Sales > Sales Emails

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General Settings

Configuración general

Campo
Ámbito
Descripción
Asynchronous sending
Global
Determina si los correos electrónicos de ventas se envían de forma asíncrona. Se recomienda habilitar el envío asincrónico. Opciones:
Disable- (Predeterminado) Los correos electrónicos de ventas se envían cuando se activa un evento.
Enable - (Recomendado) Los correos electrónicos de ventas se envían a intervalos predeterminados y regulares.

Order

Pedido

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía un correo electrónico transaccional por cada pedido realizado. Opciones: Yes / No
New Order Confirmation Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
New Order Confirmation Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía para confirmar los nuevos pedidos realizados por los clientes. Plantilla predeterminada: New Order
New Order Confirmation Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía para confirmar los nuevos pedidos realizados por los invitados. Plantilla predeterminada: New Order for Guest
Send Order Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que desee recibir una copia de un correo electrónico de pedido. Separe las direcciones con comas.
Send Order Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Order Comments

Comentarios del pedido

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activado, envía un correo electrónico transaccional por cada comentario del pedido. Opciones: Yes / No
Order Comment Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
Order Comment Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a un pedido de cliente. Plantilla predeterminada: Order Update
New Order Confirmation Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a un pedido de invitado. Plantilla predeterminada: Order Update for Guest
Send Order Email Copy To
Store View
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que desee recibir una copia de un correo electrónico de comentario de pedido. Separe las direcciones con comas.
Send Order Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Invoice

Factura

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía un correo electrónico transaccional por cada factura generada. Opciones: Yes / No
Invoice Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
Invoice Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se genera una factura para un cliente. Plantilla predeterminada: New Invoice
Invoice Email Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se genera una factura para un invitado. Plantilla predeterminada: New Invoice for Guest
Send Invoice Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que desee recibir una copia de un correo electrónico de factura. Separe las direcciones con comas.
Send Invoice Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Invoice Comments

Comentarios de factura

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activado, envía un correo electrónico transaccional por cada comentario de la factura. Opciones: Yes / No
Invoice Comment Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
Invoice Comment Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a una factura de cliente. Plantilla predeterminada: Invoice Update
Invoice Comment Email Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a una factura de invitado. Plantilla predeterminada: Invoice Update for Guest
Send Invoice Comment Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que desee recibir una copia de un correo electrónico de comentario de factura. Separe las direcciones con comas.
Send Invoice Comments Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Shipment

Envío

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía un correo electrónico transaccional por cada envío generado. Opciones: Yes / No
Shipment Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
Shipment Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando un cliente genera un envío. Plantilla predeterminada: New Shipment
Shipment Email Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se genera un envío para un invitado. Plantilla predeterminada: New Shipment for Guest
Send Shipment Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que deba recibir una copia de un correo electrónico de envío. Separe las direcciones con comas.
Send Shipment Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Shipment Comments

Comentarios del envío

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía un correo electrónico transaccional por cada comentario de envío. Opciones: Yes / No
Shipment Comment Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
Shipment Comment Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a un envío de cliente. Plantilla predeterminada: Shipment Update
Shipment Comment Email Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a un envío de invitado. Plantilla predeterminada: Shipment Update for Guest
Send Shipment Comment Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que desee recibir una copia de un correo electrónico de comentarios de envío. Separe las direcciones con comas.
Send Shipment Comments Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Credit Memo

Nota de crédito

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Activa el correo electrónico transaccional para cada nota de crédito generada. Opciones: Yes / No
Credit Memo Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
Credit Memo Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se genera un abono para un cliente. Plantilla predeterminada: New Credit Memo
Credit Memo Email Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se genera un abono para un invitado. Plantilla predeterminada: New Credit Memo for Guest
Send Credit Memo Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que deba recibir una copia de un correo electrónico de nota de crédito. Separe las direcciones con comas.
Send Credit Memo Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Credit Memo Comments

