Plantillas de correo electrónico
Las plantillas de correo electrónico definen el diseño, el contenido y el formato de los mensajes automatizados enviados desde su tienda. Se denominan correos electrónicos transaccionales porque cada uno está asociado a un tipo específico de transacción o evento.
Commerce incluye un conjunto de plantillas de correo electrónico adaptables que se activan mediante varios eventos que tienen lugar durante el funcionamiento de la tienda. Cada plantilla está optimizada para cualquier tamaño de pantalla y se puede ver desde el escritorio, así como en tabletas y dispositivos móviles. Hay varias plantillas de correo electrónico preparadas relacionadas con actividades de clientes, ventas, alertas de productos, acciones de administración y mensajes del sistema que puedes personalizar para que reflejen tu marca.
Los clientes de correo electrónico de texto sin formato y HTML pueden procesar los correos electrónicos de Commerce. Puede haber alguna variación entre los clientes en la forma en que se procesan los correos electrónicos.
Prepare su logotipo de correo electrónico
Los logotipos se pueden guardar como cualquiera de los siguientes tipos de archivo. Los logotipos con fondos transparentes se pueden guardar como archivos .GIF o .PNG.
- JPG/JPEG
- GIF
- PNG
Hay dimensiones especificadas en la plantilla de encabezado. Sin embargo, para garantizar que el logotipo se represente correctamente en dispositivos de alta resolución, la imagen cargada debe tener un tamaño tres veces superior. Normalmente, la ilustración del logotipo original se crea como una imagen vectorial, por lo que se puede ampliar sin perder resolución. La imagen se puede guardar en uno de los formatos de imagen de mapa de bits admitidos.
Para aprovechar el espacio vertical limitado en el encabezado, asegúrese de recortar la imagen para eliminar cualquier espacio desperdiciado en la parte superior o inferior. Al editar la imagen, tenga cuidado de conservar la relación de aspecto del logotipo, de modo que la altura y la anchura cambien de tamaño proporcionalmente.
Como regla general, puede hacer que una imagen sea más pequeña que la original, pero no más grande sin perder resolución. Al tomar una imagen pequeña y ampliarla en un editor fotográfico, se reduce la resolución de la imagen. Por ejemplo, si las dimensiones de visualización del logotipo son de 168 píxeles de ancho por 48 píxeles de alto en la plantilla de encabezado, la imagen cargada debe ser de 504 píxeles de ancho por 144 píxeles de alto.
Configurar plantillas de correo electrónico
La configuración determina el logotipo que aparece en la plantilla de encabezado predeterminada y cualquier plantilla header y footer personalizada que desee usar para los mensajes de correo electrónico transaccionales enviados desde sus tiendas.
Para obtener una lista detallada de las opciones de configuración, consulte Correos electrónicos transaccionales en la Guía de contenido y diseño.
Paso 1. Cargar el logotipo
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En la barra lateral Admin, vaya a Content > Design>Configuration.
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Busque la vista de tienda que desea configurar y haga clic en Edit en la columna Action.
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En Other Settings, expanda
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Para cargar su Logo Image preparado, haga clic en Upload y seleccione el archivo de su sistema.
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Para Logo Image Alt, escriba un texto alternativo para identificar la imagen.
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Escriba Logo Width y Logo Height en píxeles.
Escriba cada valor como un número, sin la abreviatura
px. Estos valores hacen referencia a las dimensiones de visualización del logotipo en el encabezado y no al tamaño real de la imagen.
Paso 2. Elija las plantillas de encabezado y pie de página
Si tiene plantillas personalizadas de encabezado y pie de página para su tienda o para diferentes tiendas, puede especificar qué plantillas se usan para cada una, según el ámbito de la configuración. De lo contrario, se utilizan las plantillas predeterminadas. Para obtener más información, consulte Personalizar plantillas de correo electrónico.
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Elija Header Template para usar en todos los mensajes de correo electrónico transaccionales.
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Elija Footer Template para usar en todos los mensajes de correo electrónico transaccionales.
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Una vez finalizado, haga clic en Save Config.
