Clients maintenant en ligne
L’option Now Online du menu Customers répertorie tous les clients et visiteurs qui sont actuellement en ligne dans votre boutique. L’intervalle de temps pendant lequel les clients sont affichés en ligne est défini dans la configuration et détermine la durée pendant laquelle l’activité Customer’s est visible depuis l’administrateur. Par défaut, l’intervalle est de 15 minutes. La session se termine si le clavier n’est pas utilisé pendant cette période et que les clients doivent à nouveau se connecter à leurs comptes pour continuer à effectuer des achats. Il est important de noter que le contenu des paniers est enregistré pour un accès ultérieur.
L’état en ligne des clients n’est mis à jour que lors de la connexion, de l’enregistrement ou de tout autre événement de changement d’état du client. Il comprend des événements liés au panier, tels que l’ajout, la suppression et la modification de produits.
Afficher tous les clients actuellement en ligne
Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > Online Now.
Configuration de l’intervalle
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.
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Dans le panneau de gauche, développez Customers et choisissez Customer Configuration.
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Développez la section Online Customers Options et procédez comme suit :
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Pour Online Minutes Interval, saisissez le nombre de minutes pendant lesquelles la session du client doit être visible depuis l’administrateur. Laissez le champ vide pour accepter l’intervalle par défaut de 15 minutes.
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Pour Customer Data Lifetime, saisissez le nombre de minutes avant l’expiration des données non enregistrées saisies par le client.
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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.
Descriptions des colonnes
Customer / Visitor