Configurer la collecte de données, le transfert de données et la création de rapports

(Administration de sites de votre entreprise pour Adobe Experience Platform) Configurez la collecte de données dans Experience Platform et implémentez les balises de suivi des conversions.

(Administrateur de site de votre organisation pour Customer Journey Analytics) Créez une connexion à vos jeux de données Experience Platform dans Customer Journey Analytics.

(Analyste web de votre entreprise) Configurez des vues de données dans Customer Journey Analytics.

(Analyste web de votre entreprise) Configurez des rapports et des visualisations dans Customer Journey Analytics Workspace.

Dans Experience Platform, définissez un schéma manuel pour les données que vous souhaitez collecter à l’aide du modèle de données d’expérience (XDM).

• Dans le Schema Details, sélectionnez Experience Event comme classe de base du schéma pour capturer les événements du site. Nommez votre schéma, puis cliquez sur Finish.

• Dans le panneau de gauche, ajoutez le groupe de champs Extension complète Adobe Advertising Cloud ExperienceEvent pour ajouter des champs spécifiques à Adobe Advertising. Incluez au minimum l’objet conversionDetails avec les propriétés trackingCode et trackingIdentities, qui incluent l’ID AMO ID et l’ID EF. Les autres champs sont facultatifs. Aucune autre configuration n’est nécessaire.

• (Facultatif) Ajoutez d’autres groupes de champs selon les besoins pour connecter des champs de données supplémentaires aux données Adobe Advertising.

Remarque : vous pouvez créer plusieurs schémas, mais vous ne pouvez utiliser qu’un seul schéma par jeu de données et par flux de données, que vous allez créer dans les étapes suivantes.

Créez un jeu de données basé sur le schéma pour stocker et gérer la collecte de données d’événement. Il s’agira de votre jeu de données d’événement. Si vous modifiez un schéma existant avec un jeu de données, vous pouvez ignorer cette étape.

• Choisissez l’option pour Create dataset from schema et sélectionner votre schéma.

  En fonction de votre jeu de données d’événement, Adobe Advertising crée deux jeux de données supplémentaires : 1) un jeu de données de résumé avec les données de résumé associées (telles que les clics agrégés et les impressions agrégées) et 2) un jeu de données de recherche (avec des dimensions/métadonnées de classification, telles que le nom de la campagne Adobe Advertising). Les données des jeux de données sont renseignées quotidiennement dans Experience Platform.

Créez un flux de données pour spécifier où envoyer des données à partir de votre site web ou de votre application et comment gérer les données entrantes.

• Pour le paramètre Mapping schema , sélectionnez votre schéma.

• Ajoutez et activez les services Adobe Advertising et Adobe Experience Platform au flux de données.

  Le service Adobe Advertising permet d’associer les expositions aux publicités à la payload et le Adobe Experience Platform permet à Edge Network de stocker le jeu de données et de l’acheminer vers Adobe Advertising.

• Pour le paramètre Event dataset , sélectionnez votre jeu de données d’événement.

  Chaque flux de données ne peut insérer des données que dans un seul jeu de données.

Utilisez Experience Platform balises (anciennement appelée Launch) pour générer une balise JavaScript afin d’envoyer les données du site web de votre organisation au flux de données.

• Créez une propriété de balise, qui est le conteneur de la configuration de balise.

• Pour votre propriété, installez l’extension « Adobe Experience Platform Web SDK » à partir du catalogue d’extensions.

  Cette extension envoie des données de vos propriétés web à Adobe CX Enterprise via Experience Platform Edge Network.

  N’utilisez pas l’extension Adobe Advertising.

• Créez une version Web SDK personnalisée :

  • Dans la section Custom build components, activez le composant Advertising.

    Ce composant inclut tout le code JavaScript nécessaire pour Adobe Advertising dans la balise . Il est requis pour les clients Advertising DSP et Advertising Search, Social et Commerce. Le composant ajoute également un paramètre « Advertising » dans les règles de balise (qui sont facultatives) pour définir la manière dont les données publicitaires sont utilisées pour la mesure d’attribution.

    Vous pouvez éventuellement activer des composants supplémentaires selon vos besoins.

  • Dans la section SDK Instances :

    • Dans les paramètres Datastreams, sélectionnez le flux de données à utiliser pour chacun de vos environnements web (production, évaluation, développement).

    • (Organisations avec Adobe Advertising DSP uniquement) Dans les paramètres de Adobe Advertising activez Adobe Advertising DSP pour autoriser le suivi des vues publicitaires et spécifiez les annonceurs pour lesquels activer le suivi des vues publicitaires. Vous pouvez éventuellement collecter des identifiants à partir d’identifiants universels en ajoutant l’identifiant de partenaire ID5 de votre organisation et/ou le chemin d’accès au code JavaScript LiveRamp RampID de votre organisation (ats.js).

