Modèles d’e-mail

Les modèles d’e-mail définissent la disposition, le contenu et la mise en forme des messages automatisés envoyés depuis votre boutique. Ils sont appelés e-mails transactionnels , car chacun est associé à un type de transaction ou d’événement spécifique.

Commerce comprend un ensemble de modèles d’e-mail réactifs qui sont déclenchés par divers événements qui se produisent pendant le fonctionnement de votre boutique. Chaque modèle est optimisé pour n’importe quelle taille d’écran et peut être affiché sur le bureau, ainsi que sur des tablettes et des appareils mobiles. Il existe différents modèles d’e-mail préparés relatifs aux activités des clients, aux ventes, aux alertes de produits, aux actions d’administration et aux messages système que vous pouvez personnaliser pour refléter votre marque.

Les e-mails Commerce peuvent être rendus par les clients de messagerie HTML et en texte brut. Il peut y avoir des variations entre les clients dans la façon dont les e-mails sont rendus.

Préparer le logo de votre e-mail

Les logos peuvent être enregistrés sous l’un des types de fichiers suivants. Les logos avec arrière-plans transparents peuvent être enregistrés au format .GIF ou .PNG.

Des dimensions sont spécifiées dans le modèle d’en-tête. Toutefois, pour que votre logo s’affiche correctement sur les appareils haute résolution, l’image chargée doit avoir une taille trois fois supérieure. En règle générale, l’illustration du logo original est créée sous la forme d’une image vectorielle, afin qu’elle puisse être redimensionnée sans perdre en résolution. L’image peut ensuite être enregistrée dans l’un des formats d’image bitmap pris en charge.

Pour tirer parti de l’espace vertical limité de l’en-tête, veillez à recadrer l’image afin d’éliminer tout espace perdu en haut ou en bas. Lors de la modification de l’image, veillez à conserver les proportions du logo, de sorte que la hauteur et la largeur soient redimensionnées proportionnellement.

En règle générale, vous pouvez réduire une image par rapport à son format d’origine, mais pas l’agrandir sans perdre en résolution. Le fait de prendre une petite image et de la mettre à l’échelle dans un éditeur de photos réduit la résolution de l’image. Par exemple, si les dimensions d’affichage du logo sont de 168 pixels de large sur 48 pixels de haut dans le modèle d’en-tête, l’image chargée doit avoir une largeur de 504 pixels de large sur 144 pixels de haut.

Configurer des modèles d’e-mail

La configuration détermine le logo qui apparaît dans le modèle d’en-tête par défaut, ainsi que tout modèle en-tête et pied de page personnalisé que vous souhaitez utiliser pour les e-mails transactionnels envoyés à partir de vos magasins.

{width="600" modal="regular"}

Pour obtenir la liste détaillée des paramètres de configuration, voir E-mails transactionnels dans le Guide de conception et de contenu.

Étape 1. Chargez Votre Logo

Étape 2. Choisir les modèles d’en-tête et de pied de page

Si vous disposez de modèles d’en-tête et de pied de page personnalisés pour votre boutique ou pour différentes boutiques, vous pouvez spécifier les modèles à utiliser pour chacune d’elles, en fonction de la portée de la configuration. Dans le cas contraire, les modèles par défaut sont utilisés. Pour en savoir plus, voir Personnalisation des modèles d’e-mail.

Liste des modèles d'email

La liste des modèles d’e-mail est organisée par module par ordre alphabétique.

Amazon_Payment

Magento_Checkout

Magento_Company

(disponible avec Adobe Commerce B2B uniquement)

Magento_CompanyCredit

(disponible avec Adobe Commerce B2B uniquement)

Magento_Contact

Magento_Customer

Magento_CustomerBalance

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Directory

Magento_Email

Magento_GiftCard

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_GiftCardAccount

Magento_GiftRegistry

Magento_InventoryInStorePickupSales

Magento_Invitation

Magento_NegotiableQuote

(disponible avec Adobe Commerce B2B uniquement)

Magento_Newsletter

Magento_ProductAlert

Magento_PurchaseOrder

Magento_Reminder

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Reward

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Rma

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Sales

Magento_ScheduledImportExport

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_SendFriend

Magento_Sitemap

Magento_TwoFactorAuth

Magento_User

Magento_Wishlist