En esta página: configure grupos de campos en la fuente de datos integrada de Adobe Experience Platform para que pueda recuperar y utilizar datos del perfil del cliente en tiempo real en sus recorridos.
La fuente de datos de Adobe Experience Platform define la conexión con el perfil del cliente en tiempo real de Adobe. Esta fuente de datos está integrada y preconfigurada, y no se puede eliminar. Esta fuente de datos está diseñada para recuperar y utilizar datos del servicio Perfil del cliente en tiempo real (por ejemplo, comprobar si la persona que ha introducido un recorrido es una mujer). Para obtener más información sobre el perfil del cliente en tiempo real de Adobe, consulte Documentación de Adobe Experience Platform.
Para permitir la conexión al servicio Perfil del cliente en tiempo real, debemos utilizar una clave para identificar a una persona y un área de nombres que contextualice la clave. Como resultado, solo puede utilizar este origen de datos si los recorridos comienzan con un evento que contiene una clave y un área de nombres. Más información.
Puede editar el grupo de campos preconfigurado denominado “ProfileFieldGroup”, añadir otros nuevos y eliminar los que no se utilizan en ningún recorrido en borrador o activo. Más información.
A continuación se detallan los pasos principales para agregar grupos de campos a la fuente de datos integrada:
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En la lista de orígenes de datos, seleccione el origen de datos integrado Adobe Experience Platform.
Se abre el panel de configuración de la fuente de datos en el lado derecho de la pantalla.
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Seleccione Agregar un nuevo grupo de campos para definir una nueva serie de campos que recuperar.
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Seleccione un esquema de la lista desplegable Esquema. La creación de esquemas se realiza en Adobe Experience Platform, no en Adobe Journey Optimizer.
note NOTE Solo se admiten esquemas basados en perfiles individuales de XDM en la configuración de Data Source Journey Optimizer. Para obtener más información, consulte Clase de perfil individual de XDM. -
Seleccione los campos que desea utilizar y guarde los cambios.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to add field groups to the built-in, pre-configured Adobe Experience Platform data source so you can retrieve and use Real-time Customer Profile data in your journeys.
Intents:
- Add field groups to the built-in Adobe Experience Platform data source
- Select an XDM Individual Profile-based schema and choose the fields to retrieve
- Edit the pre-configured ProfileFieldGroup or create new field groups
- Remove field groups that are not used in any journey
- Understand the key and namespace requirement for using this data source
Glossary:
- Adobe Experience Platform data source: The built-in, pre-configured data source that defines the connection to Adobe Real-time Customer Profile and cannot be deleted (product-specific)
- ProfileFieldGroup: The pre-configured field group on the Adobe Experience Platform data source that you can edit (product-specific)
- Key: The identifier used to identify a person for the connection to the Real-time Customer Profile Service (product-specific)
- Namespace: The value that contextualizes the key (product-specific)
Guardrails:
- This data source is built-in and pre-configured, and cannot be deleted.
- You can only use this data source if your journeys start with an event containing a key and a namespace.
- Only XDM Individual Profile-based schemas are supported in the Journey Optimizer Data Source configuration.
- Using experience events in journey expressions/conditions is not supported.
- Schema creation is performed in Adobe Experience Platform, not in Adobe Journey Optimizer.
- The Delete icon for a field group is only available if the field group is not used in any Live, Draft or Finished journey; check the Used in field.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Experience Platform data source — Acronym: n/a — variants: built-in data source, pre-configured data source
- Synonyms: “Adobe Experience Platform data source” = “built-in data source”
- Do not confuse: “schema” (created in Adobe Experience Platform) ≠ “field group” (defined in Journey Optimizer to select which fields to retrieve)
FAQ:
- Q: Can this data source be deleted? — No, it is built-in and pre-configured and cannot be deleted.
- Q: What must my journey include to use this data source? — Your journey must start with an event containing a key and a namespace.
- Q: Which schemas can I select? — Only XDM Individual Profile-based schemas are supported in the Journey Optimizer Data Source configuration.
- Q: When can I delete a field group? — The Delete icon is only available if the field group is not used in any Live, Draft or Finished journey; the Used in field shows where it is used.
- Q: Can I use experience events in journey expressions or conditions with this data source? — No, using experience events in journey expressions/conditions is not supported; consider alternative methods for that use case.