Configuración de una fuente de datos configure-data-source
Para configurar una fuente de datos, siga los pasos a continuación:
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En la sección del menú ADMINISTRACIÓN, seleccione Configuraciones. En la sección Fuentes de datos, haga clic en Administrar. Se muestra la lista de las fuentes de datos. Consulte esta página para obtener más información sobre la interfaz.
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A continuación, puede agregar grupos de campos al origen de datos integrado (vea esta página) o crear un nuevo origen de datos externo (vea esta página) y grupos de campos asociados (vea esta página).
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Haga clic en Guardar.
La fuente de datos está ahora configurada y lista para utilizarse en sus recorridos.
Definir grupos de campos define-field-groups
Los grupos de campos son conjuntos de campos que se pueden recuperar de una fuente de datos y utilizar en un recorrido.
Para cada fuente de datos, se pueden definir varios grupos de campos.
Por ejemplo, puede crear un grupo de campos con el número de teléfono, el correo electrónico, el nombre y la dirección del perfil. A continuación, podrá utilizar estos datos en su recorrido para crear condiciones. Por ejemplo, puede decidir enviar una notificación push solo si el cliente ha instalado la aplicación móvil. Si está vacío, puede enviar un correo electrónico.
Aunque se añada automáticamente un nombre predeterminado, le recomendamos que asigne un nombre al grupo de campos. De hecho, el nombre del grupo de campos será visible para otros usuarios en Journey Optimizer. Se recomienda asignar un nombre relevante a los grupos de campos.
Cuando se utiliza un campo de fuente de datos en un recorrido, el sistema recupera todos los campos definidos para ese grupo de campos. Por lo tanto, se recomienda seleccionar solo los campos que necesite para sus recorridos. Esto reducirá la latencia de la solicitud en los recorridos y, por lo tanto, aumentará el rendimiento. Tenga en cuenta que puede agregar fácilmente más campos en grupos de campos más adelante.
El número de recorridos que utilizan un grupo de campos se muestra en el campo Utilizado en. Puede hacer clic en el botón Ver recorridos para mostrar la lista de recorridos usando este grupo de campos.
Ciclo de grupo de campos field-group-lifecycle
Puede agregar o quitar campos de un grupo de campos que no se utilicen en ningún recorrido en borrador o activo.
Puede agregar un campo de un grupo de campos utilizado en uno o varios recorridos en borrador o activos, pero no puede eliminarlo. Esto evitará romper recorridos.
Para eliminar un campo de un grupo de campos utilizado en uno o varios recorridos, siga estos pasos. Veamos un ejemplo de un grupo de campos denominado "Grupo de campos A".
- En la lista de grupos de campos, coloque el cursor en "Grupo de campos A" y haga clic en el icono Duplicate ubicado a la derecha. Asigne al grupo de campos duplicado el nombre "Grupo de campos B", por ejemplo.
- En "Grupo de campos B", elimine los campos que ya no desee.
- En "Grupo de campos A", compruebe dónde se utiliza este grupo de campos. Esta información se muestra en el campo Utilizado en.
- Abra todos los recorridos que utilicen "Grupo de campos A".
- Cree nuevas versiones de cada uno de estos recorridos. Edite todas las actividades utilizando "Grupo de campos A" y seleccione "Grupo de campos B".
- Detenga las versiones antiguas de los recorridos que utilizan "Grupo de campos A". Entonces no debería tener ningún recorrido usando "Grupo de campos A".
- Elimine "Grupo de campos A" porque ya no se utiliza.