[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

Problème connu dans Adobe Commerce 2.4.0 : boutons Créer une nouvelle commande manquants

Cet article fournit une solution à un problème connu dans Commerce Admin concernant deux boutons manquants sur la page de création de commande. Lors de la création d’une commande pour un client nouveau ou existant, il n’est pas possible d’ajouter des produits à la commande à partir du catalogue, car les boutons Ajouter des produits par SKU et Ajouter des produits sont manquants. Cela est dû au fait que le regroupement JS est activé. Un correctif sera disponible dans Adobe Commerce 2.4.1.

Produits et versions concernés

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.0
  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.4.0

Problème

Procédure à suivre

  1. Accédez à Clients > Tous les clients.
  2. Cliquez sur le lien Modifier d’un client.
  3. Cliquez sur le bouton Créer une commande.

Résultat attendu

Les boutons Ajouter des produits par SKU et Ajouter des produits s’affichent sur la page Créer une commande.

Résultat réel

Les boutons Ajouter des produits par SKU et Ajouter des produits sont absents de la page Créer une commande.

Solution

La solution à ce problème consiste à désactiver le regroupement JS pour l’instance Adobe Commerce. Le problème devrait être résolu dans Adobe Commerce 2.4.1, dont la publication est prévue pour le 4e trimestre 2020.

Informations connexes dans notre base de connaissances de support

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