Convertir un problema/solicitud en una tarea
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En este vídeo se muestra cómo convertir un problema o una solicitud en una tarea.
Puntos clave
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Proceso sencillo de conversión: Para convertir un problema o una solicitud en una tarea, abra el problema, haga clic en el menú de tres puntos y seleccione "Convertir en tarea". El nombre y la descripción de la tarea se copian de forma predeterminada, pero se pueden editar. palo de golf
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Selección de proyecto de destino: Puede elegir el proyecto de destino para la tarea, ya sea el proyecto predeterminado en el que reside el problema o cualquier otro proyecto al que tenga acceso. palo de golf
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Archivo adjunto de formulario automático: Los formularios personalizados vinculados al problema se agregan automáticamente a la tarea, lo que garantiza que todos los valores de campo se transfieran sin problemas. palo de golf
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Opciones de conversión: Las opciones clave incluyen:
- Mantener el problema original activo junto con la tarea. palo de golf
- Permitir al solicitante acceso a la tarea. palo de golf
- Conservar la fecha planificada de finalización del problema para la tarea. palo de golf
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Actualizaciones de estado vinculadas: Si se conserva el problema original, su estado se actualizará automáticamente en función del progreso de la tarea, lo que garantiza la sincronización entre el problema y la tarea. palo de golf