En la versión de enero de 2021 se incluyeron las siguientes funciones. Compruebe la disponibilidad de las funciones en Marketo Edition.
AVAILABILITY
Las características indicadas por una estrella (
) son complementos de pago. Póngase en contacto con su representante de Marketo Engage para obtener más información.
Versiones trimestrales
Las siguientes características se lanzarán el 15 de enero de 2021.
Experiencia del usuario de próxima generación next-generation-user-experience
Compatibilidad con espacios de trabajo: la experiencia de usuario de nueva generación de Marketo Engage aúna la apariencia de Adobe Experience Cloud con innovaciones de productividad para ayudar a los profesionales de marketing a trabajar de forma más rápida e inteligente. En la última versión, se ha añadido compatibilidad total con espacios de trabajo y particiones, incluida la capacidad de compartir carpetas entre espacios de trabajo. El lienzo derecho ofrece un conmutador para permitirle realizar la transición sin problemas entre experiencias antiguas y nuevas por función sin perder contexto. Obtenga más información en las Preguntas frecuentes sobre la experiencia de próxima generación en Marketing Nation.
Fase 3 de sincronización de audiencia de Adobe Experience Cloud: la capacidad de sincronización de audiencia de Adobe Experience Cloud (AEC) existente ahora admite la sincronización de audiencia B2B continua y bidireccional desde Marketo Engage a otras aplicaciones de AEC, incluidas las ofertas de Adobe Experience Platform (AEP) como Real-time Customer Data Platform y Adobe Experience Platform Activation. A medida que se agregan y eliminan posibles clientes en los segmentos de audiencia, Marketo Engage sincronizará automáticamente la audiencia actualizada en las aplicaciones de AEC conectadas. Utilícelo para aprovechar las ventajas de la orquestación multicanal de Adobe, la reorientación, la supresión de audiencias, la personalización y los casos de uso de creación de informes en su pila tecnológica de AEC.
Sincronización continua de audiencias con Google, Facebook y LinkedIn: la sincronización automatizada continua con una red de publicidad se puede habilitar en una lista estática y se actualiza la red de publicidad a medida que cambia la pertenencia a la lista sin que sea necesaria la intervención del usuario.
Tokens para campos personalizados de miembros del programa: hemos ampliado las características de los campos personalizados de miembros del programa para admitir el marco de token. Los especialistas en marketing pueden insertar tokens de campos personalizados de miembros de programas en correos electrónicos, páginas de aterrizaje, mensajes SMS, notificaciones push y ganchos web. Utilice nuevos tokens en las acciones de flujo de la campaña para cambiar los valores de los datos, crear una tarea o un momento interesante.
Páginas de aterrizaje y Forms landing-pages-and-forms
API de formulario: Extraiga información sobre posibles clientes o campañas de nutrición de déclencheur mientras extrae datos de formularios que no son de Marketo. Los formularios que no son de Marketo se pueden integrar con Marketo Engage mediante la API de REST. La nueva API permite imitar el envío de formularios de Marketo Engage con todas las funcionalidades asociadas.
API de páginas de destino: optimice los flujos de trabajo de edición y traducción en las aplicaciones integradas con la nueva API de vista previa de páginas de destino. Los proveedores externos ahora pueden procesar vistas previas totalmente personalizadas de páginas de aterrizaje sin iniciar sesión en Marketo Engage. La API de vista previa de la página de aterrizaje permite flujos de trabajo de edición y localización completos en aplicaciones integradas de terceros.
Marketing por correo electrónico email-marketing
Se han aumentado los límites de recuperación de objetos personalizados: los desarrolladores de scripts de velocidad de correo electrónico pueden aumentar rápidamente el número de objetos personalizados a 100 mediante la anulación de autoservicio. Los especialistas en marketing pueden aumentar la eficacia de las campañas inteligentes accediendo a un mayor número de objetos personalizados de primer y segundo nivel.
Integración de CRM Salesforce salesforce-crm-integration
Salesforce Autenticación CRM: El protocolo OAuth 2.0 está disponible para sincronizar operaciones entre Marketo Engage y Salesforce CRM. Para los nuevos suscriptores, esta opción está activada de forma predeterminada. Los suscriptores actuales pueden solicitar esta función poniéndose en contacto con el Soporte técnico de Marketo.
Salesforce Panel de sincronización de CRM: Los administradores pueden revisar rápidamente el estado de sincronización de CRM de Salesforce desde el panel. El intervalo de tiempo para sincronizar los informes de rendimiento ha aumentado de 2 horas a 5 días.
Exportación de metadatos: mejorada para admitir atributos de objeto de oportunidad, cuentas con nombre, campos estándar y personalizados del miembro de programa.
Administración administration
Página de Mi cuenta actualizada: revise la información de suscripción esencial en la página Mi cuenta. Los usuarios con cualquier nivel de acceso pueden ver el nombre de suscripción, el identificador del centro de datos y el identificador de Munchkin.
Lanzamiento durante todo el trimestre
Las siguientes funciones están en un ciclo no trimestral y se lanzarán durante los próximos meses.
