Référence de composant standard

La plupart des dimensions et des mesures dans Customer Journey Analytics sont basées sur des éléments de schéma de votre jeu de données Adobe Experience Platform. Cependant, plusieurs composants peuvent être ajoutés à une vue de données, quelle que soit la connexion que vous utilisez.

Les composants standard sont des composants qui ne sont pas générés à partir des champs du schéma du jeux de données, mais qui sont générés par le système. Certains composants du système sont requis afin de faciliter les fonctionnalités de compte rendu des performances dans Analysis Workspace, tandis que dʼautres composants du système sont facultatifs.

Composants standard

Composants standard requis required

Ces composants standard requis sont ajoutés par défaut à chaque vue de données. Ils sont essentiels aux fonctionnalités de création de comptes rendus des performances proposées par Customer Journey Analytics.

Dimensions standard

Nom du composant
Notes
15 minutes
Chaque intervalle de 15 minutes durant lequel un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond aux premières 15 minutes de la période et le dernier élément de dimension correspond aux dernières 15 minutes de la période.
30 minutes
Chaque intervalle de 30 minutes durant lequel un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond aux premières 30 minutes de la période et le dernier élément de dimension correspond aux dernières 30 minutes de la période.
5 minutes
Chaque intervalle de 5 minutes durant lequel un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond aux premières 15 minutes de la période et le dernier élément de dimension correspond aux dernières 5 minutes de la période.
Jour
Le jour où un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier jour de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier jour de la période.
Jour de la semaine
Le jour de la semaine où un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier jour de la semaine de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier jour de la semaine de la période.
Jour du mois
Le jour du mois où un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier jour du mois de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier jour du mois de la période.
Profondeur de l’événement
Attribue des valeurs numériques séquentielles (1, 2, 3, etc.) à chaque interaction d’événement dans une session. Avec cette dimension, vous pouvez activer le suivi et l’analyse détaillés de l’emplacement où des événements spécifiques se produisent dans le flux séquentiel des interactions utilisateur dans la session d’expérience limitée que vous avez définie pour votre vue de données. Vous pouvez suivre la progression des événements du début à la fin dans une session limitée. Par exemple : une personne accède à votre page d’accueil (événement 1, début de la session), utilise la fonction de recherche (événement 2), consulte la page des détails d’un produit (événement 3), ajoute ce dernier au panier (événement 4), passe au paiement (événement 5) et termine son achat (événement 6, fin de la session). Vous pouvez désormais utiliser la profondeur d’événement dans une définition de segment pour segmenter les données en fonction de la profondeur d’interaction.
Heure
Heure à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première heure de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière heure de la période.
Heure de la journée
Heure de la journée à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première heure de la journée de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière heure de la journée de la période.
Minute
La minute à laquelle un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première minute de la période, et le dernier élément de dimension correspond à la dernière minute de la période.
Minute de l’heure
Minute de l’heure à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première minute de l’heure de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière minute de l’heure de la période.
Mois
Le mois au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier mois de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier mois de la période.
Mois de l’année
Le mois de l’année au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier mois de l’année de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier mois de l’année de la période.
Trimestre
Le trimestre au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier trimestre de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier trimestre de la période.
Trimestre de l’année
Le trimestre de l’année au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier trimestre de l’année de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier trimestre de l’année de la période.
Seconde
Seconde à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première seconde de la période, et le dernier élément de dimension correspond à la dernière seconde de la période.
Semaine
La semaine où un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond à la première semaine de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière semaine de la période.
Semaine de l’année
La semaine de l’année au cours de laquelle un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond à la première semaine de l’année de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière semaine de l’année de la période.
Année
L’année au cours de laquelle un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond à la première année de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière année de la période.

Mesures standard

Nom du composant
Notes
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Comptes
En fonction de lʼID de compte spécifié dans une connexion.
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Groupe d’achat
Groupes d’achat, en fonction de l’ID de groupe d’achat spécifié dans la connexion.
Événements
Nombre de lignes de tous les jeux de données dʼévénements dans une connexion.
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Comptes globaux
En fonction de lʼID de compte spécifié dans la connexion.
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Opportunités
Les opportunités, en fonction de l’ID d’opportunité spécifié dans la connexion.
Personnes
En fonction de l’ID personne spécifié dans une connexion.
Fins de session

Nombre dʼévénements qui étaient le dernier événement dʼune session. Comme pour Débuts de session, cette mesure peut également être utilisée dans une définition de segment pour segmenter les éléments jusquʼau dernier événement de chaque session.

