Gérer les audiences de correspondance de clients Google Ads et Microsoft Advertising à l’aide des listes de données de clients

Générez un fichier avec les données client au format requis.

Les prénoms et les noms, adresses électroniques et numéros de téléphone doivent être hachés à l’aide de l’algorithme SHA-256. Pour les audiences Google Ads, consultez la documentation Google Ads sur "Instructions de mise en forme pour le téléchargement de données hachées" pour obtenir la liste des champs d’informations de contact et des exigences autorisées. Pour les audiences Microsoft Advertising, consultez la documentation Microsoft Advertising sur la [ préparation des listes de correspondance client] (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921. Vous pouvez éventuellement télécharger un modèle Microsoft Excel pour les informations de contact.

Dans le menu principal, cliquez sur Search> Campaigns >Campaigns. Dans les sous-menus, cliquez sur Live> Audiences >Library.

Dans la barre d’outils située au-dessus du tableau de données, cliquez sur .

Sélectionnez le réseau publicitaire et le nom du compte, puis cliquez sur Continue.

Indiquez les informations de l’audience :

1. Dans le menu Data Source, sélectionnez Customer List.

2. Saisissez le Audience Name.

3. Téléchargez le fichier :

   1. Sélectionnez les Data Upload Type : Emails, Phones, and/or Mailing Addresses, User IDs ou Mobile Device IDs.

      L’option ID utilisateur est disponible uniquement pour les Google Ads annonceurs aux États-Unis qui sont inscrits pour les segments d’ID utilisateur.

   2. (Les identifiants d’appareil mobile sont répertoriés uniquement) Sélectionnez le OS Type (Android™ ou iOS), puis saisissez le App ID.

      L’ID d’application est un identifiant unique utilisé par le système d’exploitation mobile pour permettre à votre application de se connecter à Google Play ou Apple App Store :

      • (Android™ apps) Nom du package Android™ dans Google Play, identifié par "id=<package_name>".

        Par exemple, dans https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.game, le nom du module est com.example.game.

      • (iOS apps) ID de l’application dans iTunes App Store, identifié par "<idNNNNNNNNN>" à la fin de l’URL. Elle est également disponible dans le iOS Developer Console.

        Par exemple, dans https://itunes.apple.com/us/app/id284882215, l’ID est id284882215.

      Votre équipe de développement a accès au App ID pour la plateforme appropriée.

   3. Dans le champ Select File , cliquez sur Choose File et sélectionnez le fichier sur votre réseau ou périphérique.

   4. Cochez la case pour indiquer que vous acceptez les termes des Adobe et des politiques de confidentialité du réseau publicitaire.

   5. (Publicitaires créant Google Ads audiences qui exercent des activités dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (Royaume-Uni) ; facultatif) Si vous avez collecté le consentement des utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni pour télécharger leurs données à des fins publicitaires, cochez la case en regard de If you are doing business in EEA and/or UK, check this box to send consent status as GRANTED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. If left unchecked, we will send consent status as UNSPECIFIED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes.

   Google Ads ignore toutes les données pour les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni avec un état de consentement non spécifié. Cela peut entraîner des incohérences de données et des problèmes de performances.

   1. Cliquez sur Upload File.

4. Indiquez le nombre de Membership Days, qui correspond au nombre de jours pendant lesquels le cookie d’un utilisateur reste dans l’audience.

Utilisez la durée pendant laquelle votre publicité doit être pertinente pour l’utilisateur. Les listes de clients n’expirent pas, sauf si vous saisissez une valeur.

Cliquez sur Post.

Dans le menu principal, cliquez sur Search> Campaigns >Campaigns. Dans les sous-menus, cliquez sur Live> Audiences >Library.

Cochez la case en regard de l’audience à modifier.

Dans la barre d'outils située au-dessus du tableau de données, cliquez sur .

Sélectionnez l’action : Add (pour ajouter les données chargées aux données existantes, sauf si elles existent déjà), Delete (pour supprimer les données chargées des données existantes, lorsqu’elles existent déjà) ou Replace (pour supprimer toutes les données existantes et les remplacer par les données chargées).

Téléchargez le fichier :

1. Dans le champ Select File , cliquez sur Choose File et sélectionnez le fichier sur votre réseau ou périphérique.

2. Cochez la case pour indiquer que vous acceptez les termes des Adobe et des politiques de confidentialité du réseau publicitaire.

3. Cliquez sur Upload File.

Cliquez sur Post.