Création d’une audience de correspondance de client Google Ads à partir d’une liste de messagerie Adobe Campaign

Google Adscomptes éligibles pour la correspondance client uniquement

Vous pouvez créer une audience de correspondance de client Google Ads à partir d’une liste de messagerie dans Adobe Campaign en configurant un lien de compte et un workflow dans Campaign.

Pour ce faire, vous devez accéder à votre instance Campaign et à un fichier XML contenant le workflow requis que votre équipe de compte d’Adobe vous donnera. Les instructions peuvent varier pour différentes versions de Campaign. Si nécessaire, votre équipe de compte d’Adobe peut vous aider à configurer le workflow dans Campaign.

  1. Obtenez les informations d’identification d’un compte SFTP fourni par Advertising Search, Social et Commerce.

  2. Dans Campaign, configurez la diffusion de la liste de messagerie vers Advertising Search, Social et Commerce :

    1. Créez un compte externe pour lier votre compte SFTP fourni par Search, Social et Commerce :

      1. Dans le menu de gauche, accédez à [Adobe Campaign v6] > Platform >External Accounts.

      2. Cliquez sur Créer un compte .

      3. Saisissez le libellé du compte et sélectionnez SFTP comme type de compte.

      4. Saisissez l’URL et le numéro de port du serveur SFTP Adobe, ainsi que le nom de dossier, le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’annonceur.

      5. Cliquez sur Save.

    2. Dans Campaign Client, installez le package de données qui inclut le workflow requis pour envoyer les données d'email :

      1. Dans la barre de menus, accédez à Tools> Advanced >Import Package.

      2. Sélectionnez Install a package from a file, puis cliquez sur Next.

      3. Recherchez le fichier de package de données (AMO_Workflow.xml) sur l’appareil ou le réseau, puis cliquez sur Next.

      4. Cliquez sur Start et attendez que le workflow soit installé.

    3. Editez le workflow installé pour éditer éventuellement les filtres pour la requête de données et identifier le nouveau nom d'audience et le compte SFTP externe :

      1. Accédez à Administration> Configuration > Package management >Installed packages et ouvrez le package.

      2. (Facultatif) Modifiez l’un des filtres pour les données :

        • Dans le workflow, double-cliquez sur l’activité de requête (telle que ForkTransition 1).

        • Editez les expressions de filtre.

        • Cliquez sur Finish.

      3. Nommez le segment :

        • Dans le workflow, double-cliquez sur l’activité Data extraction (File).

        • Sur l’onglet Data extraction (File), dans le champ File name, saisissez le nom du segment avec l’extension ".added" (comme PaidSubscribers.added).

          Le nom du segment ne doit pas déjà exister. Le nom du segment est sensible à la casse et doit contenir des caractères ASCII, mais ne peut pas inclure de traits de soulignement (_).

          Cependant, si vous souhaitez ajouter le segment à un compte Google Ad spécifique, ajoutez le nom du segment avec un trait de soulignement et l’ User SE Account ID (identifiant de recherche, de Social et de Commerce pour le compte Google Ads, et non l’identifiant de compte du réseau) :

          _<User SE Account ID>

          Exemple : Paid_Subscribers_1234.added

          note note
          NOTE
          Il s’agit d’une exception à la règle qui interdit les traits de soulignement dans le nom de fichier.

          Sinon, le segment est ajouté à tous les comptes Google Ads synchronisés par Search, Social et Commerce pour l’annonceur.

        • Laissez l’option sélectionnée sur Generate an outbound transition.

        • Cliquez sur Ok.

      4. Indiquez le compte externe auquel envoyer les données :

        • Dans le workflow, double-cliquez sur l’activité File Transfer.

        • Sur l’onglet File Transfer, dans la section Remote server, sélectionnez l’option Use an external account.

        • Dans le champ External account , sélectionnez le libellé du compte externe que vous avez créé à l’étape 2.

        • Dans le champ Server folder , sélectionnez la valeur du champ Account pour le compte externe.

        • (Facultatif) Dans l’onglet Schedule, spécifiez un autre planning pour le transfert de fichier.

          Par défaut, le workflow est exécuté à 00:00 (minuit), ce qui garantit le traitement de tous les enregistrements. Pour minimiser la latence, planifiez l’exécution du workflow au plus tard à 18h00.

        • Cliquez sur Ok.

Search, Social et Commerce vérifie le répertoire toutes les 30 minutes (à NN:30 et NN:59 dans le fuseau horaire de l’annonceur), déplace les fichiers qu’il trouve vers un autre emplacement, puis crée automatiquement une audience à partir des données et la transmet à Google à 22h00 (22h00). Search, Social et Commerce continue à rechercher les mises à jour (ajouts et soustractions) de la liste des emails toutes les 30 minutes et met à jour l’audience sur Google Ads en conséquence à 22 h 00 tous les jours.

NOTE
  • Si vous chargez plusieurs versions d’un fichier entre les cycles de traitement, le fichier le plus récent est utilisé.

  • Search, Social et Commerce ne stocke aucune des données client de vos listes de messagerie utilisées pour créer ou modifier une audience Google Ads.

  • Google Ads peut prendre un certain temps pour traiter les mises à jour d’une audience.

  • Consultez la Google Ads documentation sur le fonctionnement et les limites de la correspondance client.

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