Comentarios de nota de abono

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está habilitado, envía un correo electrónico transaccional por cada comentario de nota de crédito. Opciones: Yes / No
Credit Memo Comment Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: Sales Representative
Credit Memo Comment Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a una nota de crédito de cliente. Plantilla predeterminada: Credit Memo Update
Credit Memo Comment Email Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se envía cuando se agrega un comentario a un abono de invitado. Plantilla predeterminada: Credit Memo Update for Guest
Send Credit Memo Comment Email Copy To
Vista de tienda
Especifica la dirección de correo electrónico de la persona que va a recibir una copia de un correo electrónico de comentario de abono. Separe las direcciones con comas.
Send Credit Memo Comments Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Order Ready For Pickup in Store

Pedido listo para recoger en tienda

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía un correo electrónico transaccional cuando un pedido está listo para su recogida en la tienda. Opciones: Yes / No
Order Ready For Pickup Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Remitente predeterminado: General Contact
Order Ready For Pickup Email Template
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se utiliza para el correo electrónico transaccional para cada pedido que está listo para recogerse en el almacén para un cliente registrado. Plantilla predeterminada: Order is Ready for Pickup
Order Ready For Pickup Email Template for Guest
Vista de tienda
Identifica la plantilla que se utiliza para el correo electrónico transaccional para cada pedido que está listo para recogerse en la tienda para un invitado. Plantilla predeterminada: Order is Ready for Pickup for Guest
Enviar Copia Del Pedido Listo Para Su Recogida Por Correo Electrónico A
Vista de tienda
Especifica la dirección de correo electrónico de quien desee recibir una copia de un Pedido listo para recoger correo electrónico. Separe las direcciones con comas.
Send Order Ready For Pickup Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Opciones:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

Purchase Order Approval

Función B2B para Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva disponible solo con B2B para Adobe Commerce

Aprobación de orden de compra

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía correos electrónicos durante el proceso de pedido de compra. Opciones: Yes / No
Created and requires Approval Purchase Order (to Buyer)
Vista de tienda
Envía una confirmación por correo electrónico al creador del pedido.
Created and Automatically approved Purchase Order (to Buyer)
Vista de tienda
Envía una confirmación por correo electrónico al creador del pedido.
Approved Purchase Order (to Buyer)
Vista de tienda
Envía un mensaje de correo electrónico al creador al aprobar el pedido de compra.
Rejected Purchase Order (to Buyer)
Vista de tienda
Envía un mensaje de correo electrónico al creador cuando se rechaza el pedido de compra.
Comment added to Purchase Order
Vista de tienda
Envía un mensaje de correo electrónico al creador cuando se añade un comentario a la OC.
Error creating Order from Purchase Order (to Buyer)
Vista de tienda
Notifica al creador que se ha producido un error al convertir un pedido de compra en un pedido.
Purchase Order required Approval (to Approver)
Vista de tienda
Envía un mensaje de correo electrónico para notificar al aprobador que el pedido de compra requiere su aprobación.

Quote

Función B2B para Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva disponible solo con B2B para Adobe Commerce

Cita

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Permite enviar mensajes de correo electrónico de presupuesto desde la vista de tienda actual. Opciones: Yes / No
Updated Quote Template (to Buyer)
Vista de tienda
Determina la plantilla de correo electrónico que se utiliza para enviar una notificación al comprador cuando hay disponible un presupuesto actualizado. Plantilla predeterminada: Updated Quote
Declined Quote Template (to Buyer)
Vista de tienda
Determina la plantilla de correo electrónico que se utiliza para la notificación enviada al comprador cuando se rechaza una oferta. Plantilla predeterminada: Declined Quote
New Quote Template (to Seller)
Vista de tienda
Determina la plantilla de correo electrónico que se utiliza para la notificación enviada al vendedor cuando se recibe una solicitud de un nuevo presupuesto. Plantilla predeterminada: New Quote
Updated Quote Template (to Seller)
Vista de tienda
Determina la plantilla de correo electrónico que se utiliza para enviar una notificación al vendedor cuando se recibe una oferta actualizada. Plantilla predeterminada: Updated Quote
Quote Expiration (in 48 hrs)
Vista de tienda
Especifica la plantilla de correo electrónico que se utiliza para el aviso de caducidad que se envía 48 horas antes de que caduque la oferta. Plantilla predeterminada: Expiration Warning
Quote Expiration (in 24 hrs)
Vista de tienda
Especifica la plantilla de correo electrónico que se utiliza para el aviso de caducidad que se envía 24 horas antes de que caduque la oferta. Plantilla predeterminada: Expiration Warning 1
Expiration Date Reset
Vista de tienda
Especifica la plantilla de correo electrónico que se utiliza para el aviso que se envía cuando cambia la fecha de caducidad. Plantilla predeterminada: Expiration Date Reset
Send Quote Email Copy To
Vista de tienda
Especifica la dirección de correo electrónico de cada persona que va a recibir una copia del correo electrónico de oferta. Separe las direcciones con comas.
Send Quote Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

