Set up data collection, data transfer, and reporting
Fonction Beta
The following tasks are required to view Advertising Cloud data in Customer Journey Analytics.
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(Your organization’s web analyst; optional) Collect historical data for AMO IDs and EF IDs.
This step is applicable only for advertisers with Analytics for Advertising.
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(Your organization’s site administrator for Adobe Experience Platform) Set up data collection in Experience Platform and implement conversion tracking tags.
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(Your organization’s site administrator for Customer Journey Analytics) Create a connection to your Experience Platform datasets in Customer Journey Analytics.
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(Your organization’s web analyst) Set up data views in Customer Journey Analytics.
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(Your organization’s web analyst) Set up reports and visualizations in Customer Journey Analytics Workspace.
The following sections include the detailed procedures, which include the tasks and settings required for the integration but do not explain all features available within the workflows. See the linked resources for full information.
Set up data collection in Adobe Experience Platform and on your website data-collection
The following tasks are required to set up data collection in Experience Platform and implement conversion tracking tags. Your organization’s site administrator for Experience Platform can perform these tasks, but your organization’s IT department may need to help with deploying tracking tags.
Collect and send data from Adobe Advertising to Experience Platform Edge Network as a dataset
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In Experience Platform, define a manual schema for the data you want to collect using the Experience Data Model (XDM).
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In the Schema Details, select Experience Event as the base class for the schema to capture site events. Name your schema and click Finish.
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In the left panel, add the field group Adobe Advertising Cloud ExperienceEvent Full Extension to add fields specific to Adobe Advertising. At a minimum, include the conversionDetails object with the
trackingCodeandtrackingIdentitiesproperties, which include the AMO ID and EF ID. The other fields are optional. -
(Optional) Add additional field groups as needed to connect additional data fields to Adobe Advertising data.
Note: You can create multiple schemas, but you can use only one schema per dataset and per datastream, which you’ll create in the following steps.
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Create a dataset based on the schema to store and manage the collection of event data.
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Choose the option to Create dataset from schema and select your schema.
Adobe Advertising creates additional datasets for the related summary metrics data (such as conversion values) and lookup data (dimensions/classification metadata, such as Adobe Advertising campaign name) based on your event dataset. Data for the datasets is populated in Experience Platform daily.
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Create a datastream for the schema.
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For the Mapping schema setting, select your schema.
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Ajoutez et activez les services
Adobe AdvertisingetAdobe Experience Platformau flux de données.Ces services permettent à Edge Network de stocker le jeu de données et de l’acheminer vers Adobe Advertising.
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Pour le paramètre Event dataset , sélectionnez votre jeu de données.
Chaque flux de données ne peut insérer des données que dans un seul jeu de données.
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Envoyez les données du site web de votre organisation au flux de données Experience Platform
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Utilisez Experience Platform balises (anciennement appelée Launch) pour générer une balise JavaScript afin d’envoyer les données du site web de votre organisation au flux de données.
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Créez une propriété de balise, qui est le conteneur de la configuration de balise.
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Pour votre propriété, installez l’extension « Adobe Experience Platform Web SDK » à partir du catalogue d’extensions.
Cette extension envoie des données de vos propriétés web vers Adobe CX Enterprise via Experience Platform Edge Network.
N’utilisez pas l’extension Adobe Advertising.
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Créez une version Web SDK personnalisée :
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Dans la section Custom build components, activez le composant Advertising.
Ce composant inclut tout le code JavaScript nécessaire pour Adobe Advertising dans la balise . Elle ajoute également un paramètre « Advertising » dans les règles de balise (qui sont facultatives) pour définir la manière dont les données publicitaires sont utilisées pour la mesure d’attribution.
Vous pouvez éventuellement activer des composants supplémentaires selon vos besoins.
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Dans la section SDK Instances :
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Dans les paramètres Datastreams, sélectionnez le flux de données à utiliser pour chacun de vos environnements web (production, évaluation, développement).
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(Organisations avec Adobe Advertising DSP uniquement) Dans les paramètres de Adobe Advertising activez Adobe Advertising DSP pour autoriser le suivi des vues publicitaires et spécifiez les annonceurs pour lesquels activer le suivi des vues publicitaires. Vous pouvez éventuellement collecter des identifiants à partir d’identifiants universels.
Si vos annonceurs ne sont pas répertoriés, saisissez l’ID de l’annonceur pour chaque annonceur.
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Enregistrez la version.
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(Facultatif) Créez des règles selon les besoins pour déterminer à quel moment Web SDK doit envoyer des données à Edge Network.
- Pour les actions
[sendEvent](https://experienceleague.adobe.com/fr/docs/experience-platform/tags/extensions/client/web-sdk/actions/send-event), utilisez le paramètre Advertising pour définir comment les données publicitaires sont utilisées pour la mesure de l’attribution Ce paramètre s’avère utile lorsque la règle inclut une séquence de plusieurs actions et n’est disponible que lorsque vous avez sélectionné le composant « Advertising » pour le composant de version personnalisé.
- Pour les actions
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Créez des éléments de données selon vos besoins pour mapper les variables de votre site web à la structure du schéma XDM que vous avez créé précédemment.
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Publish the tag to a test environment in which you can iterate on the development of tags.
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Validate delivery of the datasets, and then publish the tag to your live production environment.
