[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

Adobe Commerce 2.4.0 : erreur de passage en caisse lors de la sélection des paiements locaux

Cet article présente une solution à un problème connu dans Adobe Commerce lors du passage en caisse, où un message d’erreur s’affiche lors de la sélection d’un mode de paiement local pour certains pays. Cela se produit pour les pays suivants : Belgique, Italie, Pays-Bas, Pologne et Espagne.

Message d’erreur « Il n’existe actuellement aucun mode de paiement disponible. Veuillez mettre à jour votre adresse de facturation. » apparaîtra, mais les modes de paiement locaux apparaîtront toujours et fonctionneront correctement. Un correctif permanent sera disponible dans Adobe Commerce 2.4.1.

Produits et versions concernés

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.0
  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.4.0

Problème

Conditions préalables :

Procédure à suivre :

  1. Accédez au storefront.
  2. Sélectionnez les articles à ajouter au panier.
  3. Passer en caisse.
  4. Remplissez le formulaire d’adresse avec une adresse valide.
  5. Accédez à la page Révision et paiements.

Résultat attendu :

Les modes de paiement locaux doivent être affichés normalement, sans message d'erreur.

Résultat réel :

Message d’erreur « Il n’existe actuellement aucun mode de paiement disponible. Veuillez mettre à jour votre adresse de facturation. » apparaît, mais les modes de paiement locaux s'afficheront et fonctionneront correctement.

Solution

La solution consiste à ignorer le message d'erreur affiché et à continuer le paiement comme d'habitude, car tous les modes de paiement locaux fonctionneront normalement. Le correctif était disponible à partir de la version 2.4.1 d’Adobe Commerce.

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