Présentation de l’intégration entre Adobe Advertising et Customer Journey Analytics

Annonceurs avec Advertising DSP etAdvertising Search, Social, & Commerce

Adobe Advertising est intégré à Adobe Customer Journey Analytics pour le partage de données et la création de rapports bidirectionnels. Vous disposez de deux options pour configurer l’intégration :

  • Les annonceurs qui utilisent à la fois Analytics for Advertising et Customer Journey Analytics disposent des mêmes fonctionnalités que par le biais de Analytics for Advertising, avec l’ajout de visualisations dans Customer Journey Analytics.

    Vous effectuerez toujours le suivi des événements de clic publicitaire à l’aide de Adobe Experience Platform Web SDK (alloy.js) ou de Adobe Experience Cloud Identity Service (visitorAPI.js). Les annonceurs qui utilisent Advertising DSP utiliseront toujours un fragment de code JavaScript pour effectuer le suivi des événements de visionnage. Les données disponibles dans Customer Journey Analytics incluent :

    • Données de performances des campagnes à partir d’Adobe Advertising dans Customer Journey Analytics

    • Activité et conversions du site suivies par Google Ads et Microsoft Advertising dans Customer Journey Analytics, mises à jour quotidiennement

    • Données d’attribution provenant de Analytics dans Adobe Advertising, où elles peuvent être utilisées à des fins d’optimisation et de création de rapports

    Dans ce cas d’utilisation, vous avez toujours la possibilité de collecter des données historiques pour les ID AMO et EF à utiliser dans Customer Journey Analytics.

  • (Fonctionnalité bêta à venir) Les annonceurs qui utilisent Customer Journey Analytics, mais pas Analytics for Advertising, peuvent échanger des données de manière native entre Adobe Advertising et Customer Journey Analytics à l’aide de Adobe Experience Platform Web SDK. Vous pouvez effectuer le suivi des événements du site à l’aide de cookies, d’adresses IP hachées et d’identifiants universels (identifiants LiveRamp RampIDs et ID5) et attribuer des événements du site à l’activité de médias achetés. Les données suivantes sont disponibles au niveau de la campagne, du groupe publicitaire, du package, de l’emplacement et des mots-clés :

    • Données de performances des campagnes à partir d’Adobe Advertising dans Customer Journey Analytics

      Remarque : les données de Apple et Tiktok ne sont pas disponibles.

    • Activité et conversions du site suivies par Google Ads et Microsoft Advertising dans Customer Journey Analytics

    • Données d’attribution de Customer Journey Analytics dans Adobe Advertising, où elles peuvent être utilisées à des fins d’optimisation et de création de rapports

    Dans ce cas d’utilisation, utilisez Web SDK pour effectuer le suivi des événements de site (à l’aide de cookies, d’adresses IP hachées ou d’identifiants universels) et attribuer les événements de site à l’activité de médias achetés dans Google Ads, Microsoft Advertising et Meta, ainsi qu’à Adobe DSP. Vous utiliserez également Adobe Experience Platform pour la collecte de données.

Comment lancer une intégration native entre Adobe Advertising et Customer Journey Analytics

Contactez l’équipe chargée de votre compte Adobe, qui effectuera la configuration initiale nécessaire pour commencer et qui vous aidera à planifier votre implémentation et l’utilisation des données en fonction des besoins de votre entreprise.

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