Your organization’s IT department or other group may need to schedule, or be informed about, the tag deployment.
Create a connection to your Experience Platform datasets in Customer Journey Analytics dataset-connection
Follow these steps to pull Adobe Advertising data from your Experience Platform datasets into Customer Journey Analytics. Your organization’s site administrator for Customer Journey Analytics can perform these tasks.
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In Customer Journey Analytics, create a connection that includes your Experience Platform datasets and schema.
Note: Currently, you must send data for all DSP and Search, Social, & Commerce accounts to a single Experience Platform instance and sandbox.
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Add your Experience Platform event (metrics) dataset, summary (metrics) dataset, and dimensions (classifications/metadata) dataset.
Your team created the event dataset, and Adobe Advertising created the summary and dimensions datasets based on your event dataset.
You can optionally include additional datasets as needed.
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Map the dimensions dataset to the events dataset:
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Open the settings for the dimension dataset.
The heading on the settings page is “Lookup Dataset,” which indicates that you can join your dimensions dataset with one of your metric-specific datasets.
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In the Adobe Advertising Dimensions section, map the dimensions dataset to the events dataset:
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For the Key field, select the field to use as the key for the dimensions dataset:
Adobe Advertising ID(which is same as thetrackingCodefield in the schema). -
For the Matching key field, select the field to use as the matching key for the events dataset. The available field names include the dataset name in parentheses. For example, if you’re mapping your dimensions dataset to your events dataset, select
Tracking Code (Event datasets).
Later, you’ll also map the events dataset to the summary dataset when you set up your data view(#cja-data-views).
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After a couple of hours, verify that the data is available in Customer Journey Analytics.
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In Customer Journey Analytics, go to Connections and select your connection.
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In the list of data sets displayed, verify that the “Number of Records” report shows that data was added.
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Set up data views in Customer Journey Analytics cja-data-views
In Customer Journey Analytics, create one or more data views to define the metrics and dimensions for reporting. Un analyste web peut effectuer ces tâches.
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Dans Customer Journey Analytics, créez une vue de données.
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Configurez la vue pour inclure les informations suivantes.
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Si vous disposez d’un compte Adobe Analytics, utilisez le Time Zone correspondant à votre compte Analytics dans la section Calendar de l’onglet Configure .
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Dans l’onglet Components :
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Ajoutez vos dimensions, événements et jeux de données de résumé.
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Choisissez des mesures à partir de votre jeu de données d’événements (mesures) et de vos jeux de données de dimensions (classifications/métadonnées) à inclure dans la vue de données.
Vous avez déjà joint ces deux jeux de données dans la connexion que vous avez créée dans la dernière procédure.
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Joignez le jeu de données d’événements au jeu de données de résumé, qui n’a encore été joint à rien :
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Pour chaque dimension contenant des données récapitulatives que vous souhaitez rendre disponibles dans Customer Journey Analytics, créez un champ dérivé.
Par exemple, pour afficher les données récapitulatives des campagnes, créez un champ dérivé pour la dimension
Adobe Advertising Campaign.Vous lierez les deux jeux de données à l’aide de la clé correspondante
trackingCode(qui est le champ de schéma pour l’Adobe Advertising ID).-
Dans la section Lookup du créateur de règles dérivées :
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Pour le champ Value , sélectionnez « Tracking Code » dans le jeu de données Résumé des mesures .
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Pour le champ Lookup dataset , sélectionnez le jeu de données des dimensions (par exemple, « Classification Adobe Advertising »).
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Pour le champ Matching Key , sélectionnez « Tracking Code » dans le jeu de données de classification.
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Pour le champ Values to return , sélectionnez la dimension (par exemple « Adobe Advertising Campaign ») dans le jeu de données de classification.
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Le nom du champ dérivé est ajouté avec « (DF) », par exemple
Adobe Advertising Campaign(DF). -
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Pour chaque champ dérivé :
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Dans la section Included components , ajoutez le champ dérivé.
Deux noms sont désormais répertoriés pour la même dimension (par exemple, « Adobe Advertising Campaign(DF) » (le champ dérivé) et « Adobe Advertising Campaign » (le champ du jeu de données de résumé).
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Sélectionnez la dimension dans le jeu de données de résumé (par exemple, « Adobe Advertising Campaign ») et modifiez les paramètres du jeu de données.
Les paramètres s’ouvrent à droite.
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Dans la section Synthèse du groupe de données , sélectionnez l’option à Create grouping.
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Pour le champ Dimension , sélectionnez le champ dérivé (qui est ajouté avec « (DF) », tel que « Adobe Advertising Campaign(DF) »).
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Sélectionnez l’option à Hide in reporting, ce qui masque le nom du champ dérivé dans Workspace.
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Configurer des rapports et des visualisations dans Customer Journey Analytics Workspace cja-reports
Dans Customer Journey Analytics Workspace, procédez comme suit pour configurer des rapports et des visualisations. Un analyste web peut effectuer ces tâches.
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Créez un projet dans Workspace pour créer des rapports et des visualisations en fonction des dimensions et des mesures configurées dans la vue de données.
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(Si vous disposez de données provenant de Google Ads ou Microsoft Advertising) Créez un rapport des conversions suivies par l’éditeur à l’aide de champs pour les mesures spécifiques au réseau publicitaire, qui sont regroupées sous la forme
googleConversionsetmicrosoftConversions.