Enviar una lista a Adobe Experience Cloud send-a-list-to-adobe-experience-cloud
Aplicaciones de destino admitidas supported-destination-applications
- Adobe Advertising Cloud
- ADOBE ANALYTICS (solamente si tiene una licencia de Adobe Audience Manager)
- Adobe Audience Manager
- Adobe Experience Manager
- Adobe Real-time Customer Data Platform
- Adobe Target
Cómo enviar una lista estática how-to-send-a-static-list
Una lista estática es sólo eso, estática. No se producirán cambios en la lista de Adobe Experience Cloud a menos que los realice manualmente.
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En Marketo, busque la lista que desee exportar. Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Enviar al Experience Cloud.
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Haga clic en Carpeta de Audience Manager y seleccione la carpeta de destino que desee en el Experience Cloud.
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Elija si desea crear una audiencia nueva o sobrescribir una existente (en este ejemplo creamos una nueva). Introduzca el nuevo nombre de audiencia y haga clic en Enviar.
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Clic OK.
note note NOTE La pertenencia a audiencias puede tardar entre 6 y 8 horas en rellenarse completamente en Adobe.
Cómo enviar una lista sincronizada how-to-send-a-synced-list
Sincronizar una lista significa que, cada vez que actualice una lista en Marketo, ese cambio se sincroniza automáticamente con su audiencia en Adobe Experience Cloud.
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En Marketo, busque la lista que desee exportar. Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Enviar al Experience Cloud.
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Haga clic en Carpeta de biblioteca de audiencias y seleccione la carpeta de destino que desee en el Experience Cloud.
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Elija si desea crear una audiencia nueva o sobrescribir una existente (en este ejemplo creamos una nueva). Introduzca el nuevo nombre de audiencia y marque Mantener la pertenencia a audiencias sincronizada y haga clic en Enviar.
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Clic OK.
Cómo detener una sincronización de lista how-to-stop-a-list-sync
Puede detener la sincronización de la lista en cualquier momento.
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En Marketo, busque y haga clic con el botón derecho en la lista que desee detener la sincronización. Clic Detener sincronización de lista.
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Seleccione las audiencias que desea dejar de sincronizar y haga clic en Detener.
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Clic Detener para confirmar.
Cosas que hay que tener en cuenta things-to-note
Uso compartido en Adobe Analytics
Para los clientes que poseen Adobe Audience Manager y Adobe Analytics, esta integración permite compartir audiencias desde Marketo a sus grupos de informes de Adobe Analytics. Sin embargo, hay que seguir algunos pasos de configuración adicionales en Adobe Audience Manager para habilitar esta opción. Consulte las Documentación de Adobe Audience Manager para obtener más información sobre cómo configurarlo.
Uso de rasgos para clientes de Adobe Audience Manager
Cuando inicie una exportación de lista en Marketo, verá los siguientes cambios reflejados en la instancia de Adobe Audience Manager:
- Para todos los posibles clientes de la lista exportada, Marketo escribirá un rasgo utilizando los correos electrónicos con hash de los posibles clientes como identificador entre dispositivos. El nombre de la característica coincidirá con el nombre de audiencia de destino especificado durante la exportación.
- Para todos los ECID que Marketo ha logrado hacer coincidir con los posibles clientes de la lista exportada, Marketo escribirá un rasgo mediante el identificador de dispositivo ECID. El nombre de la característica coincidirá con el nombre de audiencia de destino especificado durante la exportación.
- Marketo también creará un segmento en su instancia de Audience Manager utilizando el rasgo ECID como único criterio de segmentación. El nombre del segmento coincidirá con el Nombre de audiencia de destino especificado durante la exportación.
Preguntas frecuentes faq
¿Por qué el tamaño de la lista en Marketo es diferente al de la lista de Adobe?
Bajo el capó, la integración de audiencias funciona sincronizando las cookies de Marketo Munchkin con la cookie de ECID de Adobe correspondiente. Marketo solo puede compartir los datos de pertenencia de los posibles clientes para los que Marketo haya sincronizado un ECID. Para obtener los mejores resultados posibles, se recomienda cargar el script de seguimiento munchkin.js de Marketo en paralelo con el código de seguimiento visitor.js de Adobe en todas las páginas en las que esté interesado en realizar el seguimiento con fines de marketing.
¿Cómo funciona la sincronización de cookies?
Cuando la sincronización de cookies está habilitada para su suscripción a Marketo, munchkin.js de Marketo intentará capturar y almacenar los ECID de Adobe de la organización IMS de Adobe que haya especificado durante la configuración de la integración y hacer coincidir estos ECID con el identificador de cookie de Marketo correspondiente. Esto permite que los perfiles de usuario anónimos de Marketo se enriquezcan con ECID de Adobe.
Se requiere un paso adicional para asociar el perfil de usuario anónimo a un perfil de posible cliente, que se identifica mediante un correo electrónico de texto sin formato. Exactamente cómo funciona esto descrito aquí.
¿Qué información se comparte?
Esta integración solo comparte información de pertenencia a listas de Marketo a Adobe (por ejemplo, el conocimiento de que el posible cliente X es miembro de la lista Y). No se comparten atributos de posible cliente adicionales con el Adobe mediante esta integración.