RMA

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

RMA

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Activa la notificación por correo electrónico para cada RMA generada. Opciones: Yes / No
RMA Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Valor predeterminado: Sales Representative
RMA Email Template
Vista de tienda
Determina el plantilla de correo electrónico que se utiliza para la notificación enviada cuando se genera una RMA para un cliente. Plantilla predeterminada: New RMA
RMA Email Template for Guest
Vista de tienda
Determina la plantilla que se envía cuando se genera una autorización de devolución de material para un invitado. Plantilla predeterminada: New RMA for Guest
Send RMA Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que deba recibir una copia de un correo electrónico de RMA. Separe las direcciones con comas.
Send RMA Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

RMA Authorization

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

Autorización RMA

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía una notificación por correo electrónico por cada autorización de RMA. Opciones: Yes / No
RMA Authorization Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Valor predeterminado: Sales Representative
RMA Authorization Email Template
Vista de tienda
Determina el plantilla de correo electrónico que se utiliza cuando se envía una notificación de autorización de RMA. Plantilla predeterminada: RMA Authorization
RMA Authorization Email Template for Guest
Vista de tienda
Determina la plantilla que se utiliza cuando se envía una notificación de autorización de RMA a un invitado. Plantilla predeterminada: RMA Authorization for Guest
Send RMA Authorization Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de quien desee recibir una copia de un correo electrónico de autorización de RMA. Separe las direcciones con comas.
Send RMA Authorization Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

RMA Admin Comments

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

Comentarios del administrador de RMA

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía una notificación por correo electrónico por cada comentario del administrador de RMA. Opciones: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Valor predeterminado: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Vista de tienda
Determina el plantilla de correo electrónico que se utiliza cuando un administrador añade un comentario a una RMA para un cliente. Plantilla predeterminada: RMA Admin Comments
RMA Comment Email Template for Guest
Vista de tienda
Determina la plantilla que se utiliza cuando un administrador agrega un comentario a una autorización de devolución de material para un invitado. Plantilla predeterminada: RMA Admin Comments for Guest
Send RMA Comment Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que desee recibir una copia de la notificación. Separe las direcciones con comas.
Send RMA Comments Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.

RMA Customer Comments

Función Adobe Commerce {width="20"} Función exclusiva solo en Adobe Commerce (Más información)

Comentarios del cliente de RMA

Campo
Ámbito
Descripción
Enabled
Vista de tienda
Cuando está activada, envía una notificación por correo electrónico por cada comentario del cliente de RMA. Opciones: Yes / No
RMA Comment Email Sender
Vista de tienda
Identifica el contacto de tienda que aparece como el remitente del mensaje. Valor predeterminado: Customer Support
RMA Comment Email Recipient
Vista de tienda
Identifica al contacto de tienda que recibe el correo electrónico de comentarios del cliente. Valor predeterminado: Sales Representative
RMA Comment Email Template
Vista de tienda
Determina el plantilla de correo electrónico que se utiliza cuando un cliente añade un comentario a una RMA. Plantilla predeterminada: RMA Admin Comments
Send RMA Comment Email Copy To
Vista de tienda
Proporciona la dirección de correo electrónico de cualquier persona que desee recibir una copia de la notificación. Separe las direcciones con comas.
Send RMA Comments Email Copy Method
Vista de tienda
Indica el método de correo electrónico utilizado para enviar la copia. Las opciones incluyen:
Bcc: envía una copia de cortesía ciega incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
Separate Email : envía la copia como un correo electrónico independiente.
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