Taux de récompense des exchanges
Les taux d’exchange de récompense déterminent le nombre de points gagnés en fonction du montant de la commande et de la valeur des points gagnés. Différents taux d’exchange peuvent être appliqués à différents sites web et groupes de clients. Si plusieurs taux d’exchange de différents sites web et groupes de clients s’appliquent au même client, les règles de priorité suivantes s’appliquent :
Priorité du taux d'Exchange
1 : s’applique à un site web spécifique et à un groupe de clients spécifique.
2 : s’applique à tous les sites web et à un groupe de clients spécifique.
3 : s’applique à un site web spécifique et à tous les groupes de clients.
4 : s’applique à tous les sites web et à tous les groupes de clients.
Lors de la conversion d’une devise en points, le nombre de points ne peut pas être divisé. Tout reste de devise est arrondi. Par exemple, si 2,00 $ convertit en dix points, les points sont gagnés par groupes de 2,00 $. Par conséquent, une commande de 7,00 $ rapporterait 30 points, et les 1,00 $ restants seraient réduits. Le montant monétaire de la commande est défini comme le montant que le marchand reçoit, ou le total général moins les frais d’expédition, de taxe, de remises, le crédit de magasin et les cartes-cadeaux. Les points sont gagnés au moment où il n’y a pas d’articles non facturés dans la commande (tous les articles sont payés ou annulés). Si un utilisateur administrateur ne souhaite pas autoriser les clients à gagner des points de récompense pour les commandes annulées, ces points peuvent être déduits manuellement de la page Gérer les clients .
Configuration des taux d’exchange
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Other Settings>Reward Exchange Rates.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Add New Rate.
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Dans la section Reward Exchange Rate Information , procédez comme suit :
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Définissez Website sur les sites où s'applique le taux d'exchange de récompense.
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Définissez Customer Group sur les groupes auxquels s’applique le taux d’exchange de récompense.
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Définissez Direction sur l’une des options suivantes :
Points to CurrencyCurrency to Points
Pour les paramètres Direction , le montant est représenté dans la devise de base du site web.
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Saisissez les valeurs Rate en fonction du paramètre Direction.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Direction Paramètres de taux Points to Currency Dans le premier champ Rate, saisissez le nombre de points. Dans le deuxième champ Rate, saisissez la valeur monétaire des points. Currency to Points Dans le premier champ Rate, saisissez la valeur monétaire. Dans le deuxième champ Rate , saisissez le nombre de points représentés par la valeur monétaire. Lors de la conversion de points en devise, le nombre de points ne peut pas être divisé. Par exemple, si dix points sont convertis à 2,00 $, les points doivent être échangés en groupes de dix. Par conséquent, 25 points seraient remboursés pour 4,00 $, et 5 points resteraient dans le solde du client.
Il est recommandé de configurer une conversion pour
Points to CurrencyetCurrency to Points. -
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save.
Supprimer un taux d'exchange de récompense
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Other Settings>Reward Exchange Rates.
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Recherchez le taux d'exchange de récompense à supprimer et ouvrez-le en mode d'édition.
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Dans la barre de menus, cliquez sur Delete.
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Pour confirmer l’action, cliquez sur OK.
Descriptions des champs
Points to Currency- Définit le nombre de points qui peuvent être appliqués comme crédit au montant d’une commande. Dans le premier champ Rate, saisissez le nombre de points. Dans le deuxième champ Rate, saisissez la valeur monétaire des points.
Currency to Points - Définit le montant d’une commande qui peut gagner des points du client. Dans le premier champ Rate, saisissez la valeur monétaire. Dans le deuxième champ Rate , saisissez le nombre de points représentés par la valeur monétaire.