Errores de sincronización de Salesforce

Última actualización: 22 de julio de 2024
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Ver un resumen de los errores enfrentados durante el proceso de sincronización. Esto incluye errores causados por errores en la sincronización de datos incompatibles.

NOTA
Se requieren permisos de administración

Ver errores de sincronización

  1. Haga clic en Administrador.

  2. En Integración, haga clic en Salesforce y luego en la ficha Errores de sincronización.

NOTA
Los errores enumerados varían desde la hora actual hasta cinco días antes de la sincronización actual.
Campo
Descripción
Error en
Nivel de registro o nivel de trabajo
Fecha y hora del error
Detalles del error
Tipo de error
Mensaje devuelto de SFDC
TIP
Al hacer clic en el registro de nivel de registro, se muestran los ID de Marketo y Salesforce del objeto relacionado. En algunos casos, el mensaje de los errores de nivel de registro y trabajo procede directamente de Salesforce. La búsqueda de ellos en línea puede proporcionar detalles adicionales.

Filtrar errores de sincronización

  1. Para filtrar los datos, haga clic en el icono de filtro situado en el extremo derecho de la página.

  2. Seleccione la fecha y el intervalo de tiempo y, a continuación, filtre por tipo de error (nivel de trabajo o nivel de registro). Haga clic en Aplicar cuando haya terminado.

PASO OPCIONAL: Para exportar los errores de sincronización, haga clic en Exportar. Los datos se exportarán como CSV.

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