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L’administrateur d’Adobe Commerce 2.4.0 B2B ne peut pas ajouter de produit configurable pour le devis

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Cet article traite d’un problème connu dans l’administrateur Commerce lors de la gestion d’un devis B2B. Il n’est pas possible d’ajouter un produit configurable par SKU au guillemet. Lorsque vous cliquez sur le bouton Ajouter à la citation , la page d’édition Citation est bloquée et vous ne pouvez pas configurer le produit et enregistrer les modifications. Ce problème se produit également dans l’administration lors de l’ajout d’un produit par SKU à une commande ou de l’ajout d’un produit par SKU dans Advanced Checkout (Admin > Customers > All Customers > Customer Edit > Manage Panier). Ce problème sera résolu dans un correctif pour Adobe Commerce 2.4.1.

Produits et versions concernés

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.0
  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.4.0

Problème

Conditions préalables

  • Adobe Commerce 2.4.0 est installé.
  • B2B est installé.
  • Définissez les fonctionnalités B2B sur Activer la société = Oui , Activer le catalogue partagé = Non et Activer le devis B2B = Oui.
  • Créez un compte client.
  • Créez un compte de société avec le client créé précédemment en tant qu’administrateur de société.
  • Créez un produit simple (par exemple : name & SKU = TEST SIMPLE 1) qui n’est pas affecté à Default (General).
  • Demandez à l’administrateur de l’entreprise de demander un devis à l’aide du produit simple créé ci-dessus (exemple : TEST SIMPLE 1).

Étapes à reproduire

  1. Accédez au panneau d’administration de Commerce.
  2. Accédez à Ventes > Guillemets.
  3. Ouvrez la citation.
  4. Cliquez sur le bouton Ajouter un produit par SKU .
  5. Saisissez le SKU d’un autre produit (par exemple : TEST SIMPLE 2) dans le champ de saisie Saisir le SKU.
  6. Entrez une quantité valide dans le champ d’entrée Qté.
  7. Cliquez sur le bouton Ajouter à la citation .

Résultats attendus

  • La grille Produits non ajoutés à la citation, contenant le nom et la SKU du produit créé, s’affiche comme prévu.
  • Une fois le produit configuré, l’administrateur peut l’ajouter à la citation en cliquant sur le bouton Ajouter des produits à la citation , comme prévu.

Résultats réels

  • La grille Produits non ajoutés à la citation, contenant le nom et la SKU du produit créé, n’apparaît pas.
  • La page Citation est bloquée lors du chargement.

Recommandation

Actuellement, il n’existe aucune solution pour ce problème avec l’édition de citations B2B, mais pour la gestion des commandes et des paniers, il est possible de sélectionner des produits dans la liste de produits au lieu de les ajouter par SKU. Un correctif pour résoudre le problème sera disponible pour Adobe Commerce 2.4.1, qui doit être publié au quatrième trimestre 2020.

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