Gérer des audiences de correspondance client Google Ads et Microsoft Advertising à l’aide de listes de données client

Générez un fichier avec les données client au format requis.

Les prénoms, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone doivent être hachés à l’aide de l’algorithme SHA-256. Pour les audiences Google Ads, consultez la documentation Google Ads sur les « Instructions de formatage pour le chargement de données hachées » pour obtenir une liste des champs d’informations de contact autorisés et des exigences. Pour Microsoft Advertising d’audiences, consultez la documentation Microsoft Advertising sur la préparation des listes de correspondance client. Vous pouvez éventuellement télécharger un modèle de Microsoft Excel pour obtenir des informations de contact.

Dans le menu principal, cliquez sur Search> Campaigns >Campaigns. Dans les sous-menus, cliquez sur Live> Audiences >Library.

Dans la barre d’outils située au-dessus du tableau de données, cliquez sur .

Sélectionnez le réseau publicitaire et le nom du compte, puis cliquez sur Continue.

Spécifiez les informations sur l’audience :

1. Dans le menu Data Source, sélectionnez Customer List.

2. Saisissez le Audience Name.

3. Chargez le fichier :

   1. Sélectionnez le Data Upload Type : Emails, Phones, and/or Mailing Addresses, User IDs ou Mobile Device IDs.

      L’option ID d’utilisateur est disponible uniquement pour Google Ads annonceurs situés aux États-Unis qui ont choisi les segments ID d’utilisateur

   2. (Listes des ID d’appareil mobile uniquement) Sélectionnez la OS Type (Android™ ou iOS), puis saisissez le App ID.

      L’ID d’application est un identifiant unique utilisé par le système d’exploitation mobile pour permettre à votre application de se connecter à Google Play ou Apple App Store :

      • (Applications Android™) Nom du package Android™ dans Google Play, identifié par « id=<package_name> ».

        Par exemple, dans https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.game, le nom du package est com.example.game.

      • (Applications iOS) Identifiant d’application dans l’iTunes App Store, identifié par « <idNNNNNNNNN> » à la fin de l’URL. Il est également disponible dans le iOS Developer Console.

        Par exemple, dans https://itunes.apple.com/us/app/id284882215, l’ID est id284882215.

      Votre équipe de développement a accès au App ID de la plateforme appropriée.

   3. Dans le champ Select File, cliquez sur Choose File et sélectionnez le fichier sur le réseau ou l’appareil.

   4. Cochez la case pour indiquer que vous acceptez les conditions des politiques de confidentialité du réseau Adobe et publicitaire.

   5. (Annonceurs créant des audiences Google Ads qui font des affaires dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (UK) ; facultatif) Si vous avez obtenu le consentement des utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni pour charger leurs données à des fins publicitaires, cochez la case en regard de If you are doing business in EEA and/or UK, check this box to send consent status as GRANTED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. If left unchecked, we will send consent status as UNSPECIFIED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes.

   Google Ads ignore les données des utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni dont le statut de consentement n’est pas spécifié. Cela peut entraîner des incohérences dans les données et des problèmes de performances.

   1. Cliquez sur Upload File.

4. Spécifiez le nombre de Membership Days, qui correspond au nombre de jours pendant lesquels le cookie d’un utilisateur reste dans l’audience.

Utilisez la durée pendant laquelle vous pensez que votre publicité sera pertinente pour l’utilisateur. Les listes de clients n’expirent que si vous saisissez une valeur.

Cliquez sur Post.

Dans le menu principal, cliquez sur Search> Campaigns >Campaigns. Dans les sous-menus, cliquez sur Live> Audiences >Library.

Cochez la case en regard de l’audience à modifier.

Dans la barre d’outils située au-dessus du tableau de données, cliquez sur .

Sélectionnez l’action : Add (pour ajouter les données chargées aux données existantes, sauf si elles existent déjà), Delete (pour supprimer les données chargées des données existantes, lorsqu’elles existent déjà) ou Replace (pour supprimer toutes les données existantes et les remplacer par les données chargées).

Chargez le fichier :

1. Dans le champ Select File, cliquez sur Choose File et sélectionnez le fichier sur le réseau ou l’appareil.

2. Cochez la case pour indiquer que vous acceptez les conditions des politiques de confidentialité du réseau Adobe et publicitaire.

3. Cliquez sur Upload File.

Cliquez sur Post.