Conversión de un problema o una solicitud en una tarea

Proceso sencillo de conversión: Para convertir un problema o una solicitud en una tarea, abra el problema, haga clic en el menú de tres puntos y seleccione “Convertir en tarea”. El nombre y la descripción de la tarea se copian de forma predeterminada, pero se pueden editar. ​

Selección de proyecto de destino: Puede elegir el proyecto de destino para la tarea, ya sea el proyecto predeterminado en el que reside el problema o cualquier otro proyecto al que tenga acceso. ​

Archivo adjunto de formulario automático: Los formularios personalizados vinculados al problema se agregan automáticamente a la tarea, lo que garantiza que todos los valores de campo se transfieran sin problemas. ​

Opciones de conversión: Las opciones clave incluyen:

• Mantener el problema original activo junto con la tarea. ​
• Permitir al solicitante acceso a la tarea. ​
• Conservar la fecha planificada de finalización del problema para la tarea. ​

Actualizaciones de estado vinculadas: Si se conserva el problema original, su estado se actualizará automáticamente en función del progreso de la tarea, lo que garantiza la sincronización entre el problema y la tarea. ​