Taux de change de récompense
Les taux de change de récompense déterminent le nombre de points gagnés en fonction du montant de la commande et de la valeur des points gagnés. Différents taux de change peuvent être appliqués à différents sites web et groupes de clients. Si plusieurs taux de change de différents sites web et groupes de clients s’appliquent au même client, les règles de priorité suivantes s’appliquent :
Priorité taux de change
1 : s’applique à un site web et à un groupe de clients spécifiques.
2 : s’applique à tous les sites web et à un groupe de clients spécifique.
3 : s’applique à un site web spécifique et à tous les groupes de clients.
4 : s’applique à tous les sites web et groupes de clients.
Lors de la conversion d’une devise en points, le nombre de points ne peut pas être divisé. Le reste de la devise est arrondi à l’unité inférieure. Par exemple, si 2,00 $ sont convertis en dix points, les points sont gagnés par groupes de 2,00 $. Par conséquent, une commande de 7 $ rapporterait 30 points et les 1 $ restants seraient arrondis à la baisse. Le montant monétaire de la commande est défini comme le montant que le marchand reçoit, ou le total général moins les frais d’expédition, les taxes, les remises, le crédit du magasin et les cartes-cadeaux. Les points sont gagnés au moment où il n’y a aucun article non facturé dans la commande (tous les articles sont payés ou annulés). Si un utilisateur administrateur ne souhaite pas permettre aux clients d’accumuler des points de récompense pour les commandes annulées, ces points peuvent être déduits manuellement à partir de la page Gérer les clients .
Configurer des taux de change
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Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Other Settings>Reward Exchange Rates.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Add New Rate.
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Dans la section Reward Exchange Rate Information, procédez comme suit :
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Définissez Website sur les sites où le taux de change de récompense s’applique.
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Customer Group aux groupes auxquels s’applique le taux de change de la récompense.
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Définissez Direction sur l’une des options suivantes :
Points to CurrencyCurrency to Points
Pour l’un ou l’autre de ces paramètres, le montant est représenté dans la devise de base du site web.
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Saisissez les valeurs Rate en fonction du paramètre Direction.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Direction Paramètres des taux Points to Currency Dans le premier champ de Rate, saisissez le nombre de points. Dans le deuxième champRate, entrez la valeur monétaire des points. Currency to Points Dans le premier champ Rate, saisissez la valeur monétaire. Dans le deuxième champ deRate, saisissez le nombre de points représenté par la valeur monétaire. Lors de la conversion de points en devise, le nombre de points ne peut pas être divisé. Par exemple, si dix points sont convertis en $2,00, les points doivent être échangés par groupes de dix. Par conséquent, 25 points seraient remboursés pour 4,00 $, avec 5 points restants dans le solde du client.
Il est recommandé de configurer une conversion pour
Points to CurrencyetCurrency to Points. -
Cliquez ensuite sur Save.
Supprimer un taux de change de récompense
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Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Other Settings>Reward Exchange Rates.
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Recherchez le taux de change de récompense à supprimer et ouvrez-le en mode d’édition.
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Dans la barre de menus, cliquez sur Delete.
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Pour confirmer l’action, cliquez sur OK.
Descriptions des champs
Points to Currency- Définit le nombre de points pouvant être crédités sur le montant d’une commande. Dans le premier champ de Rate, saisissez le nombre de points. Dans le deuxième champRate, entrez la valeur monétaire des points.
Currency to Points - Définit le montant d’une commande qui peut rapporter des points client. Dans le premier champ Rate, saisissez la valeur monétaire. Dans le deuxième champ deRate, saisissez le nombre de points représenté par la valeur monétaire.