Gestión eficaz del trabajo no planificado
En el vídeo se destaca la importancia de la comunicación en la gestión de proyectos y se destaca el papel de las cuestiones como instrumento clave para facilitar la comunicación. Explica la diferencia entre actualizaciones y problemas, y observa que los problemas son más adecuados para el trabajo que debe asignarse, rastrearse y resolverse antes de que se pueda completar un proyecto. El vídeo proporciona una guía paso a paso sobre cómo registrar problemas.
Principales conclusiones
- Problemas vs. Actualizaciones: Use problemas para tareas que deben asignarse, seguirse y resolverse antes de la finalización del proyecto, ya que son más fáciles de supervisar y organizar en comparación con las actualizaciones.
- Problemas de registro: Los problemas se pueden registrar en el nivel de tarea o proyecto a través de la ficha PROBLEMAS. Se pueden establecer prioridades y se pueden configurar notificaciones por correo electrónico para asignaciones y actualizaciones.
- Prácticas recomendadas para la administración de problemas: Supervise los problemas con frecuencia, cree informes personalizados para aumentar la eficacia y proporcione explicaciones claras para los problemas no resueltos a fin de evitar preguntas repetidas y generar un registro histórico.
- Fomentar la comunicación: Mostrar gratitud en las respuestas para animar a los miembros del equipo a registrar los problemas y a comunicarse de forma eficaz, lo que garantiza una administración más fluida del proyecto.
- Convertir problemas en tareas: los problemas se pueden convertir en tareas e integrar en la cronología del proyecto para una mejor planificación y ejecución.
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