      Si vos annonceurs ne sont pas répertoriés, saisissez l’ID de l’annonceur pour chaque annonceur. Si nécessaire, demandez les identifiants à l’équipe chargée de votre compte Adobe.

      Exemple de chemin d’accès RampID JavaScript : https://launchpad-wrapper.privacymanager.io/<customer-specific-id>/launchpad-liveramp.js

    • Enregistrez la version.

• (Facultatif) Créez des règles selon les besoins pour déterminer à quel moment Web SDK doit envoyer des données à Edge Network.

  • Pour les actions [sendEvent](https://experienceleague.adobe.com/fr/docs/experience-platform/tags/extensions/client/web-sdk/actions/send-event), utilisez le paramètre Advertising pour définir comment les données publicitaires sont utilisées pour la mesure de l’attribution Ce paramètre s’avère utile lorsque la règle inclut une séquence de plusieurs actions et n’est disponible que lorsque vous avez sélectionné le composant « Advertising » pour le composant de version personnalisé.

• Créez des éléments de données selon vos besoins pour mapper les variables de votre site web à la structure du schéma XDM que vous avez créé précédemment.

Publiez la balise dans un environnement de test dans lequel vous pouvez effectuer une itération sur le développement des balises.

Vérifiez l’activité pour chacun de vos trois jeux de données afin de valider la diffusion.

Publiez la balise dans votre environnement de production actif.

Le service informatique de votre entreprise ou un autre groupe peut avoir besoin de planifier le déploiement des balises ou d’être informé à ce sujet.

Dans Customer Journey Analytics, créez ou modifiez une connexion qui inclut vos jeux de données et votre schéma Experience Platform.

• Vérifiez que le bon sandbox est sélectionné.

• Calculez le nombre moyen d’événements quotidiens (moins d’un million pour la plupart des organisations).

• Ajoutez votre jeu de données de mesures d’événement Experience Platform (type : Event), votre jeu de données de mesures de résumé d’événement (type : Event) et votre jeu de données de dimensions (classifications/métadonnées) (type : Lookup).

  Votre équipe a créé le jeu de données d’événement et Adobe Advertising les jeux de données de résumé et de dimensions en fonction de votre jeu de données d’événement.

  Vous pouvez éventuellement inclure des jeux de données supplémentaires selon vos besoins.

• Configurez les paramètres du jeu de données :

  • Pour les paramètres Event Dataset :

    • Person ID: Identity Map

    • Use primary identity namespace: Activer le paramètre

    • Data Source Type: Web Data > Others

    • Import all new data: Activer le paramètre

  • Pour les paramètres Lookup Dataset, mappez le jeu de données des dimensions au jeu de données des événements :

    • Key (champ à utiliser comme clé pour le jeu de données dimensions) : Tracking Code (qui est identique au champ trackingCode dans le schéma).

    • Matching key (champ à utiliser comme clé correspondante pour le jeu de données d’événements) : Tracking Code (Event datasets).

    • Import all new data: Activer le paramètre

  • Pour les paramètres Metrics Dataset :

    • Person ID: Identity Map

    • Timestamp: Confirmer la valeur

    • Import all new data: Activer le paramètre

Dans les trois heures, vérifiez que les données sont disponibles dans Customer Journey Analytics.

1. Dans Customer Journey Analytics, accédez à Connections et sélectionnez votre connexion.

2. Dans la liste des jeux de données affichée, vérifiez que le rapport « Number of Records » indique que des données ont été ajoutées.

Dans Customer Journey Analytics, créez une vue de données.

Configurez la vue pour inclure les informations suivantes.

• Si vous disposez d’un compte Adobe Analytics, utilisez le Time Zone correspondant à votre compte Analytics dans la section Calendar de l’onglet Configure .

• Dans l’onglet Components :

  • Ajoutez votre jeu de données de recherche (avec les dimensions/données de classification), votre jeu de données d’événement (avec vos données au niveau de l’événement) et votre jeu de données de résumé (avec vos autres mesures, telles que les clics).

  • Choisissez des mesures à partir de votre jeu de données d’événement et de votre jeu de données de recherche à inclure dans la vue de données.

  • Recherchez « Tracking Code » (qui fait partie du jeu de données d’événement avec le chemin de schéma _experience.adcloud.conversionDetails.trackingCode). Définissez Persistence sur Most Recent.