1.5.2 CJA y Claude.ai con servidor MCP

[Alpha]{class="badge informative"}

Detalles de Alpha
Al utilizar CJA & Claude.ai con el servidor MCP Alpha, por la presente reconoce que el Alpha se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo. Adobe no tiene obligación de mantener, corregir, actualizar, cambiar, modificar o apoyar de otro modo Alpha. Se recomienda tener precaución y no confiar en modo alguno en el correcto funcionamiento o rendimiento de dichos Alpha y/o materiales de acompañamiento. Alpha se considera información confidencial de Adobe. Cualquier "comentario" (información sobre Alpha, incluidos, entre otros, problemas o defectos que encuentre al utilizar Alpha, sugerencias, mejoras y recomendaciones) proporcionado por usted a Adobe se asigna a Adobe, incluidos todos los derechos, el título y el interés en y para dichos comentarios.
NOTE
Este ejercicio sobre la configuración y el uso de un servidor MCP con Claude.ai para conectarse a CJA está relacionado con este ejercicio 1.1 Customer Journey Analytics: crear un tablero con Analysis Workspace sobre Adobe Experience Platform. La vista de datos y la conexión de CJA que se utilizan en el siguiente ejercicio son la vista de datos y la conexión que se configuraron en ese ejercicio. Si desea replicar los siguientes resultados, primero debe seguir esas instrucciones.

Vídeo

En este vídeo, obtendrá una explicación y una demostración de todos los pasos involucrados en este ejercicio.

1.5.2.1 Crear aplicación personalizada en Claude.ai para CJA

NOTE
El uso de CJA en Claude.ai requiere lo siguiente:
  • una versión de pago de Claude.ai
  • uso del cliente web Claude.ai

Vaya a https://claude.ai/ e inicie sesión con los detalles de su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, debería ver esto. Haga clic en el icono +.

Claude.ai

Seleccione Agregar conectores.

Claude.ai

Haga clic en agregar uno personalizado.

Claude.ai

Rellene los campos de esta manera:

  • Nombre: CJA
  • URL del servidor MCP: consulte con su representante de Adobe

Haga clic en Agregar.

Claude.ai

Entonces debería ver esto. Haga clic en Conectar.

Claude.ai

Una vez que se haya autenticado correctamente, debería ver esto. Haga clic en el icono + para iniciar una nueva conversación.

Claude.ai

Vaya a +, a Conectores y debería ver que el conector CJA ya está habilitado.

Claude.ai

Ya está listo para iniciar el análisis de datos.

Claude.ai

1.5.2.2: establecer contexto en CJA

Antes de seguir interactuando con CJA a través de Claude.ai, es necesario establecer el contexto.

Para este ejercicio, el contexto debe configurarse para utilizar:

  • Vista de datos: —aepUserLdap— - Vista de datos omnicanal

La configuración de vista de datos ayuda a identificar qué vista de datos debe ver Claude.ai al hacer preguntas.

Escriba el indicador siguiente y haga clic en el botón enviar.

list dataviews

Claude.ai y CJA

Seleccionar Permitir siempre.

Claude.ai y CJA

Debería ver una lista similar de vistas de datos disponibles.

Claude.ai y CJA

Para cambiar eso a la vista de datos que necesita usarse, ingrese el siguiente indicador y haga clic en el botón enviar.

switch to dataview --aepUserLdap-- - Omnichannel Data View

Claude.ai y CJA

Seleccionar Permitir siempre.

Claude.ai y CJA

Entonces debería ver esto.

Claude.ai y CJA

El contexto ahora está configurado correctamente, por lo que puede empezar a enviar mensajes específicos a continuación.

1.5.2.3 Explorar la vista de datos

NOTE
La vista de datos que se está usando aquí se configuró como parte del ejercicio Crear una vista de datos.

Escriba el siguiente Mensaje y haga clic en el botón enviar para explorar qué métricas y dimensiones están disponibles para usted.

list the available metrics and dimensions

Claude.ai y CJA

Seleccione Permitir siempre dos veces, una para recuperar métricas y otra para recuperar dimensiones.

Claude.ai y CJA

Debería ver esta respuesta, que incluye las métricas y dimensiones configuradas como parte del ejercicio Crear una vista de datos.

Claude.ai y CJA

1.5.2.4 tabla de forma libre: vistas del producto

Ahora puede empezar a explorar los datos. Comience por escribir la siguiente solicitud y haga clic en enviar para enviar su solicitud de informe.

how many product views happened on January 21, 2026?

Claude.ai y CJA

Seleccionar Permitir siempre.

Claude.ai y CJA

Entonces debería ver una respuesta como esta.

Claude.ai y CJA

Ahora puede desglosar la respuesta añadiendo una dimensión. Escriba el prompt siguiente y haga clic en el botón enviar.

break down product views by product name

Claude.ai y CJA

Entonces debería ver una respuesta como esta.

Claude.ai y CJA

Ahora también puede crear una visualización. Escriba el prompt siguiente y haga clic en el botón enviar.

create a line visualization by hour for product views on January 21

Claude.ai y CJA

Entonces debería ver esto.

Claude.ai y CJA

Ahora también puede descargar este gráfico de líneas. Escriba el prompt siguiente y haga clic en el botón enviar.

export this chart to PNG

Claude.ai y CJA

Entonces debería ver esto. Haga clic en Descargar.

Claude.ai y CJA

A continuación, puede abrir el PNG descargado y utilizarlo en otros documentos.

Claude.ai y CJA

Escriba el prompt siguiente y haga clic en el botón enviar.

can you breakdown product views by user agent?

Claude.ai y CJA

Entonces debería ver esto.

Claude.ai y CJA

Visualización de abandonos de 1.5.2.5

Escriba el prompt siguiente y haga clic en el botón enviar.

can you create a fallout visualization for the product interaction funnel, starting with all traffic and then in the next steps add Product Views, Add to Cart and purchases?

Claude.ai y CJA

Debería ver algo similar a esto, que incluye una visualización generada por Claude.ai basada en los datos proporcionados por Customer Journey Analytics.

Claude.ai y CJA

Siguiente paso: Adobe Analytics y Claude.ai con servidor MCP

Volver a Analytics y agentes

Volver a todos los módulos

recommendation-more-help
4bbf020c-24db-4a43-b239-88fab142f02d