur le bouton Créer une commande .

Résultat attendu

Les boutons Ajouter des produits par SKU et Ajouter des produits apparaissent sur la page Créer une commande.

Résultat réel

Les boutons Ajouter des produits par SKU et Ajouter des produits sont manquants sur la page Créer une commande.

Solution

La solution à ce problème consiste à désactiver le regroupement JS pour l’instance Adobe Commerce. Le problème devrait être résolu dans Adobe Commerce 2.4.1, dont la sortie est prévue au 4e trimestre 2020.

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