Exportar contenido del mensaje message-export
Message Export le permite transferir el contenido de mensajes SMS y de correo electrónico enviados desde Journey Optimizer a su propio almacenamiento a través de Adobe Experience Platform destinos, lo que le permite enviar datos de Experience Platform a extremos externos. Más información
Con esta función, el contenido de los mensajes de correo electrónico y SMS enviados a través de Journey Optimizer que se han marcado para la exportación se escribe en el Experience Platform conjunto de datos de exportación de mensajes de AJO. Más información sobre los conjuntos de datos
A continuación, los registros se conservan en el conjunto de datos durante siete días naturales a partir de la ingesta, durante los cuales puede exportarlos al sistema externo de su elección.
Mecanismos de protección
- Esta función solo admite los canales Correo electrónico y SMS.
- Los registros del conjunto de datos de exportación de mensajes de AJO se conservan durante siete días naturales a partir de la ingesta.
- El relleno no es compatible con los mensajes enviados antes de habilitar la exportación de mensajes como se describe a continuación.
Habilitar exportación de mensajes enable-message-export
El proceso de incorporación de la función Exportación de mensajes consta de dos pasos:
- Configurar el flujo de datos de exportación en Experience Platform;
- Habilitar exportación de mensajes en la configuración de canal de Journey Optimizer.
Configuración del flujo de datos de exportación set-up-export-dataflow
Antes de poder exportar los datos, debe configurar el proceso de exportación definiendo el destino Experience Platform y el conjunto de datos que se utilizará. Siga los pasos a continuación.
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Elija un Experience Platform tipo de destino. Hay disponible una lista de plataformas de destino disponibles que están listas para recibir datos en esta página.
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En Experience Platform, configure el destino definiendo credenciales, contenedor/contenedor, prefijo de ruta y opciones de seguridad. Descubra cómo
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Cree un flujo de exportación de conjunto de datos con los siguientes datos:
- Conjunto de datos Source: seleccione Conjunto de datos de exportación de mensajes AJO.
- Formato del archivo: seleccione JSON o Parquet (elija uno basado en las herramientas de flujo descendente).
- Programación: asegúrese de que se ejecuta dentro del período de retención de 7 días.
Habilitar la exportación de mensajes en la configuración de canal config-message-export
Para aplicar Message Export a sus campañas y recorridos, debe habilitar la opción específica en el nivel de configuración del canal. Siga los pasos a continuación.
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En Journey Optimizer, edite o cree el correo electrónico o SMS configuración de canal deseado.
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Seleccione la opción Habilitar exportación de mensajes.
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Guarde los cambios y envíe la configuración de canal.
Una vez que haya enviado mensajes a través de campañas o recorridos usando esta configuración de canal, los mensajes de correo electrónico y SMS se escriben en el conjunto de datos de exportación de mensajes de AJO. A continuación, puede acceder a los registros del conjunto de datos y exportarlos al destino de almacenamiento seleccionado en función del flujo de datos de exportación que haya definido.
Acceso a datos de mensajes exportados access-exported-data
Una vez enviados los mensajes mediante una configuración de canal con la opción Message Export habilitada, podrá obtener acceso a los datos exportados y revisarlos en el conjunto de datos de exportación de mensajes de AJO.
Para ver los datos de mensajes exportados:
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En Journey Optimizer, vaya a Administración de datos > Conjuntos de datos en el panel de navegación izquierdo. Más información sobre los conjuntos de datos
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Asegúrese de mostrar los conjuntos de datos generados por el sistema.
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Seleccione el conjunto de datos de exportación de mensajes de AJO de la lista.
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En la página de detalles del conjunto de datos, haga clic en Vista previa del conjunto de datos para ver los registros más recientes.
El conjunto de datos contiene información completa para cada mensaje enviado a través de la configuración de canal con Exportación de mensajes habilitada, que incluye: línea de asunto, cuerpo del mensaje, dirección de correo electrónico del destinatario o número de teléfono, dirección del remitente o número de teléfono, fecha y hora de envío, datos de personalización, etc.
Todos los registros del conjunto de datos se conservarán durante siete días naturales a partir de la ingesta. Durante este período de retención, puede acceder a los datos para realizar auditorías de conformidad o consultas legales, o exportarlos a su propio sistema de almacenamiento a través del destino configurado de Experience Platform.