Sales Insight sales-insight
Flujos de trabajo mejorados de prueba de correo electrónico (Salesforce CRM): aumente la eficacia de su equipo de ventas con Sales Insight flujos de trabajo mejorados de prueba de correo electrónico. Los vendedores pueden enviar correos electrónicos de prueba a las direcciones de correo electrónico seleccionadas antes de enviar correos electrónicos masivos a un máximo de 200 destinatarios.
Perspectivas del estado del correo electrónico (Salesforce CRM): Los usuarios ven un mensaje de advertencia cuando intentan enviar un correo electrónico a un ID de correo electrónico no válido o a una dirección de correo electrónico sin suscribirse antes de enviar un correo electrónico. Los estados de entrega de los mensajes de correo electrónico se pueden revisar en la pestaña Correo electrónico de Sales Insight.
Enviar correos electrónicos masivos desde los paneles de Cuenta y Oportunidad (Salesforce CRM): mejora la eficacia del flujo de trabajo del vendedor y usa toda una cuenta o lista de contactos de oportunidad con las nuevas funciones de acción masiva. Envíe correos electrónicos o agregue contactos a campañas de Marketo Engage utilizando la nueva opción desplegable en las pestañas de cuenta o oportunidad en lugar de trabajar con contactos individuales. Agregar contactos de cuenta a una lista de observación para recibir notificaciones cuando los posibles clientes se vuelvan activos.
Sales Insight para integraciones no nativas Salesforce CRM: las suscripciones de GA con integraciones personalizadas de Salesforce CRM pueden instalar el paquete Sales Insight y ayudar a los equipos de ventas a priorizar e interactuar con los posibles clientes y las oportunidades más prometedoras.
Mejoras más probables: Póngase en contacto rápidamente con los posibles clientes desde la pestaña Resultados más probables enviándolos por correo electrónico o agregándolos a una campaña de Marketo Engage. Ver un posible cliente en Marketo Engage o añadirlo a su lista de seguimiento. Las acciones masivas y las opciones de clasificación de la ficha Lo mejor ahorran tiempo y mejoran la eficacia del equipo de ventas.
Sales Connect sales-connect
Restricción de la conexión de correo electrónico (BETA): mejore la capacidad de envío de correo electrónico y escale la comunicación de ventas de 1:1 con la limitación de la conexión de correo electrónico para Sales Connect. Nuestra nueva tecnología de regulación administra automáticamente el tiempo de envío de los correos electrónicos para crear experiencias sin problemas para los usuarios de Exchange y Gmail. Reduzca o elimine el uso de aplicaciones de envío masivo de correo electrónico de terceros.
Seguimiento de devoluciones de conexiones de correo electrónico: Obtenga insight en calidad de posibles clientes y rendimiento de plantillas de correo electrónico con el nuevo informe de devoluciones de correo electrónico. Los usuarios de Exchange y Gmail pueden optar por recibir notificaciones de rechazo que se acumularán en la fuente en directo, las carpetas de correo electrónico, el análisis de plantillas y el análisis de Campaign.
Configuración de página de perfil: administre las preferencias de usuario con facilidad en la nueva página de perfil. Cambie la contraseña, edite la geolocalización y la configuración de idioma y revise los estados de las integraciones en un solo lugar.
Administración de plantillas: organiza las plantillas de correo electrónico de ventas en categorías con una nueva característica de arrastrar y soltar para garantizar un acceso rápido a las plantillas relevantes y reducir el tiempo de búsqueda.
Sales Connectactualizaciones de la experiencia del usuario: personalice el diseño de cuadrícula Sales Connect mediante el cambio de tamaño y el reordenamiento de las columnas. Las preferencias de visualización se guardan automáticamente.
Anuncios y desaprobaciones
Todos los usuarios deben actualizar a la última versión de Sales Insight antes del 15 de enero de 2021. Si no ha completado la actualización, se le pedirá que lo haga al iniciar sesión en la aplicación. Siga las instrucciones de esta guía. La versión actualizada incluye un parche para una vulnerabilidad de seguridad identificada. El parche se publicó originalmente el 6 de abril de 2016. Nota: Las versiones 1.4363 o superior no necesitan realizar una actualización.
La desaprobación del servicio Form 1.0 entrará en vigor en mayo de 2021. El servicio Forms 1.0 quedará totalmente obsoleto, lo que resultará en la pérdida de funcionalidad de cualquier recurso Forms 1.0 restante que aún se esté utilizando. Además, se rechazarán los envíos de formularios realizados mediante métodos no admitidos, como POST de formularios programáticos a los extremos leadCapture/save y leadCapture/save2. Para obtener más información y correcciones, consulte nuestra publicación en el país de marketing.
En 2021, Marketo Engage realizará cambios en la estructura de la URL para las páginas de aterrizaje, los formularios y los recursos de imágenes y archivos. Para las suscripciones de Marketo Engage existentes, empezaremos el despliegue gradual el 1 de abril de 2021. En marzo de 2021 se publicarán más detalles sobre la cronología del despliegue. Para obtener detalles sobre cómo cambiará cada tipo de recurso afectado, consulte nuestra publicación en el país de mercadotecnia.
Seminario web sobre la versión del producto
¿Quiere obtener más información sobre estas funciones y mejoras? Asegúrese de registrarse ahora para unirse a nosotros el 21 de enero a las 1:00 PM PT / 4:00 PM ET para asistir a un seminario web en vivo con nuestro equipo de productos y profundizar en estas innovaciones.
