Modèles d'email

Les modèles de courrier électronique définissent la mise en page, le contenu et la mise en forme des messages automatisés envoyés depuis votre boutique. Elles sont appelées des emails transactionnels, car chacune d’elles est associée à un type spécifique de transaction ou d’événement.

Commerce comprend un ensemble de modèles de courrier électronique réactif qui sont déclenchés par divers événements qui se produisent pendant l’exploitation de votre boutique. Chaque modèle est optimisé pour n’importe quelle taille d’écran et peut être visualisé depuis le bureau, ainsi que sur les tablettes et les appareils mobiles. Il existe divers modèles d’email préparés relatifs aux activités des clients, aux ventes, aux alertes de produit, aux actions d’administration et aux messages système que vous pouvez personnaliser pour refléter votre marque.

Les emails Commerce peuvent être rendus par les clients de messagerie en texte brut et par HTML. Il peut y avoir des différences entre les clients dans la manière dont les courriers électroniques sont rendus.

Préparer le logo de votre email

Les logos peuvent être enregistrés comme l’un des types de fichiers suivants. Les logos avec arrière-plans transparents peuvent être enregistrés sous la forme de fichiers .GIF ou .PNG.

Il existe des dimensions spécifiées dans le modèle d’en-tête. Toutefois, pour garantir un bon rendu de votre logo sur les appareils à haute résolution, l’image chargée doit être trois fois plus grande. En règle générale, l’illustration du logo d’origine est créée sous forme d’image vectorielle, de sorte qu’elle peut être mise à l’échelle sans perte de résolution. L’image peut ensuite être enregistrée dans l’un des formats d’image bitmap pris en charge.

Pour tirer parti de l’espace vertical limité dans l’en-tête, veillez à recadrer l’image afin d’éliminer tout espace perdu en haut ou en bas. Lors de la modification de l’image, veillez à conserver les proportions du logo, de sorte que la hauteur et la largeur soient redimensionnées proportionnellement.

En règle générale, vous pouvez rendre une image plus petite que l’image d’origine, mais pas plus grande sans perdre de la résolution. La prise d’une petite image et sa mise à l’échelle dans un éditeur de photo réduisent la résolution de l’image. Par exemple, si les dimensions d’affichage du logo sont de 168 pixels de large par 48 pixels de haut dans le modèle d’en-tête, l’image téléchargée doit faire 504 pixels de large par 144 pixels de haut.

Configurer des modèles de courrier électronique

La configuration détermine le logo qui apparaît dans le modèle d’en-tête par défaut, ainsi que les modèles header et footer personnalisés que vous souhaitez utiliser pour les emails transactionnels envoyés depuis vos magasins.

{width="600" modal="regular"}

Pour obtenir la liste détaillée des paramètres de configuration, reportez-vous à la section Emails transactionnels du Guide de conception et de contenu.

Étape 1. Téléchargement de votre logo

Étape 2. Sélection de modèles d’en-tête et de pied de page

Si vous disposez de modèles d’en-tête et de pied de page personnalisés pour votre magasin, ou pour différents magasins, vous pouvez spécifier les modèles utilisés pour chacun, en fonction de la portée de la configuration. Dans le cas contraire, les modèles par défaut sont utilisés. Pour en savoir plus, voir Personnalisation des modèles de courrier électronique.

Liste des modèles de courrier électronique

La liste des modèles d'email est organisée par ordre alphabétique par module.

Amazon_Payment

Magento_Checkout

Magento_Company

(Disponible avec Adobe Commerce B2B uniquement)

Magento_CompanyCredit

(Disponible avec Adobe Commerce B2B uniquement)

Magento_Contact

Magento_Customer

Magento_CustomerBalance

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Directory

Magento_Email

Magento_GiftCard

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_GiftCardAccount

Magento_GiftRegistry

Magento_InventoryInStorePickupSales

Magento_Invitation

Magento_NegotiableQuote

(Disponible avec Adobe Commerce B2B uniquement)

Magento_Newsletter

Magento_ProductAlert

Magento_PurchaseOrder

Magento_Reminder

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Reward

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Rma

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_Sales

Magento_ScheduledImportExport

(Adobe Commerce uniquement)

Magento_SendFriend

Magento_Sitemap

Magento_TwoFactorAuth

Magento_User

Magento_Wishlist