Lista de plantillas de correo electrónico
La lista de plantillas de correo electrónico se organiza alfabéticamente por módulo.
Amazon_Payment
Hard-declined AuthorizationSoft-declined AuthorizationMagento_Checkout
Payment FailedMagento_Company
Assign Company AdminSección: Customer-Related Emails
Campo: Default ‘Assign Company Admin’ Email
Assign Company to CustomerSección: Customer-Related Emails
Campo: Default ‘Assign Company to Customer’ Email
Company Admin Changed to MemberSección: Customer-Related Emails
Campo: Default ‘Company Admin Changed To Member’ Email
Company Admin Set InactiveSección: Customer-Related Emails
Campo: Default ‘Customer Status Inactive’ Email
Company InviteCompany Registration RequestSección: Email Options - Company Registration
Campo: Default Company Registration Email
Company Status Active1Sección: Company Status Change
Campo: Default 'Company Status Change To Active 1" Email
Company Status Active2Sección: Company Status Change
Campo: Default 'Company Status Change To Active 2" Email
Company Status BlockedSección: Company Status Change
Campo: Default 'Company Status Change To Blocked" Email
Company Status Pending ApprovalSección: Company Status Change
Campo: Default 'Company Status Change To Pending Approval" Email
Company Status RejectedSección: Company Status Change
Campo: Default 'Company Status Change To Rejected" Email
Customer Status ActiveSección: Customer-Related Emails
Campo: Default ‘Customer Status Active’ Email
Customer Status InactiveSección: Customer-Related Emails
Campo: Default ‘Company Admin Inactive’ Email
Sales Representative Assigned to CompanySección: Customer-Related Emails
Campo: Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
Magento_CompanyCredit
Credit Limit AllocatedCredit Limit UpdatedCredit ReimbursedOrder Refunded to Company CreditOrder Reverted to Company CreditMagento_Contact
Contact FormMagento_Customer
Change EmailSección: Account Information Options
Campo: Change Email Template
Sección: Account Information Options
Campo: Change Email and Password Template
Forgot PasswordSección: Password Options
Campo: Plantilla de correo electrónico olvidada
New AccountSección: Create New Account Options
Campo: Correo electrónico de bienvenida predeterminado
New Account (Magento/luma)Sección: Create New Account Options
Campo: Correo electrónico de bienvenida predeterminado
New Account Confirmation KeySección: Create New Account Options
Campo: Correo electrónico de vínculo de confirmación
New Account ConfirmedSección: Create New Account Options
Campo: Correo electrónico de bienvenida
New Account Without PasswordSección: Create New Account Options
Campo: Correo electrónico de bienvenida predeterminado sin contraseña
Remind PasswordSección: Password Options
Campo: Plantilla de correo electrónico de recordatorio
Reset PasswordSección: Password Options
Campo: Restablecer plantilla de contraseña
Magento_CustomerBalance
Store Credit UpdateSección: Store Credit Options
Campo: Store Credit Update Email Template
Magento_Directory
Currency Update WarningsMagento_Email
FooterFooter (Magento/luma)HeaderMagento_GiftCard
Gift Card(s) PurchaseSección: Gift Card Email Settings
Campo: Gift Card Notification Email Template
Magento_GiftCardAccount
Gift Card Code/BalanceSección: Email Sent from Gift Card Account Management
Campo: Gift Card Template
Magento_GiftRegistry
New RegistryRegistry SharingRegistry UpdateMagento_InventoryInStorePickupSales
Order is Ready for PickupSección: Order Ready For Pickup in Store
Campo: Order Ready For Pickup Email Template
Order is Ready for Pickup For GuestSección: Order Ready For Pickup in Store
Campo: Order Ready For Pickup Email Template for Guest
Magento_Invitation
Customer InvitationMagento_NegotiableQuote
Declined QuoteExpiration Date ResetExpiration WarningExpiration Warning1New QuoteUpdated QuoteMagento_Newsletter
Subscription ConfirmationSubscription SuccessUnsubscription SuccessMagento_ProductAlert
