Plantillas de correo electrónico

Las plantillas de correo electrónico definen el diseño, el contenido y el formato de los mensajes automatizados enviados desde su tienda. Se denominan correos electrónicos transaccionales porque cada uno está asociado a un tipo específico de transacción o evento.

Commerce incluye un conjunto de plantillas de correo electrónico adaptables que se activan mediante varios eventos que tienen lugar durante el funcionamiento de la tienda. Cada plantilla está optimizada para cualquier tamaño de pantalla y se puede ver desde el escritorio, así como en tabletas y dispositivos móviles. Hay varias plantillas de correo electrónico preparadas relacionadas con actividades de clientes, ventas, alertas de productos, acciones de administración y mensajes del sistema que puedes personalizar para que reflejen tu marca.

Los clientes de correo electrónico de texto sin formato y HTML pueden procesar los correos electrónicos de Commerce. Puede haber alguna variación entre los clientes en la forma en que se procesan los correos electrónicos.

Prepare su logotipo de correo electrónico

Los logotipos se pueden guardar como cualquiera de los siguientes tipos de archivo. Los logotipos con fondos transparentes se pueden guardar como archivos .GIF o .PNG.

Hay dimensiones especificadas en la plantilla de encabezado. Sin embargo, para garantizar que el logotipo se represente correctamente en dispositivos de alta resolución, la imagen cargada debe tener un tamaño tres veces superior. Normalmente, la ilustración del logotipo original se crea como una imagen vectorial, por lo que se puede ampliar sin perder resolución. La imagen se puede guardar en uno de los formatos de imagen de mapa de bits admitidos.

Para aprovechar el espacio vertical limitado en el encabezado, asegúrese de recortar la imagen para eliminar cualquier espacio desperdiciado en la parte superior o inferior. Al editar la imagen, tenga cuidado de conservar la relación de aspecto del logotipo, de modo que la altura y la anchura cambien de tamaño proporcionalmente.

Como regla general, puede hacer que una imagen sea más pequeña que la original, pero no más grande sin perder resolución. Al tomar una imagen pequeña y ampliarla en un editor fotográfico, se reduce la resolución de la imagen. Por ejemplo, si las dimensiones de visualización del logotipo son de 168 píxeles de ancho por 48 píxeles de alto en la plantilla de encabezado, la imagen cargada debe ser de 504 píxeles de ancho por 144 píxeles de alto.

Configurar plantillas de correo electrónico

La configuración determina el logotipo que aparece en la plantilla de encabezado predeterminada y cualquier plantilla header y footer personalizada que desee usar para los mensajes de correo electrónico transaccionales enviados desde sus tiendas.

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Para obtener una lista detallada de las opciones de configuración, consulte Correos electrónicos transaccionales en la Guía de contenido y diseño.

Paso 1. Cargar el logotipo

Paso 2. Elija las plantillas de encabezado y pie de página

Si tiene plantillas personalizadas de encabezado y pie de página para su tienda o para diferentes tiendas, puede especificar qué plantillas se usan para cada una, según el ámbito de la configuración. De lo contrario, se utilizan las plantillas predeterminadas. Para obtener más información, consulte Personalizar plantillas de correo electrónico.

Lista de plantillas de correo electrónico

La lista de plantillas de correo electrónico se organiza alfabéticamente por módulo.

Amazon_Payment

Magento_Checkout

Magento_Company

(disponible solo con Adobe Commerce B2B)

Magento_CompanyCredit

(disponible solo con Adobe Commerce B2B)

Magento_Contact

Magento_Customer

Magento_CustomerBalance

(solo Adobe Commerce)

Magento_Directory

Magento_Email

Magento_GiftCard

(solo Adobe Commerce)

Magento_GiftCardAccount

Magento_GiftRegistry

Magento_InventoryInStorePickupSales

Magento_Invitation

Magento_NegotiableQuote

(disponible solo con Adobe Commerce B2B)

Magento_Newsletter

Magento_ProductAlert

Magento_PurchaseOrder

Magento_Reminder

(solo Adobe Commerce)

Magento_Reward

(solo Adobe Commerce)

Magento_Rma

(solo Adobe Commerce)

Magento_Sales

Magento_ScheduledImportExport

(solo Adobe Commerce)

Magento_SendFriend

Magento_Sitemap

Magento_TwoFactorAuth

Magento_User

Magento_Wishlist