Adobe CX Coworker Gateway mcp-overview

Adobe CX Coworker Gateway es el protocolo de contexto de modelo unificado (MCP) para Adobe CX Enterprise. Con una conexión, los clientes compatibles con MCP pueden acceder a las herramientas de producto de Adobe que su organización y su cuenta pueden utilizar.

IMPORTANT
Para poder usar las herramientas de CX Coworker Gateway, su organización de Adobe debe estar habilitada.
Si su organización aún no tiene acceso, envíe un correo electrónico a cx-coworker-gateway-support@adobe.com para solicitar la habilitación de su organización.

Utilice el punto final de CX Coworker Gateway para toda la configuración del cliente de MCP:

https://cx-coworker-gateway.adobe.io/mcp

Después de conectarse, el extremo expone las herramientas disponibles para su organización y credenciales de Adobe. Las páginas específicas del producto en esta guía describen qué puede hacer cada herramienta de producto, a qué datos puede acceder y cualquier limitación específica del producto.

¿Qué es el protocolo de contexto del modelo? mcp-what-is

MCP (Model Context Protocol) es un estándar de código abierto para conectar aplicaciones de IA a sistemas externos. Los clientes compatibles con MCP como Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code, Codex y VS Code pueden utilizar esas herramientas para recuperar el contexto del producto, ejecutar operaciones compatibles y devolver respuestas en lenguaje natural.

CX Coworker Gateway proporciona un punto final controlado para las herramientas de producto de CX Coworker Gateway. En lugar de añadir servidores de producto independientes, conéctese una vez al punto de conexión y utilice las herramientas de producto que aparecen para las soluciones con derechos.

Herramientas de producto disponibles available-product-tools

En esta guía se documentan las siguientes herramientas de producto:

Herramientas de producto
Lo que expone a través del extremo
Disponibilidad
Documentación
Real-Time CDP
Audiencias, destinos, fuentes, áreas de nombres de identidad y estado de activación (solo lectura)
Beta
Herramientas de Real-Time CDP
Experience Platform
Esquemas, conjuntos de datos, control de datos, servicio de consultas y eventos de auditoría (solo lectura)
Beta
Herramientas de Experience Platform
Journey Optimizer
Campañas y configuraciones de canal (solo lectura)
Beta
Herramientas de Journey Optimizer
Customer Journey Analytics
Vistas de datos, dimensiones, métricas, informes, segmentos, intervalos de fechas, proyectos y audiencias (lectura y escritura)
Disponible
Herramientas de Customer Journey Analytics
Adobe Analytics
Grupos de informes, dimensiones, métricas, informes, segmentos, intervalos de fechas y proyectos de Workspace (lectura y escritura para componentes compatibles)
Disponible
Herramientas de Adobe Analytics
Workfront
Herramientas de administración de trabajo para proyectos, tareas y flujos de trabajo de aprobación
Vista previa
Servidor MCP de Workfront
NOTE
La disponibilidad de las herramientas depende de las licencias de los productos, la habilitación de la organización, los permisos de los productos y las credenciales de Adobe utilizadas para la autenticación. El MCP solo muestra las herramientas a las que su organización y su cuenta de usuario tienen derecho de acceso. Consulte Herramientas de Access CX Coworker Gateway.

Introducción mcp-get-started

  1. Revise Acceder a las herramientas de CX Coworker Gateway para confirmar la disponibilidad, habilitación y permisos del producto.
  2. Siga Instalar Adobe para CX Coworker Gateway para conectar su cliente MCP al extremo.
  3. Revise la página del producto para cada herramienta de producto que planee utilizar.
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