Herramientas Adobe Journey Optimizer en CX Coworker Gateway ajo-mcp
Utilice las herramientas de producto de Adobe Journey Optimizer para inspeccionar campañas y configuraciones de canal desde un cliente compatible con MCP. Estas herramientas están disponibles a través de CX Coworker Gateway cuando su organización está habilitada y su cuenta de usuario tiene los permisos de Journey Optimizer requeridos.
AVAILABILITY
Las herramientas de producto de Journey Optimizer se encuentran en Beta. El acceso se realiza únicamente por invitación y requiere la habilitación de la organización de Adobe. Consulte Herramientas de Access CX Coworker Gateway.
Funcionalidades clave mcp-capabilities
Las herramientas de Journey Optimizer proporcionan una superficie de solo lectura para la revisión de la configuración de campañas y canales. Se puede:
- Enumere las campañas de Journey Optimizer y filtre por estado.
- Recupere detalles de la campaña, incluidos los metadatos de segmentación, programación, canal y configuración de contenido.
- Enumere las configuraciones de canal para los canales de correo electrónico, SMS, push y WhatsApp.
- Revise la configuración de campaña y canal en lenguaje natural sin navegar por las pantallas de producto.
IMPORTANT
Todas las herramientas de Journey Optimizer de la Beta actual son de solo lectura. No se puede crear, actualizar, eliminar, iniciar, detener o publicar campañas.
Herramientas disponibles mcp-tools
Herramienta
Descripción
ajo_campaign_listExamine las campañas de marketing de Journey Optimizer. Admite el filtrado por estado, como
DRAFT, LIVE, STOPPED y COMPLETED.ajo_campaign_getObtenga detalles y configuración de una campaña específica por ID, incluidos metadatos de segmentación de audiencia, programación, canal y configuración de contenido.
ajo_channel_configuration_list, ajo_channel_configuration_getVea los ajustes preestablecidos de superficie y la configuración de marca para los canales de correo electrónico, SMS, push o WhatsApp.
Ejemplos de peticiones mcp-use-cases
Objetivo
Mensaje de ejemplo
Información general de Campaign
“Mostrarme todas mis campañas de Journey Optimizer”.
Auditoría de estado
“¿Qué campañas están activas actualmente?”
Detalles de la campaña
“Obtener todos los detalles de la campaña
[campaign ID]”.Audiencia y segmentación
“¿A qué audiencia se dirige la campaña
[campaign ID]?”Programación y calendario
“¿Cuándo está programado que se ejecute la campaña
[campaign ID]?”Resolución de problemas
“Revise la configuración de la campaña
[campaign ID] y marque los posibles problemas”.Configuración de canal
“¿Qué configuraciones de canal de correo electrónico están disponibles?”
Auditoría de canales
“¿Qué configuraciones de canal faltan o están incompletas?”
Contexto y permisos del producto mcp-context
La cuenta de usuario debe tener permiso para ver las campañas de Journey Optimizer y las configuraciones de canal que consulte. El MCP no omite los permisos del producto.
Si su organización utiliza varios entornos limitados, especifique el contexto del entorno o la zona protegida en el mensaje cuando necesite resultados de un entorno limitado específico.
Limitaciones conocidas mcp-limitations
Limitación
Descripción
Solución alternativa
Superficie de solo lectura
Las herramientas de Journey Optimizer solo exponen las operaciones de recuperación. No puede crear, actualizar, eliminar, iniciar, detener ni publicar campañas.
Utilice la interfaz de usuario o las API de Journey Optimizer para realizar operaciones de escritura.
Sin métricas de participación ni de rendimiento
Las herramientas no devuelven datos de informes como impresiones, tasas de pulsaciones, conversiones o estadísticas de envío.
Utilice los informes de Journey Optimizer, las herramientas de Customer Journey Analytics o las herramientas de Adobe Analytics para las métricas de rendimiento.
La paginación de la lista de campañas es limitada
La lista de campañas devuelve la primera página de resultados, con un máximo de 50 campañas ordenadas alfabéticamente. Los valores de desplazamiento y límite no se aplican.
Use
Get Campaign directamente si se conoce el ID de campaña. Utilice la interfaz de usuario de Journey Optimizer para realizar exploraciones y filtros completos.Sin filtrado del lado del servidor por fecha, canal o programación
La lista de campañas admite el filtrado de estado, pero no el filtrado de fecha de publicación, fecha de programación, canal o tipo de campaña.
Utilice la lista de campañas de la IU de Journey Optimizer para el filtrado nativo de fechas y canales.
Recuperación de contenido de mensaje no disponible
Message HTML, las líneas de asunto, los tokens de personalización y el contenido de las ofertas no están disponibles a través de las herramientas actuales.
Vea el contenido y la personalización del mensaje directamente en la interfaz de usuario de Journey Optimizer.
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