Ce composant doit être inclus dans votre vue de données pour que la mesure calculée suivante soit disponible dans Workspace :

  • Taux de fin de session
Débuts de session

Nombre dʼévénements qui étaient le premier événement dʼune session. Lorsquʼelle est utilisée dans une définition de filtre (par exemple, « Débuts de session existe »), cette mesure ne segmente que le premier événement de chaque session.

Ce composant doit être inclus dans votre vue de données pour que la mesure calculée suivante soit disponible dans Workspace :

  • Taux de début de session
Sessions
En fonction des paramètres de session de la vue de données.
Durée (secondes)

Additionne le temps entre deux valeurs différentes pour une dimension.

Ce composant doit être inclus dans votre vue de données pour que la mesure calculée suivante soit disponible dans Workspace :

  • Durée par personne
  • Durée par session

Composants standard facultatifs optional

Les composants standard facultatifs sont disponibles sous l’onglet Vues de données > Modifier la vue de données > Composants > onglet Composants standard.

Nom du composant
Dimension ou mesure
Notes et valeurs
Matin/après-midi
Dimension de répartition temporelle
Matin ou après-midi
ID de lot
Dimension
Identifiant du lot Experience Platform dont faisait partie un Event.
Identifiant du jeu de données
Dimension
Identifiant du jeu de données Experience Platform dont faisait partie un Événement.
Jour du mois
Dimension de répartition temporelle
1-31
Jour de la semaine
Dimension de répartition temporelle
Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi, dimanche
Jour de l’année
Dimension de répartition temporelle
1-366
Heure de la journée
Dimension de répartition temporelle
0-23
​ Mois de l’année
Dimension de répartition temporelle
Janvier - Décembre
Premières sessions
Mesure
Première session définie par une personne dans la fenêtre de création de rapports. En savoir plus
Sessions récurrentes
Mesure
Nombre de sessions qui n’ont pas été la première session d’une personne. En savoir plus
ID de personne
Dimension

Chaque schéma du jeu de données défini dans Experience Platform peut disposer de son propre jeu d’une ou de plusieurs identités définies et associées à un espace de noms d’identité. N’importe laquelle de ces identité peut être utilisée comme ID de personne. Par exemple, l’ID de cookie, l’ID groupé, l’ID d’utilisateur ou d’utilisatrice, le code de suivi, etc. La dimension de l’ID de personne est la base de la combinaison de jeux de données et de l’identification des personnes uniques dans Customer Journey Analytics.

Les cas d’utilisation possibles sont les suivants :

  • Créez un segment sur une valeur d’ID de personne spécifique afin de tout segmenter en fonction du comportement de cet utilisateur.
  • Débogage : s’assurer que les données d’un ID de cookie spécifique (ou d’un ID de client spécifique) sont présentes.
  • Identification des utilisateurs qui ont contacté un centre d’appel.
Espace de nommage de l’ID de personne
Dimension
Le type d’ID dont l’ID de personne est constitué. Exemple : email address, cookie ID, Analytics ID
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
ID de compte global
Dimension
L’ID de compte global, lorsque vous utilisez le conteneur de compte global dans votre connexion.
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
ID de compte
Dimension
Le ID de compte, lorsque vous utilisez le conteneur Compte dans votre connexion.
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
ID d’opportunité
Dimension
L’ID d’opportunité, lorsque vous utilisez le conteneur d’opportunité dans votre connexion.
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
ID de groupe d’achat
Dimension
L’ID du groupe d’achat, lorsque vous utilisez le conteneur du groupe d’achat dans votre connexion.
Trimestre de l’année
Dimension de répartition temporelle
T1, T2, T3, T4
Session répétée
Mesure
Nombre de sessions qui n’ont pas été la toute première session d’une personne. En savoir plus
Type de session
Dimension
Cette dimension possède deux valeurs : 1. Première fois et 2. Récurrent. L’élément de ligne Première fois comprend tous les comportements (mesures comparées à cette dimension) d’une session déterminée comme étant la première session définie par une personne. Tous les autres éléments sont inclus dans l’élément de ligne Récurrent (en supposant que tous ceux-ci appartiennent à une session). Lorsque les mesures ne font partie d’aucune session, elles sont incluses dans le compartiment « Non applicable » de cette dimension. En savoir plus
Durée par événement
Dimension
Regroupe la mesure Temps passé dans des regroupements Événement.
Durée par session
Dimension
Regroupe la mesure Temps passé dans des regroupements Session.
Durée par personne
Dimension
Regroupe la mesure Temps passé dans des regroupements Personne.
Week-end/Jour de semaine
Dimension de répartition temporelle
Week-end ou jour de la semaine
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