Customers > Reward Points

Champ

Description

Enable Reward Points Functionality

Global

Active ou désactive les points de récompense. Options : Yes / No.

Enable Reward Points Functionality on Storefront

Site internet

Lorsqu’ils sont activés, les clients peuvent gagner des points par le biais de leurs activités et les échanger lors du passage en caisse. Si cette option est désactivée, seuls les utilisateurs administrateurs peuvent attribuer et échanger des points au nom des clients. Options : Yes / No.

Customers May See Reward Points History

Site internet

Lorsqu’ils sont activés, les clients peuvent consulter un historique détaillé de chaque acquisition, échange et expiration de points de récompense dans le tableau de bord de leur compte. Options : Yes / No

Reward Points Balance Redemption Threshold

Site internet

Exige que les clients atteignent un solde minimum de points avant de pouvoir les échanger contre des commandes. Laisser en blanc sans minimum.

Cap Reward Points Balance At

Site internet

Empêche les clients d’accumuler plus de ce solde maximal de points. Laisser en blanc pour ne pas avoir de valeur maximale.

Reward Points Expire in (days)

Site internet

Indique la durée de vie des points de récompense en jours. Chaque lot de points gagnés au cours d’activités distinctes a une durée de vie distincte. Chaque lot dans l’historique des points de récompense indique le nombre de jours restants avant l’expiration des points. L’historique peut être consulté à partir du tableau de bord du compte du client, si activé, et à partir de l’administrateur. Laissez vide pour éviter toute expiration.

Reward Points Expiry Calculation

Site internet

Détermine la méthode utilisée pour déterminer à quel moment les points de récompense expirent. Options :
Static- Détermine la durée de vie restante des points de récompense en fonction du nombre de jours définis dans la configuration. Si la limite d’expiration dans la configuration change, la date d’expiration des points existants ne change pas.
Dynamic - Calcule le nombre de jours restants chaque fois que le solde du point de récompense augmente. Si la limite d’expiration dans la configuration change, les calculs d’expiration de tous les points existants sont mis à jour en conséquence.

Refund Reward Points Automatically

Global

Détermine si les points de récompense disponibles sont remboursés automatiquement. Options : Yes / No

Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically

Global

Lorsque cette fonctionnalité est activée, cela détermine si les points de récompense gagnés lors d’achats sont annulés en tout ou en partie lors du remboursement de la commande. Seuls les points de récompense de la commande qui les a gagnés sont affectés lorsque cette commande est remboursée. Options : Yes / No.

Landing Page

Affichage de la boutique

Spécifie la page CMS qui explique votre programme de points de récompense. Un lien vers la page Récompenses par défaut s’affiche aux emplacements de votre magasin où vous pouvez gagner des points.

Champ

Description

Purchase

Site internet

Détermine si des points de récompense sont gagnés pour les achats en fonction des taux de change de récompense configurés. Options : Yes / No

Registration

Site internet

Spécifie le nombre de points gagnés pour l’ouverture d’un compte client.

Newsletter Signup

Site internet

Indique le nombre de points gagnés par les clients enregistrés qui s’abonnent à une newsletter. (Les points ne sont pas disponibles pour les abonnements des invités.) Si un client se désabonne, puis s’abonne à nouveau, les points ne sont pas gagnés pour le deuxième abonnement.

Converting Invitation to Customer

Site internet

Spécifie le nombre de points gagnés par un client qui envoie une invitation, lorsque le destinataire ouvre ensuite un compte client.

Invitation to Customer Conversions Quantity Limit

Site internet

Limite le nombre de conversions d’invitation qui peuvent être utilisées pour gagner des points pour le client qui envoie l’invitation. Laisser vide sans limite.

Converting Invitation to Order

Site internet

Spécifie le nombre de points gagnés par un client qui envoie une invitation lorsque le destinataire passe une commande initiale.

Invitation to Order Conversions Quantity Limit

Site internet

Limite le nombre de conversions de commande pouvant rapporter des points à la personne qui envoie l’invitation. Si rien n’est indiqué, il n’existe aucune limite maximale.

Invitation Conversion to Order Reward

Site internet

Indique la fréquence à laquelle un client peut gagner des points de récompense lorsque des invités effectuent des achats. Options :
Each- Le client reçoit des points de récompense pour chaque commande facturée passée par l’invité. Les points de récompense sont attribués en fonction des taux de change définis pour la combinaison requise entre un site web et un groupe de clients.
First - Le client ne reçoit des points de récompense que pour la première commande facturée passée par les invités. Si plusieurs invités s’enregistrent et passent une commande, seul le montant de la première commande est converti en points de récompense et accordé au client.

Review Submission

Site internet

Détermine le nombre de points gagnés par un client qui soumet une révision dont la publication a été approuvée.

Rewarded Reviews Submission Quantity Limit

Site internet

Limite le nombre d’avis pouvant être utilisés pour gagner des points par client. Laisser vide sans limite.

Champ

Description

Email Sender

Affichage de la boutique

Détermine le contact du magasin qui apparaît comme l’expéditeur des e-mails de mise à jour de solde et de notification d’expiration.

Subscribe Customers by Default

Global

Détermine le statut d’abonnement par défaut des clients pour les e-mails de mise à jour de solde et de notification d’expiration.

Balance Update Email

Affichage de la boutique

Détermine le modèle utilisé pour la notification envoyée aux clients chaque fois que leur solde de points est mis à jour. Modèle par défaut : Reward Points Balance Update

Reward Points Expiry Warning Email

Affichage de la boutique

Détermine le modèle d’e-mail que les clients et clientes reçoivent lorsque la limite d’avertissement d’expiration a été atteinte pour un lot de points. Modèle par défaut : Reward Points Expiry Warning

Expiry Warning before (days)

Global

Indique le nombre de jours avant expiration du point pour envoyer la notification. Laissez vide pour n’envoyer aucune notification d’expiration. La notification n’est pas envoyée si le nombre de jours renseignés est supérieur à la durée de vie restante des points.