Cron Error WarningPrice AlertStock AlertMagento_PurchaseOrder
Approved Purchase OrderApproved, requires paymentSección: Purchase Order Approval
Campo: Approved, requires payment details (to Buyer)
Comment added to Purchase OrderSección: Purchase Order Approval
Campo: Comment added to Purchase Order
Created and Auto-approved Purchase OrderSección: Purchase Order Approval
Campo: Created and Automatically approved Purchase Order (to Buyer)
Created and automatically approved, requires payment detailsSección: Purchase Order Approval
Campo: Created and automatically approved, requires payment details (to Buyer)
Created and requires Approval Purchase OrderSección: Purchase Order Approval
Campo: Created and requires Approval Purchase Order (to Buyer)
Error creating Order from Purchase OrderSección: Purchase Order Approval
Campo: Error creating Order from Purchase Order (to Buyer)
Purchase Order requires ApprovalSección: Purchase Order Approval
Campo: Purchase Order requires Approval (to Approver)
Rejected Purchase OrderSección: Purchase Order Approval
Campo: Rejected Purchase Order (to Buyer)
Magento_Reminder
Promotion Notification/ReminderMagento_Reward
Balance UpdatePoints Expiry WarningSección: Email Notification Settings
Campo: Reward Points Expiry Warning Email
Magento_Rma
New RMANew RMA for GuestRMA Admin CommentsRMA Admin Comments for GuestSección: RMA Admin Comments
Campo: RMA Comment Email Template for Guest
RMA AuthorizationRMA Authorization for GuestSección: RMA Authorization
Campo: RMA Authorization Email Template for Guest
RMA Customer CommentsMagento_Sales
Credit Memo UpdateSección: Credit Memo Contents
Campo: Credit Memo Comment Email Template
Credit Memo Update (Magento/luma)Sección: Credit Memo Comments
Campo: Credit Memo Comment Email Template
Credit Memo Update for GuestSección: Credit Memo Comments
Campo: Credit Memo Comment Email Template for Guest
Credit Memo Update for Guest (Magento/luma)Sección: Credit Memo Comments
Campo: Credit Memo Comment Email Template for Guest
Invoice UpdateInvoice Update (Magento/luma)Invoice Update for GuestSección: Invoice Comments
Campo: Invoice Comment Email Template for Guest
Invoice Update for Guest (Magento/luma)Sección: Invoice Comments
Campo: Invoice Comment Email Template for Guest
New Credit MemoNew Credit Memo (Magento/luma)Sección: Credit Memo
Campo: Credit Memo Email Template
New Credit Memo for GuestNew Credit Memo for Guest (Magento/luma)New InvoiceNew Invoice (Magento/luma)New Invoice for GuestNew Invoice for Guest (Magento/luma)New OrderNew Order (Magento/luma)New Order for GuestNew Order for Guest (Magento/luma)New ShipmentNew Shipment (Magento/luma)New Shipment for GuestNew Shipment for Guest (Magento/luma)Order UpdateOrder Update (Magento/luma)Order Update for GuestSección: Order Comments
Campo: Order Comment Email Template for Guest
Order Update for Guest (Magento/luma)Sección: Order Comments
Campo: Order Comment Email Template for Guest
Shipment UpdateShipment Update (Magento/luma)Shipment Update for GuestSección: Shipment Comments
Campo: Shipment Comment Email Template for Guest
Shipment Update for Guest (Magento/luma)Sección: Shipment Comments
Campo: Shipment Comment Email Template for Guest
Magento_ScheduledImportExport
Export FailedSección: Scheduled Import/Export File History Cleaning
Campo: Export Failed Template
File History Clean FailedSección: Scheduled Import/Export File History Cleaning
Campo: Error Email Template
Import FailedSección: Scheduled Import/Export File History Cleaning
Campo: Import Failed Template
Magento_SendFriend
Send Product Link to FriendMagento_Sitemap
Sitemap Generation SettingsMagento_TwoFactorAuth
2FA Configuration Required by User2FA Configuration Required for the ApplicationMagento_User
Forgot Admin PasswordSección: Admin User Emails
Campo: Plantilla de correo electrónico de contraseña olvidada
User NotificationNew User NotificationMagento_Wishlist
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